华铃文化传播：电商公司物流精准对账，高效运营上千品类

和市面很多针对电商的数字化分析工具不同，九数云有着极高的灵活性。有些分析工具提供的是适用于所有商家的通用的固定看板，要求商家去适应系统的规则，但是每个商家的经营模式、组织架构、分析理念、工作习惯甚至查看看板的人员角色都会有所不同，九数云恰恰满足了企业自定义分析的需求！

 

--常熟华铃文化传播有限公司 IT

 

企业背景

常熟市华铃文化传播有限公司成立于2014年06月20日，主要以电商的形式销售各类民俗民间运动用品，包含上千种品类，覆盖淘系、抖音、京东、拼多多等众多主流平台共 15 家店铺。

项目背景

在当今的电子商务领域，竞争异常激烈，甚至可以说是“内卷”严重，在这样的市场环境中，提高人效至关重要，而数字化转型是打破现状、提升竞争力的关键途径。

早在2 年前，华铃文化传播有限公司已经引入帆软简道云开始做企业内部业务管理，走在数字化的前沿。随着业务的增长， 庞大繁杂的数据也在同步增长，企业期望通过数据分析，真正发挥数据的力量。正是基于这样的理念和对数字化落地的坚定决心，华铃文化传播与帆软和九数云的合作得以展开。

现在，企业的仓储部和运营部使用九数云制作各类数据监察看板，结合九数云推动企业数字化落地。

标准化仓储端的打包发货流程，

节省大量的物流成本

使用九数云前，常常因为快递公司将其他企业的单号计入或是记错重量、运费等错误原因引起物流成本升高，却由于数据量大，没有办法耗费人力及时核对。

另外，在发货的流程中，企业在 ERP 录入数据不规范，打包人员发货选择快递公司的时候有时候只是参考一下首重价格去发货，每一件商品称重、录入、计算单价投入时间成本高，无法及时选择最合适的快递发货。

使用九数云后：通过九数云与快递公司实现精准对账，并标准化仓储端的打包发货流程，通过不同快递公司的收费规则分析每个包裹最实惠快递选择。目前为止，每天的发货运费偏差已将降低至 1-2 百元，大幅节约企业物流成本。

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初级对账

初级对账分析主要解决单号不匹配和包裹称重异常的问题，通过九数云搭建的初级对账分析，自动对比每个月快递公司提供的对账单与自己公司发出的快递信息，罗列不匹配、重量差异大的单号并支持导出，支撑企业与快递公司做进一步的确认，避免快递公司将其他企业的单号计入或是记错重量等错误原因引起物流成本升高。

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精准对账

精准对账主要解决的快递费用计算误差的问题，通过快递公司提供的报价单，企业构建了准确的运费计算规则，计算出包裹运费，并与快递公司提供的运费做对比，进行精准对账。

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进阶版：快递推荐

由于每家快递公司的收费标准都不一样，在企业快递需求较多的情况下，周总通过不同快递公司的收费规则构建分析，计算不同重量、不同目的地发不同快递要收取的费用，提前预估费用，自动判断最优快递，为仓储人员做发货指导。

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多平台多店铺多品类数据整合看板，运营决策效率明显提高

问题一：品类多，无法分析

随着电子商务进入更加激烈的竞争阶段，有时企业必须依靠其产品种类的多样性来取得优势。由于公司一级二级三级品类的定义和电商后台的定义是不一样的，上千种的商品需要按照公司业务去自定义品类层级，管理难度大大增加。

问题二：链接无法一一对应

随着品类的增多，运营从一开始的一人管 10 个链接，逐渐变成了一人管 100 个链接，每个链接对关键词、时间段、地域的要求都不一样，数据还分散在各个电商平台、各个店铺的后台，更甚者需要结合 7 天、15 天等时间的对比和趋势观察。

问题三：数据无法有效整合

如此庞大的数据，难以有效地整合到一起，并把数据的价值真正的挖掘出来的。

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在使用九数云之后：

企业通过简道云填报管理商品 ID 与品类层级的对应关系，数据同步到九数云，结合商品 ID 的各种品类数据为运营团队构建了一系列运营、推广看板，并设置预警值。

运营人员进入看板之后，可以直接通过层级快速定位到自己负责的商品，根据预警值快速精确地定位到每一款商品，每一个链接。

这样下来，运营可以通过链接表现的数据作为决策依据，使用更多时间来思考如何优化效果而不是花时间进行数据的整理和排查。

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地域时间分析

结合历史数据，根据月份联动每个月份热卖的地域，找出地域规律，进而调整推广的地域策略。

例如，华铃在分析中发现，公司内一款产品的热销地域是跟着气温走的，某个地区冷了，产品销量就会上涨。

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运营综合看板

结合运营日常工作的思维逻辑，通过总分结构，通过整体->日期/渠道->商品逐层构建通过数据挖掘问题的查看路径，让运营快速定位到问题点

• 先看整体成交情况和趋势，定位到可能有问题的日期

• 查看某一天的具体商品综合运营指标，定位可能有问题的商品

• 查看商品的具体运营数据，进而定位到是哪一天的哪个渠道出现了问题

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推广综合看板

推广需要着重关注投产比、推广的计划表现和花费，根据不同业务搭建推广看板：

• 经理：可以看到每个小伙伴预算多少，实际花费多少，投产比如何

• 链接负责人：进入看板之后，可以直接筛选关注自己负责的链接

目前企业采用的策略是构建推广综合看板，由有多年推广经验的老投手快速遍历所有数据，给出解决建议，再由其他人员去执行验证，减少了运营人员整合数据的时间和精力。

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常规业务规范性监察

通过九数云设置看板，监察不规范数据，专人负责保障业务落地的数据规范性，以及数据分析结论的准确性。

结语

目前，华铃文化传播有限公司的仓配部和运营部已经熟练运用九数云搭建各类看板，通过精准的数据分析，为企业节约运费近2万元/月，同时将数据作为决策依据，大幅提升运营效率。

未来，公司IT将会持续规划，将九数云运用到企业更多的部门中。九数云也将不断提升自身功能，携手共同迎接挑战，为华铃文化传播有限公司的数字化转型保驾

 

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