关注主题
随着我国经济的不断发展,大众的审美标准也在不断提升,医美需求逐渐成为一股新的潮流,被称为“颜值经济”。在这种背景下,医美行业迎来了一个超过千亿规模的增长市场。
在这样的市场环境中,医美销售成本居高不下,主要的盈利都流向了包括销售人员、线上线下渠道推广等销售推广费用;管理成本也持续攀升,客服、销售、运营占用多数人力,导致了高昂的销售开支和管理费用,对于中小型民营医美机构来说,管理水平的提高是大势所趋,企业需要利用数据来做出更明智的决策。
业务背景
随着医美业务规模扩大,企业在面对挑战时,必须要做到以下两点:
严控日常运营成本:
关注抖音、大众点评、小红书等各个渠道推广效果及客户质量,使得营销广告投放更精准,管理方式更敏捷。主要关注广告投放、管理成本及管理效率,注重心智种草、推广拉新、直播分析及私域运营。
优化产品及项目结构:
加大新顾客招募的同时优化项目结构,提升老顾客消费粘性,带动营业利润增长。主要可以通过推广投放、活动大促、市场变化、竞争对手分析等关注企业潜在客户,同时通过用户增长、服务质量、客户评价、回访等分析关注老客户健康增长。
解决方案
九数云的医美行业营销分析解决方案,从数据到业务层面,提供完整的分析流程及看板,从市场大盘、竞争对手到推广、活动、销售情况的闭环全局掌控!
通过市场大盘、竞争店分析,找到核心机会点
其他企业的销售业绩如何?
竞店的增长情况怎么样?
竞店什么医美项目咨询的人数最多?
什么样的套餐更受大众喜爱?
精准识别高价值平台/项目,针对性推广
各类产品的推广是否得到有效回报?
如何找到业务增长的最佳渠道和产品?
投放整体ROI如何,哪些费用需要优化?
销售咨询业绩完成情况怎么样?
通过持续关注市场变化,及时调整销售策略,优化产品及项目结构,以保持市场竞争力和增长性。另外,梳理营销业务流程,建立对企业营销业务流程各个环节的监控和分析,确保信息的集中、准确和闭环,严控日常运营成本。
市场竞争洞察,寻找新机会
通过市场竞争分析,判断能否领先竞争对手。从竞品到竞店,层层推动提升自身运营与产品能力;找寻重点口碑的市场表现,找寻行业红蓝海。
竞店销售情况分析
竞品项目表现分析
竞店销售额/销量分析
掌握市场动态,紧跟市场节奏
通过市场销量进行分析追踪,分析整体行业结构,了解项目大类销量趋势情况。结合市场项目结构变化,寻找项目增长角度,针对性调整计划。
市场增长趋势情况
项目市场占比情况
销售趋势增长情况
监控全平台效果,找到最优投放路径
聚焦全平台整体投放总览,关注核心指标变化趋势,把控各推广平台投放营销效果。打造高质量种草媒介,构建品牌用户心智,寻找核心投放发力点。
各平台投放效果追踪
重点产品推广效果追踪
各渠道种草用户情况追踪
总结活动价值,寻找活动最优解
通过各平台渠道活动销售情况进行总览,明确活动效果,分析活动在各渠道具体反馈,优化活动产品组合找到未来更加合适的活动方式以及渠道。
活动项目转化情况
活动咨询/转化追踪
各渠道活动销售分析
把控整体运营大盘,精准定位业绩问题
通过整体业绩完成度追踪,了解整体营收状况,判断整体运营目标是否达成。细化运营维度,逐层钻取,从区域到门店及品类单品完成运营监控。
区域销售目标追踪
门店销售目标追踪
项目销售目标追踪
总结
通过九数云的医美行业解决方案,为企业提供更准确、全面、及时的大盘信息,帮助企业了解市场需求、竞争对手,并通过各类推广、活动分析深入了解医美客户需求,从而挑选更精准的市场平台、推广更合适的项目,制度优质的营销策略。
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