【2023BI数据分析大赛】一线拓客难？这套模板打开思路——品牌业绩监控与拓展

一、选手简介

1. 选手介绍

姓名：简小凡

性别：女

星座：水瓶

公司：南京一家科技公司

职业：数据产品经理

爱好：......

 

2. 参赛初衷

今年是接触FineBI的第三年，一直用的5.1版本，加之7月初才休完半年假期，很久没有正儿八经搞过数据分析类工作了；正好借此机会熟悉FineBI6.0版本，沉浸式搞搞数分。

二、作品介绍

写在前面：本次选题是结合做过的几个分析案例，提炼的一个分析场景（其实吧，我是觉得以前做的不够）。

1.业务背景

1.1 背景介绍

公司总部的供应商部门年初引进纸尿裤新品牌“酷奇宝贝”，需向已合作的客户（线下母婴店）推广该品牌，

达成既定的采购额目标。

1.2 需求痛点

2023年Q2度酷奇宝贝目标采购额90万，时间已过33.3%，KPI达成率仅达成6.6%。

经了解，一线销售人员反馈客户拓展难，反馈声音集中在：

• 新品牌知名度较低、
• 品牌纸尿裤价格较高不好卖
• 新品牌毛利感觉一般

1.3 分析问题

作为新品牌推广，现阶段重点是拓客，因此分析问题为：

• 如何通过拓展客户完成2023年Q2的采购金额KPI目标？

2.分析框架

2.1使用场景

分析问题分为两部分：一是对总部对KPI的监控，二是需要提供拓客思路。

• 总部管理层：及时了解目标达成、品牌拓客和具体业绩
• 总部运营人员：提炼客户特征，对客户分群，给一线销售人员提供客户拓展指导
• 一线销售人员：提供用于拓展客户的数据支撑

2.2分析方法及框架

3.数据处理

3.1 数据来源

本次比赛选择的是企业数据，已经脱敏处理。

（1）根据分析框架，梳理出所需数据包含：

• 采购订单
• 零售订单
• 会员指标
• 客户标签
• KPI目标
• 商品数据

（2）数据范围：

• 品牌：酷奇宝贝(虚拟宝贝)
• 客户：存量合作客户
• 品牌采购/零售数据：2023年1月-2023年4月
• 标签数据：2022年4月-2023年4月

3.2 数据口径

3.3 处理逻辑

（1）数据模型
本次分析分为总部管理层、总部运营人员和一线销售人员三个视角，在看板规划上分为3个主题开展；

• 总部管理层【酷奇宝贝业绩监控】

• 总部运营人员【潜力客户分析】

（2）标签数据
会员标签在SQL内处理好输出，客户标签在FineBI的数据集内处理
标签处理示意

• if函数嵌套AND、ISNULL函数判断
  
• 通过新增赋值列处理
  

（3）目标转化客群人数占比数据处理
客户标签表按客户输出每个客户的指标和标签，在看板中需要展示目标转化会员占比的饼图，
需按【是否高潜力会员】生成新的标签【目标转化客群标签】；
处理步骤：
①取客户标签表新增列【非高潜力会员人数】，=目标会员购买流通奶粉人数-高潜力会员人数
②上下合并客户标签表，将【非高潜力会员人数】和【高潜力会员人数】上下合并，作为【目标转化客群人数】字段
③新增列【目标转化客群标签】，①部分为【购买尿裤】②部分为【未购买尿裤】

4.可视化报告

4.1 原型与图表选择

原型：品牌销售分析 密码：FBI2023

• 酷奇宝贝业绩监控

• 潜力客户分析

• 客户群自定义筛选

• 客户销售机会分析

4.2 图表处理说明

（1）柱状图展示KPI进度

说明：未选用仪表盘，原因是其可视化效果无法还原原型
处理说明1：通过2个指标（达成指标+复制展示指标）+1个维度实现

处理说明2：条形背景用灰色展示，该指标的边框可以改成透明，整个进度条看起来更和谐

处理说明3：组件样式取消勾选【轴线、横向网格线、纵向网格线、图例】

（2）文本组件+组件悬浮功能实现多图像组合

（3）箱型图使用

（4）散点图——波士顿矩阵应用，实现客户分类

（5）图形处理说明-矩形树图展示不同分类客群占比

（6）图形处理说明-文本组件引用指标+联动

实现在第一个图形点击省份可查看相关数据

5. 报告解读

看板公共链接：酷奇品牌业绩监控、潜力客户分析、客户群自定义筛选、客户销售机会

5.1 总部领导视角

（1）从整体业绩看，截止2023年5月1日，存量客户106名已渗透22名，2023Q2采购金额5.97万，KPI达成进6.6%，
切换查看上季度数据，2023Q1的KPI达成94.3%，由此可见本季度的KPI设定相对合理。

（2）酷奇宝贝2023年年初开始推广，至今客户渗透率仅20.8%，说明客户可拓展空间尚可，
因此可优先从未拓展客户中去寻找机会点。

5.2 总部运营视角

——取近一年数据对存量客户进行分析

第一步：了解现状

（1）安徽、江苏、山东、湖北可作为重点突破区域
（2）存量客户中，尿裤品类销售额占比7.1%（各区域负责人可点击省份取查看对应省份数据），
目标会员（宝宝年龄0-3岁）占比21%

第二步：客户分类
（1）盈利角度

看品牌对客户经营有提升机会，尿裤销售额高占比+低毛利的客户可从转牌角度出发，
替换成酷奇宝贝，提升其营收，该类客户定义为优质客户群，共31名。

（2）商品结构

排除优质客户群后，机会点要从商品结构入手，如果能够补充对标价格带则有利可图，故以对标价格带为出发点，
评估剩余客户价值，最终选定对标价格带尿裤毛利率低且品牌相对集中的客户，
该类客户定义为机会客户群共10名。

（3）会员机会

排除【优质客户群】和【机会客户群】后，从会员角度出发，去查看有一定消费能力（酷奇宝贝价位属于中高高端）的会员，
促成类目转化，故以对标价格带+高潜力会员占比出发，评估剩余客户价值，最终选定4名客户，定义为替补客户群。

——具体到实操环节，一是可以从上述看板的【客户价值评估】中查看明细数据导出客户名单，
同时可从【客户群自定义筛选】看板去按标签筛选获取客户名单及其指标详情

三、参赛总结

1.FineBI工具

（1）FineBI6.0的主题模型解决了数据重复使用的问题，这个真的很赞！

（2）新上的2个图形使用价值高

（3）DEF函数家族可解决场景挺多的，但是本期时间赶还没具体应用，后续计划再深入学习应用下

（4）FineBI的可视化自由度高，但是如果有预制的模板应用，以及提炼一些常用的图表组合或许更适合实际使用

（5）目前没有图层功能，图形组合后在不同分辨率屏幕展示会有误差

（虽然是可以用自适应功能，还是有一定误差）

2.参赛总结

道阻且长，本期规划的最后一部分【销售机会分析】是提供给一线人员去使用的，这样可以形成总部到一线的合理数据应用，
在一线使用中需要配置好移动端并且做减法，这块后续可以好好研究下再FineBI移动端能力上可以如何实现。

 

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作品链接：https://bisolutions.fanruan.com/webroot/decision/link/9ZDb；https://bisolutions.fanruan.com/webroot/decision/link/znnY

看板效果图

 

你家的猫呢，猫的照片，咋不发上来看看今年变成啥样了，嘿嘿

恭喜通过大赛初审！！

1、图片缺失、排版混乱，建议优化排版和图片，可点击文末“编辑”按钮重新上传图片，或者选择“导入Word”按钮，重新导入全文；

2、如果使用本地BI制作，请确保提交的附件resources.zip内容完整（附件如有更新请微信发送苏茜）；组委会将在8月16日后统一进行作品资源迁移，将您的作品导入大赛公共平台，形成在线模板查看链接，方便评委查看；

评审优先看此社区文章，请选手确保内容完整、排版清晰。截止8月17日20:00仍可调整排版问题，作品其他内容不可再修改。

先打个卡，上次看老师的参赛作品给到很多的启发，期待这次会不会有更多学习到的地方

占个楼，学习学习老师的思路和分析方法

来个南京参赛队打call，给极简风格点赞

打卡：楼主的作品是企业品牌管理数据应用的好模板，无论是分析思路、指标库还是数据处理和图表运用都值得深度借鉴，学习了！

打卡：作报告做给谁看，当前是给老板看，不然老板如何给你加薪升职，从这个角度展示，不错，不错

打卡：
工具运用的很多，整体的分析思路很棒，值得实际业务的借鉴，UI设计的整机很舒服。让人觉得挺不错的，整体故事化的讲解，逻辑贯穿始终

打卡：
业务背景需求十分清晰，为了完成KPI指标。数据指标体系完善，站在不同人员视角分析问题。从上到下，让数据分析赋能整个公司不同层级的人员，非常值得学习。

打卡：作品分析内容丰富、分析框架很清晰，基于企业脱敏数据，其业务落地性很强。作品涉及的数据指标很多且释义明确，作品分三个视角（总部管理层、总部运营人员、一线销售人员）展开，从可视化原型图可以看出仪表板前期规划是非常明确的，仪表板风格清爽、配色统一。

打卡：
分析框架解读清晰，具有完整的数据分析过程体现，能深刻提供有意义的数据见解，体现对业务的指导作用，数据能很好支撑结论。

打卡，风格一如既往简洁清新。在一个行业中一直深耕，相信工具使用会越来越成熟，然后熟能生巧，发现新的技能

打卡：一份完整的数据分析报告，作品简洁大气，从高到低的维度分析问题，是一份不错的学习资料。