【东阿阿胶】知真、知因、知远,东阿阿胶集团业务管理升级三部曲

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一、项目基本信息
1、项目信息
        公司全称:东阿阿胶股份有限公司
        项目名称:东阿阿胶经营分析系统
        负责人信息:张彦军
        团队成员与岗位:38
2、平台运行状况
        平台报表总量:30+
        平台账户:1000+
        平台日访问量:200+

二、项目背景
1、公司简介
东阿阿胶股份有限公司生产经营生物中药、生物保健品、生物西药三大类六大品种,出口港澳、东南亚及欧美等国家。据史料考证,阿胶的应用迄今已有3000年的历史,自古以来就被誉为“补血圣药”、“滋补国宝”。“东阿”牌阿胶在全国阿胶厂家中唯一3次荣膺国家质量金奖、唯一荣获传统药“长城”国际金奖,10次入围“中国500最具价值品牌”。
随着东阿阿胶业务系统的发展,业务范围的不断拓展,公司所面临来自公司内部与其他公司之间的挑战也越来越大,为了应对这种形势,构建基于东阿阿胶经营分析体系的精细化管理势在必行。为此,东阿阿胶经营分析系统建设分四步走,从整体规划出发,逐步实现知真、知因、知远三个阶段性目标,以构建精细化、高效化的东阿阿胶集团经营分析系统。

2、信息化现状
目前东阿阿胶股份有限公司在供使用的系统有ERP系统、CRM系统、营销系统、会员系统以及行业系统等。从系统数量层面来看信息化程度相对较高,但系统间存在数据孤岛及数据壁垒的问题。一方面无法与其他系统数据打通,导致数据口径与数据修改问题频繁出现;另一方面在集团层面把控全局数据存在一定难度,导致后续系统数据整合等工作难度大,数据整合分析暂时只能通过线下的形式展开,大大降低了数据分析效率。
1)数据不一致、指标缺体系
指标缺乏标准的经营分析指标命名规范,多以孤立指标呈现,逻辑不统一,存在着多头定义现象,经常造成认知歧义。且数据分散,存在较多手工报表,线上和线下数据共存,不能完整体现业务过程的全貌和经营实体的整体视图,使业务人员难以准确把握业务现状,给数据分析带来了障碍,增加了管理成本。
2)决策少依托、体验不友好
数据集成的不完整和较弱的数据可视能力,不能以正确的方式展现完整的信息,增加了信息获取成本,使决策的复杂度大大提升。其次,缺少多数据源集成的支撑力,数据完整性不足,目前数据展现方式只支持PC端,页面布局灵活性差,不能无缝适配时下普遍存在的移动端和高清大屏,用户体验不友好。

3、数据信息化平台建设需求
鉴于东阿阿胶目前的信息化建设现状,需要一个能够集中体现企业运营活动状况的、全局的、直观的、可视化的经营分析系统,以供决策和运营管控的运用,支撑管理体系的建设和运作,贯彻PDCA原则循环往复,强化企业数据化运营,提升企业的运营效率和核心竞争能力。
1)统一的应用平台
2)统一的管理
3)灵活的输出能力和强劲的数据分析能力
4)支持预警与工作流
5)丰富的展现方式
6)支持移动应用
根据以上需求,东阿开始了数据分析和商业智能产品的选型与对比,最终选择与帆软合作,开始了本次项目的建设。

三、应用场景与价值
本次项目采用先总再分的思路进行整体体系规划与开发,首先从公司整体视角出发,诱导各业务主题模块综合驾驶舱及大屏等内容的构建,然后在整体体系完成的基础上,进而搭建公司整体的经营分析平台与管理场景,具体项目目标如下:
1)首先整合各业务系统真实数据,进行综合分析、重点展现,给到真实有效的参考数据,使战略层能够初步掌握集团运营概况,从而能够站在公司整体经营分析的角度,调整各个业务部门的冗余工作,提高内部效率,进而能够对公司到业务部门的管理调优提供建议指导。
2)对于指标数据,优化存储结构,方便信息部门统一管理企业数据;对于可复用主数据,开发交换接口,方便现今、以后的业务系统的统一调用。
3)提供多终端的数据分析与展示的基础功能作为数据呈现的统一平台,最终实现围绕公司整体的业务管理闭环,构建全方位的自动化分析体系,形成运营监控中心,释放业务部门工作量,改善运营监控方式,支撑高层领导及时地分析运营情况,辅助决策。

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场景一:营销主题
作为企业运营中最重要的一环之一,营销关乎企业的生存与发展,在项目实施之前,企业的营销主要通过PPT和Excel等手工方式进行数据整理,以及报表的上报和下发,由于数据逻辑复杂且数据量大,存在数据口径不一致,加工时间长、容易出错等诸多问题。因此营销主题为本期需求内容的重点板块,主要从发货、纯销、库存、熬胶、铺货等角度,综合展现公司当前的营销情况。例如发货主题分析,可以直观地展示,从整体到每个销售员个人真个链条上的各层级,任务完成,同期对比,产品分布,销售趋势等指标和内容。同时,对营销模块中的重点指标及重要问题做深入对比分析,例如重点区域完成及占比、平台闲置率、库存分布、工作轨迹等内容。
通过营销主题板块的建设,梳理确立了关键的经营指标,提供正向指标和异常指标的双重展现,以及过程指标和结果指标的相互关联相互映照,构造营销活动的沙盘图,同时,各级管理人员和营销人员自身可以自主自由的,随时随地的查看相关信息,从整体和个体的角度,实现对营销场景的全过程全方位展现与分析,在衡量结果的同时,也测量过程,从系统上保障正确过程下的正确结果,实现结果的可控可管理。

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发货主题分析


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熬胶主题分析


场景二:供应链主题
供应链主题重点从产销存的角度,对企业的生产经营状况进行综合分析,以前,生产计划的下达、到采购、到产量,再到出库,都是独立的,更没有形成一个独立的数据,数据割裂严重,都是人员手工导出数据统计,很多时候是凭经验进行计划制定,无法用数据说话,造成很大的资源浪费。
为此,着手建立供应链分析主题,重点就是生产和采购两个方面进行开展,生产报表,分产品进行产、销、存的集成分析,产品的成本分布,以及库存库龄分析,采购报表,主要从年度物料采购,重点物料采购量价分析,以及关键物料的库存可使用量,进行设计建设。
供应链主题建设,解决了采购生产管理的数据不完善难获取的问题,实现班组级别的生产产量、成本、工时、消耗的全面分析,关键物料和紧缺物料的采购量价分析,实现更合适的价格采购合理量的物料采购,通过产销存三方对比,将公司生产与其他内容结合起来,并给出一定的指导建议,助力于进一步采购调优或生产提效等,截止去年年底,赋能生产版块劳动定额提升30%,供货及时率从70%上升到99%。

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供应链采购分析


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供应链生产分析


场景三:运营主题
运营分析,旨在透过数据看问题,用数据说话,发现企业整体运营方面存在的问题。公司对这块信息是缺乏的,没有从系统层面进行分析,而多是从个人经验层面进行运营分析。为此,专门针对此,建立运营分析主题,为各条线各部门进行测量,重点在于发掘问题,反应问题,找出异常点,以便进行持续改进。
运营主题建设包含了发货纯销异常,盈利能力分析,终端活跃度,终端拜访等内容,从系统数据的角度,实现对企业运营中可能存在的问题进行重点暴露和发掘,从万元产值,单盒利润,费用使用率和销售完成率对比,费用组成,终端分布,终端质量等多个多方面进行透视,让每个经营实体的负责人,明晰当前资源投入产出是否合理、是否可控,市场的回应是否正常、是否如期,达到全方位数据赋能企业经营的目的。

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盈利能力分析


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联营客户分析


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四、项目心得
1、数据融合,收集市场公开和企业购买数据,追踪电商平台、社交媒体、垂直论坛数据,融合企业内部数据,打造全域数据平台,形成数据资源池,助力知因。
2、数据理解,以客户、消费者和产品为核心,沉淀行业知识图谱,建立高度场景化数据产品和决策模型,使得各级人员深刻掌控运营现状,实现知真。
3、数据智能,灵活自由展示指标,多维度钻探数据,异常自动诊断,主动预警提醒,智能数据挖掘,归纳经验为知识,预测未来成可行,理性决策,可以知远。

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发表于 2020-3-16 12:34:14
来自手机
精读生产力大赛案例,打卡第80天[提供多终端的数据分析与展示的基础功能作为数据呈现的统一平台,最终实现围绕公司整体的业务管理闭环。  ]
发表于 2020-3-24 17:01:12
精读生产力大赛案例,打卡第80天,[通过多种维度的看板对数据进行展示、分析,达到全方位经营赋能的目的。(我仿佛觉得这个案例前面出现过……)]
发表于 2020-4-1 11:38:22
精读生产力大赛案例,打卡第80天,[面对这种老牌企业的信息化缺失问题,帆软通过深入考察,建设了统一的数据平台,形成对应的业务主题,使得企业的数据得以最大化实现其价值,为企业发展提供源动力。]
发表于 2020-4-2 09:31:21
精读生产力大赛案例,打卡第80天,[帆软软件解决了企业数据分散,展现不直观,响应速度慢的问题,提升企业效率,方向更明确,更具有实用价值和决策性]
发表于 2020-4-2 16:54:49
精读生产力大赛案例,打卡第80天[多渠道多用户全方位收集各类数据是帆软的优势,整合数据资源反推企业进步是IT人的职责,让数据说话需要全公司上下共同努力。]
发表于 2020-4-5 15:10:39
精读生产力大赛案例,打卡第80天,[案例干货满满。项目心得里面提到的三点:数据内外融合、数据认知提升、数据智能决策,都是一家企业推动数据化管理的目标。案例中的实践,值得学习。]
发表于 2020-4-7 15:18:32
精读生产力大赛案例,打卡第80天【需求调研后明确需求,保证最终项目开发的需求与前期调研的需求保持一致】
发表于 2020-4-15 09:44:51
精读生产力大赛案例,打卡第80天,[打破多系统数据不一致,指标口径不统一,缺乏数据融合,不利于数据理解,运用FineReport将数据统一口径,灵活可视化,指导决策管理,提高运营效率。]
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