1.企业简介
富丽制衣厂隶属于福华根记有限公司FWKK,是有着60年历史的泳衣制造企业,目前雇员超过8千人,年产量超过2千万件,在国内,越南及柬埔寨均设有生产基地。与多个世界顶级泳衣品牌如adidas、speedo、puma、GAP、Triumph等有长期合作,向世界56个国家及地区供货。FWKK的使命是:公司坚信通过游泳运动,能让人们生活更加快乐和健康;FWKK的愿景是:成为全球最可靠最值得信赖的成衣供应商。
2.业务需求/挑战
公司原有的数据系统是比较分散的,有来自供应商的ERP系统、RFID系统,以及IT同事开发的系统、EXCEL工具,乃至传统的纸质表单。
这些系统和数据的录入效率是很低的,不同用户对一些基础栏位经常反复输入,而且经常会因输入了不符合格式的字段而导致数据瑕疵。
缺乏全公司范围内的数据收集、整合及分析,更不用说专业美观的大屏显示。遇到客户或者业务上有新的需求,调整系统需要大量时间和成本,而且很难得到满意的效果。
最重要的一点,原国内系统对外国语言支持较差而难以推广到海外工厂,而且数据报表只能邮件传送回国内,数据对接和处理效率大打折扣。
3.解决方案
通过简道云强大的数据收集/分析及展示功能,还有对国外语言的完美兼容,我们先在国内工厂开发并试用,然后翻译推广到海外的工厂,在各厂均设有简道云开发和管理员,不断集思广益推陈出新。根据需求设置仪表盘,在工场设置实时大屏看板,取代传统的手写白板,解放人手和生产力;公司高层能随时获取所需报表,在会见客户时也能随地展示当下资讯,提高效率也增强客户的满意度和信心。
我们不断摸索淘汰传统数据系统及EXCEL/表单工具,简道云应用如雨后春笋般蓬勃发展,既能协助员工及管理解决问题,成倍提高工作效率和质量,也能帮助职员同事跳出枯燥繁琐的表格和例行邮件,让“数据烦”永久成为历史。
两年左右的时间,我们就开发推广了超过30个应用,涵盖了客户业务、人事行政、来料检验、化验检测、生产进度、设备维护、车间质检及仓存管理等应用场景。
4.典型应用场景
4.1 场景一:生产线质检录入及数据大屏显示
痛点难点:
生产线原本使用纸质表格记录产品疵点,并拍RFID卡来记录产出,每两个小时由文员从RFID系统里导出数据,通过EXCEL做出每两小时的效率报表,然后人手填写在车间白板上;而至于疵点记录的分析,则需要等到第二天交由QC文员录入表格,再通过打印方式传达给车间管理。整个过程处理起来非常繁琐,时效性很差,问题不能即时发现即时改善。
解决方案:
我们用简道云开发了在线质检应用,先将RFID系统生产的工票条码及产品订单资料导入到简道云,质检时使用平板电脑扫描条码来获取产品资料,再通过下拉选择疵点问题,最后提交数据完成单次质检。提交的数据中不仅包含了疵点记录,通过数据联动获取人手及SMV数据,再用聚合表计算出投入/产出工时,最后通过搭设仪表盘就能还原展示这些数据。
场景价值:
淘汰了传统的纸质表单、EXCEL报表和手写白板,改成直入数据直接大屏展示的形式,节省了人手,降低了数据收集/分析/展示的成本,实时数据也能让现场员工和管理第一时间发现问题并加以改善,提高了生产效率和合格率,车间疵点率从之前2%降低到1%以内。
4.2 场景二:在线申请化验测试、跟进及分析展示
痛点难点:
化验测试是生产前的一个重要环节,必须要确认化验结果通过才能开始订单生产。传统的运作模式是填写纸质申请表单及样品贴纸,再将申请表与贴有信息贴纸的样品交到化验室进行测试。化验室员工收到后要按测试项目需求分裁样品,给每个样品小块再贴上一张手写的贴纸,再分发到不同的机器操作员进行测试,测试完成后又收集回来进行结果评估,最后还要用不同客户的报告模板手填一份测试报告,并将测试的信息录入到EXCEL中存档以备汇总分析用。由于过程交叉繁琐,很容易导致测试结果的延误,不能做到先进先出或者紧急单优先安排。测试单的进度和结果没有任何共享资料,生产部门只能不断打电话或者邮件追问进度,因化验结果不够及时而经常导致订单生产被延误。化验室同事日常忙于应付电话或者邮件,又进一步占用人手导致恶性循环。
解决方案:
使用简道云开发了化验室申请单流程模块,所有用户均在线申请化验单,设置了打印模板,提交并打印样品贴纸,化验单和贴纸上均使用了化验单号的二维码。分裁样品的员工只需扫描样品贴纸上的二维码及做一些简单操作,平板电脑就能自动生成所需的分裁样品小贴纸。设置条件流程,每个节点只接收各自需要处理的化验单,杜绝时间浪费在筛查工作上。按化验单的申请时间及紧急情况,结合当下负载情况,自动生成预出报告时间,在各流程处理完成后,又不断更新此时间,各用户通过仪表,能实时获悉化验单状态、结果及是否迟期,不用再通过电话或邮件来反复询问。化验室设置大屏显示实时化验单数据,清晰展示各个交期下的化验单状态,通过图表联动及数据管理表,点击最紧急的化验单柱状图,就能立即跟进处理。使用数据联动到各个化验数据的标准,能自动判断测试的通过/失败结果,加快了结果评估过程。利用仪表盘做成按供应商/化验项目的结果分析,让高层及采购部门能实时获悉各供应商各原料的化验质量状况,提供强有力的数据支持。
场景价值:
通过这个化验室应用,淘汰了手写化验申请/贴纸/报告,终结了电话和邮件询问化验结果的传统,也避免了因化验报告迟期而影响生产从而被投诉。供应商表现分析的仪表也替代了EXCEL做分析的繁琐过程。化验单的平均处理时间,从之前的7天以上,缩短到目前的5天以内。
4.3 场景三:裁片超市快速配片应用
痛点难点:
一件成衣由不同部位构成,当布料被裁剪成裁片后,会分发到不同的前置处理工序如车花/烫章/印胶。不需加工的部位作为主身裁片先送往裁片超市,在不同的部位完成前置工序后也被送回超市,在超市配片台与主身裁片进行配片操作。传统的配片作业是先把主身裁片铺在配片台上,然后拿起其它部位目视搜寻一致的6位扎号来进行配对,过程枯燥耗费大量时间精力,也容易看错扎号造成批量次品,而配片之余还要手计完成的数量。
解决方案:
使用简道云开发快速配片应用,设置多个子表单1至6,子表单1用来扫描工票条码记录主身裁片在配片台上的摆放顺序,设位置号1至80,子表单2至6用来扫描其它部位来获取其同扎号主身的位置,将目视辨别工票扎号的动作替换成系统扫描识别。
场景价值:
传统目视做法每完成一扎配对需要20秒以上,使用简道云配片应用则降低至3秒左右,极大降低了配片员工的工作强度和疲劳度,成倍提高配片效率,准确度达到100%。此外也无需再人手记录配片进度和数量。
5.总结与展望
通过对简道云应用功能的开发、推广以及改进,激活了原本固化的团队思维,不断对内部运作的每个部门/流程都研究开发数字化应用,攻克一个又一个困扰多年的难题。实时生产数据的收集和显示,节省了上百万元的系统升级成本;优化数据收集和处理分析流程,文员工作效率提高20%以上;实时质量监控应用让整体质量水平提升,工厂疵点率从2%降低到1%,同时门店退货费用降低了50%。
公司在面对客户新的需求时,能以最低的成本在最短的时间内,为客户提供完善的解决方案。客户总体满意度从70%提升至80%。
通过对简道云应用的研究与开发,让公司掌握自主开发数据系统的能力,让曾高不可攀的数字化变得触手可及。FWKK这家有着60年历史的制衣企业,在简道云的助力下,将以崭新的面貌在数字化道路上翱翔奔驰。 |