从3小时缩短至10分钟!这家药企这样建设网络营销指标体系

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九数云--人人可用的数据分析及可视化工具

九数云让我司很多跨平台业务能够汇总分析,展现更直观易懂。每日3000多条数据,依靠人力统计效率低易出错,利用九数云后将3小时工作缩短至10分钟,有效提高工作效率,保证数据准确性。通过多角度分析,帮助业务员找到问题突破点,指导后期工作以完成考核目标。现在可以每天监控,实时将数据分发给领导和一线营销人员,以数据辅助营销决策。

———王经理,苏中药业网络营销组

企业介绍

Company Introduction

苏中药业集团始建于1972年,是一家与中国医药产业发展同步、与国际医药标准接轨,集医药制造、医药商销、健康产业于一体的新型健康产业集团。现已建设成为国家火炬计划重点高新技术企业 、全国制药工业百强企业、国家级守合同重信用企业、江苏省首批创新型领军企业、国家火炬计划泰州医药产业基地重点骨干企业。

集团下辖泰州医药、江苏苏中生物、南京苏中药研、泰州康思尔、江苏苏中健康产业、江苏苏中医疗器械等12家控股公司,总部位于江苏省泰州市,现有员工3000余人,其中各类科技人员占40%以上。

 

目标与挑战

Goals and Challenges

  •    随业务增长数据量激增,excel在数据处理效率上低,重复工作占用时间

苏中药业的药品在多家线上平台的店铺中都有售卖,其中店铺也种类不一:包括苏中药业直营店、加盟店、代理店等,并且每家店铺售卖的药品种类也较为繁杂。正因如此,每日各店铺产生的销售数据数量庞大,用Excel处理分析时,不仅在打开表格和处理数据时变得卡顿不流畅,日积月累后表格文件占据的存储空间也越来越大,重复性的数据处理也占用了分析人员时间。

  • 业务数据分析需求层层递进,需要在原有指标上不断迭代,精细升级

在整个销售环节,最重要的无疑是直接与客户接触的各个销售店铺,如何严格管控每个店铺设置的产品价格和产品销量就成为了分析工作的重中之重。通过哪些数据,经过怎样的分析,才能将所有店铺分类,从而能在其中筛选出优质合作者,避免资源分配重点倾斜,需要不断迭代指标。

  • 实时查看最新数据,查看人员无法自行查询关键指标

苏中药业对于公司药品的营销活动是统一管理,发生某些店铺恶意扰乱市场的情况。使用Excel分析时,所有数据需多维度分析,很难直观地展现出来,业务人员无法自行查询关键性指标。

痛点解决

Pain Point Solutions

  • 处理分析流程化

九数云分析步骤可以将所有的处理分析流程化,无需重复计算数据,仅需每日更新/追加上传数据,既可快速获得原本需要多次计算才能获得的结果。九数云借助强大的云端计算引擎,可以满足超百万行数据实时预览计算结果,对于零售、电商、物流这些数据量较大的行业用户来说,数据量不再是计算门槛。

1、如何构建分析流程?

分析步骤可以将分析计算的流程记录下来,每一个步骤都可以回溯调整。

步骤复制、表复制和项目复制的功能,可以让分析流程的构建变得省时省力。

2、如何快速数据清洗?

条件赋值功能快速将不同规格描述修正为统一规格。

左右合并快速排查出重复数据和不符合要求的数据,及时快速进行修正。

3、如何提升团队效率?

项目权限分配给同事,共同对数据进行分析编辑,统计不同的指标。

也能引导部分同事担任数据清洗的工作,另一部分同事做数据分析工作。

  • 决策变化一键修改

利用九数云构建业务分析模型决策变化只需修改某个步骤,即可完成业务统计调整,非常利于指标迭代升级的工作,如图点击右侧可以切换到任一处理步骤中进行调整。

  • 故事版与仪表盘快速分享结论

利用故事板和仪表板将数据分析结论快速分享给同事,同事也可以自行在仪表板内筛选关注的数据内容。

具体场景

Examples of scenarios

01

价格维权监控

随网络购物兴起,苏中药业重视各电商平台的渠道商家的共同利益,成立了网络营销组维权组来密切监控各渠道商的售价数据,目前已覆盖淘宝、京东国内主流电商平台的各网店。为了保障数据的准确性和及时性,维权组需定期分析各品类药品的平台网店数据。

各类商品标题描述及规格数据格式不标准,需要预先处理成标准数据。之后根据各商品的售价与制药规定的售价进行对比,一旦出现售价过低的情况就会进行标记,统计出现低价标记最多的店铺并进行排序,之后会对该店铺采取措施,保障整体售价在合理区间内。

使用流程

1、数据清洗

将数据上传后按照固定规则先对可以自动修正的数据进行修正,即使无法修正也可以通过条件筛选出来进行手动判断,之后再覆盖补充,循环往复,减少数据清洗的工作量。

上传数据——>按照规则自动修正数据——>发现部分未修正——>补充条件后继续修正——>数据清洗完成。

2、数据存档

可以将每月的数据计算结果封存成单独的项目,更新的数据不会影响存档的数据,方便在后续数据核查中查看历史数据。

3、数据分析

在综合考量店铺数据的各个维度后,苏中药业的营销人员决定从每家店铺的药品销量入手,将店铺划分为不同的层级,更好地体现哪些店铺拥有更高的销售量或是更加稳定的客源等。同时在了解情况后苏中药业的工作人员也能更好地对症下药,制定更好的销售策略。

通过分类汇总、左右合并、公式等分析步骤,可以计算出任何想要计算的指标。

4、数据可视化

针对某些店铺进行恶性竞争,故意调低药品价格打破市场平衡的行为,用户通过将字段拖拽形成柱状图、折线图等方式将数据可视化,更加直观地展现某些店家的定价低于设置的警戒值,辅以奖惩措施,例如将定价低于底价的次数过多,会被给予警告等,保证各店铺之间的平衡,避免出现各家争相调低价抢市场的恶性循环。

02

销售增长数据洞察

除了价格维权外,网络营销组还会对销量的增长提供数据洞察,为各类渠道的销售增长提供关键决策信息。目前对于淘宝、京东平台的网店建立了交易排名监控体系,每周更新同类产品下的店铺交易排名变化,定期透明到团队内。每周定期追加数据,各团队即可在仪表板内看到最新排名变化。

使用功能

快捷计算-排名:

 

左右合并:

交易变化监控图表:

项目效果

Project results

团队自去年开始使用九数云后,借助九数云简便强力的计算功能,将原本在excel中繁琐复杂的计算一一实现,从此告别了之前excel的重复计算。

团队协作方面,通过仪表板分享,实现了团队的数据透明,更好地辅助业务进行决策,提升了信息传达的效率,帮助团队内新人尽快上手并且独立完成分析。

 

 

 

 

 

 

 

 

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