作为跨境电商运营,永远觉得自己手里下一个品就是爆品;然后等到真的上架了,销量不如预期,就要开始经历打脸、疯狂调整、相互甩锅等等阶段了
今天小九跟大家一起看看,一个新品从开发-筹备-入仓-监控-调整等多阶段需要如何结合数跨境BI,最大程度的发挥产品优势,打造爆款。
一、产品开发
虽然产品开发是产研部门的工作,但是运营在这个阶段就需要开始着手分析市场,结合数跨境BI的类目分析,及时给出产品优化建议。
1. 类目全年趋势
重点测查类目容量市场容量的变化、类目总体销售额的变化、类目各渠道销售额的变化;主要看近三年的,是呈现一个上升还是下降趋势;这里可以重点关注下峰值的趋势变化。
2. 类目的推广竞争情况
这一步的主要目的是根据付费推广/免费推广的比例,确定这个品类我们是不是做得起,典型的如国内电商的美妆/服装等,不做付费推广很难拿到流量,可以重点关注商品流量数据、商品交易指数、商品收藏人气、商品搜索人气
3. 类目top分析
这一步的主要目的学习优化产品,根据销量、销售额、gmv、市占率等进行提取类目top商品并分析这个商品的卖点一般都有什么?关键词如何呈现?主图一般是什么风格?
二、筹备上架阶段
完成市场大盘和竞品分析之后会给到建议让产品开发进行设计微调,给工厂下单之后-FBA头程阶段,我们的主要工作是建立【关键词库】主要有以下几种方法
1. 关键词提取
基于产品分析
在前期的产品分析中,确定产品的核心特征和目标受众。根据这些信息,列出一系列种子词,这些词可以是产品名称、功能、用途等。如你的产品是一个“便携式咖啡机”,相关的种子词可能包括“便携式咖啡”、“单杯咖啡机”、“户外咖啡机”等。
竞品Listing分析
从竞争对手的产品页面中提取关键词是寻找种子词的有效方法。分析以下内容:
标题:提取产品名称和主要功能关键词,例如“便携式”、“自动”、“不锈钢”等。
五点描述:通常列出产品的卖点,可以从中提取关键词,比如“快速加热”、“易于清洗”等。
产品描述:完整的产品描述通常包含更多细节,可用于挖掘长尾关键词。
客户评价:通过分析review,识别用户常用的词汇和短语,例如“使用方便”、“咖啡口感好”等。
2. 整理与分类
将提取的关键词按重要性和相关性进行整理和分类。可以分为:
核心关键词:直接与产品相关的主要关键词。
长尾关键词:包含特定描述和用户意图的关键词,通常搜索量较低,但转化率较高。
辅助关键词:与产品相关但不直接的词汇,可用于增加产品页面的多样性。
三、产品入仓后
产品入仓后,运营这边就是在抢时间,需要多多参与活动,来确保产品表现
1. 参与VINE计划
在产品入仓后,立即参与亚马逊的VINE计划。这是一个非常有效的获取早期评价和反馈的机会。具体步骤:
注册VINE计划:确保产品符合VINE计划的资格要求,注册后,产品将被送给注册的评测员。
获取高质量评测:VINE计划的评测可以提升产品在搜索结果中的排名
监测反馈:定期查看VINE评测的内容,及时调整产品或营销策略
2. 小规模投放广告进行测试和分析
小规模的广告投放是检验产品市场潜力的重要手段,以下是具体的操作步骤:
预算分配:为站内广告分配小金额预算(如100-200元),确保资金使用的灵活性。在初期阶段,集中资金在表现最佳的广告上,避免不必要的浪费。
开捡漏广告:可以尝试使用“捡漏广告”(即投放较低出价的广告),争取在竞争不激烈的关键词下获得曝光。这有助于提升广告的点击率和转化率,同时控制成本。
这个时候,就需要结合数据看板开始监控关键数据指标:
点击率(CTR) 点击率综合受到产品价格、主图、用户评价和标题的影响。高点击率表明广告吸引了消费者的注意力。需要关注的是,随着广告投放时间的推移,后续的点击率可能受到广告疲劳的影响,因此要定期优化广告内容。
转化率(CR) 转化率是指广告点击后实际购买的比率。与同类目产品的转化率进行对比,判断产品在市场中的竞争力。高转化率意味着产品页面能有效引导消费者完成购买,反之则需考虑页面优化。
自然流量占比 监测自然流量的占比可以了解平台对产品的认可度。如果自然流量占比高,说明产品在搜索结果中表现良好,后续推广的效果会更好,广告的投入产出比也会提高。
利润指标 分析广告投放后的利润情况,确保即便在低价促销的情况下,产品仍能维持合理的利润率。如果广告和促销导致利润过低,需要考虑调整广告策略或产品定价。
四、持续数据监测与调整
后续的数据监测主要体现在销售、库存、广告、利润数据上。通过数跨境BI 整合多平台、多店铺数据,自由搭建看板的,按照所需维度针对性地看数据。
1、销售分析表
在之前使用Excel的情况下,数据都是平铺的,面对海量数据的表格,很难一下从中反映出来数据的异常点,对整体的销售走势也没有概念。
我在数跨境BI中搭建的看板通过销售总览——趋势——销售明细等图表表现方式层层递进,更清晰地展示销售情况。
销售总览:产品销售额、销量、销量转化率、客单价
运营趋势管控:用堆积折线图的形式展示上述筛选条件下的总销售额、实际销量、退款量的趋势图
销售明细表:通过横向查看维度、纵向对比数据,快速定位不同维度下的商品销售场景。
2、库存分析表
需要确保足够的库存,同时避免断货导致链接权重下降
库存总览:FBA可售库存、FBA在库、FBA在途、FBA总库存、建议移除、预计仓储费用
库存监控表:按照SKU维度查看数据,实时监控库存、库龄和库销比。
3、广告投放分析表
不同sku的广告投放指标
确定整体情况后,也可深入查看具体的CTR、CVR、ACOS和CPC趋势,
最后结合明细表可以快速进行异常指标的归因和排查。
4、商品利润表
产品不止上一个平台、站点、店铺的情况下很难核算利润,用数跨境BI制作了一张可以打通的数据报表,从而能够精准获取单个sku的销量、销售额、退款额、平台支出、其他成本、费用成本构成、主要财务指标(销售额、毛利润)、主要财务指标的变动趋势等
总结
所以说,爆款的诞生从来不是靠运气,而是基于全流程的精细化运营。从市场调研、产品优化、备货管理、营销推广到数据监控,每个环节都至关重要,需要不断调整、不断试错的过程。
运营工作的核心在于不断调整与优化,面对销量波动时快速响应,并通过数据分析找到突破点。爆款的背后是持续的积累与迭代,只有不断学习和改进,才能提升产品的市场竞争力。
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