逆境下的重生丨2017年中国时尚行业IT价值峰会

社区管理员
9月14-15日,由帆软软件有限公司主办的“逆境 重生“2017年中国时尚行业IT价值峰会如期在宁波的东钱湖旅游度假区召开,会议邀请了梦洁罗莱波司登等近百家服装零售企业。本次峰会围绕时尚行业的全渠道建设、时尚行业互联网战略、大数据的应用、商业思考等多个热点话题,探讨时尚零售行业的转型之路。

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逆境之下探索重生之路
从2015年起,时尚零售行业进入寒冬季节。时尚零售业增长率持续下滑,从上市企业财务披露的情况来看,大多亏损严重,甚至出现连续负增长,线上电商平台的冲击,线下连锁门店业绩不振,出现了一大批店铺关门,企业面临经营困难。

全民互联网时代,传统产业链模式也在发生变化,从产品创作设计、产品销售以及消费者一眼等各个环节都在发生变化,流程在重构,新品上市周期在缩短,销售体验方式在颠覆,企业需要转型来应对新的商业环境和消费形式。

马云基于电商发展瓶颈问题提出了“新零售”概念,对实体零售企业加快结构调整、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出了部署。

不管是电脑,O2O,全渠道,快速反应链,还是大数据,这些都对数据管理和数据流通提出了更多的要求,相应的IT信息化建设也面临更多的挑战,新零售和企业转型的创新都强调以客户和产品为核心,传统的ERP为主的管理模式需要改变,经营模式、管理体制、供应链管理·都需要数据发挥背后的价值,数据如何驱动业务,帮助企业转型,值得深思。

大数据环境下数字化应用探索实践分享
帆软时尚行业资深顾问贾强表示,目前时尚零售行业对数据资产意识与数据化管理要求变高,数据需求成为企业的普遍性需求。而数据行业暴露的种种问题使得管理者难以获取有效信息,决策往往忽视数据追踪,加剧数据资产的流失。企业亟需借助专业的商业报表工具来利用数据资产,让管理数据化。如将销售目标追踪实时可视化可以及时发现销售盲区,从而进行精益管控。而当下40%~50%的时尚零售行业缺乏平台数据化管理,数据项目实施效果不理想。

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帆软时尚行业资深顾问贾强

贾强顾问对此指出,IT部门如果总是跟在业务部门后面,永远没有机会,并将大数据项目的方向划分为业务型、规划型和创新型。鄂尔多斯电商数据平台等的业务型数据平台建设侧重于数据所发挥的责任与能力,而规划型数据平台建设通过数据自动化、数据中心、决策支持体系和价值链管理四个阶段的建设完善分析体系、指标追踪体系,实时监控数据,对销售数据进行层层分析,并且智能终端、多终端的应用使移动决策得以实现。最后,公司内部任务监督考核、仓库消息手机端推送等创新型数平台建设通过挖掘数据价值来体现出部门价值。

罗莱生活:营运大数据的逆生长
在演讲的一开始,王歆为我们介绍了为解决罗莱生活仓库管理离职率高, 男女比例不协调,工作环境差等问题,如何通过技术手段为原本枯燥的工作增加娱乐性,实现后台员工一线化、重复动作专业化和职能工种连带化的有趣案例,并提出“IT不仅仅是工具、数据,更是一种情怀”的独特看法。

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罗莱生活科技股份有限公司 CIO 王歆


分析如何发挥数据在时尚零售行业的价值时,王歆从“人、货、场”的传统逻辑入手,指出大数据的价值通过采集流程化、存储结构化、资产数据化、消费营运化来产生。传统零售企业运营思路中,整体规划企业效能绝大部分注重产品与运营部门,而忽略或不足够重视后台流程的节点效率提升,最终呈现出的就是慌乱中的无奈。所以传统行业赋能转型在智能数据采集分析要想的快,智能数据评测要改的快,智能协同作战要做得快,智能预警提醒要跟得快。在介绍罗莱生活的会员生命周期沟通机制的过程中,王歆表示,机制策划设计时,需要结合产品特性,并区分单品、店铺级属性等因素做策划。

敦奴联合实业:技术的发展让IT走向变革
针对企业内部各部门仍认为“IT是服务,是工具,是维修部门,技术层次低”的现象,敦奴联合实业的CIO黄芝华表达出他的期望,“IT是创新,是革命”,并表示技术是核心竞争力。而IT部门作为企业内部价值体现最不明确的部门,分析其根源可以看出,核心通用软件ERP\DRP离企业个性化需求差距很远。黄芝华指出,ERP价值体现更多的是工具,或者说是仓库的工具。

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浙江敦奴联合实业股份有限公司 CIO 黄芝华

为改变IT部门的现状,除了采用新零售、工业4.0等新领域理论或转行做电商,做物流,做数据分析,更可以通过技术手段,摆脱通用核心软件的束缚,深度定制企业信息系统,即将企业战略决策过程及执行过程系统化,并持续变革,循序渐进获得企业核心数据,参与企业核心决策。在敦奴信息化建设的规划中,为调节系统与业务相适应的关系,企业将新零售、供应链、人工智能和管理提升作为IT价值的发力点,其中管理提升包括企业战略管理与执行,财务业务一体化,流程再造与组织变革,理念推广。最后,黄芝华再次强调,在大数据及AI时代,IT变革的价值将越来越明显。


波司登国际:企业转型,能力建设为先
“企业转型,能力建设为先”,波司登国际控股CIO桂益龙认为在服装行业由批发向零售转型的关键能力为供应链运营能力,所以时尚零售行业的转型要以建设供应链运营能力为核心。波司登从保持低库存、高周转的基本竞争优势,与深化少缺货、高坪效的竞争优势两个方面去规划企业的能力建设。

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波司登国际控股有限公司CIO 桂益龙

桂益龙为我们介绍了波司登销售规划、总量管控、首单管控、补单管控四个试点区域实施方案, 借助仓储管理系统、运输管理系统、分销系统优化项目等技术支持实现对企业内部业务流程与组织结构的优化。

北京心物裂帛电子商务:大数据下如何做好商业运营
裂帛从电商发展初期的单品牌阶段到如今搭建新品牌孵化平台,实现服务对外开放的多元化发展,对此,裂帛电子商务 CIO 大麦指出,IT不仅仅关注服务器,更需要关注业务运营。商品数据化运营的核心是实现企划高度精准、周转速度更快、库存风险更低、运营毛利更高。
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北京心物裂帛电子商务股份有限公司 CIO 大麦

裂帛商品数据化运营的过程管理分为产品研发、测试首单、上市前首单加量、上市销售、补单\清仓、过季下市六个流程,从线上平台与线下门店获取商品需求,借助O2O共享商品库存、会员信息、订单履行情况,使客户能在任何时间、任何地点获得良好的用户体验。 企划进度跟踪让企划在每个节点都清楚执行情况、成本是否超限等。上新与上架铺排模块中采购、造型展现方便, 选型便捷,调整上架日期、价格并反馈至供应链。运营活动管理包括选款、价格保护、毛利测算、事后跟踪等。并在BI报表分析、电商运营、商品企划的数据分析和运营支撑下,通过计划与采购预算、研发过程监控、大货采购监控、商品上架铺排和销售监控实现全渠道商品运营。

帆软数据应用研究院:让屏幕上的数据落到行动上
在会议的最后,王佳东为我们带来了一个如何实现数据最终价值的思考。他指出,从生产到数据价值的实现需要经历生产,整理,展现,应用 ,价值这五个阶段,而往往项目的结束只停留在数据展现这一层面,而这并非数据价值实现的最终阶段,只有透过屏幕上的数据思考背后的问题,得出相应的解决方案,并实实在在的落实到业务行动上,将数据的展现与应用之间的断层联结起来,数据的价值才真正得以体现。

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帆软软件有限公司 数据应用研究院首席研究员 王佳东

从技术角度来看,无论从历史到现在,还是现在到以后,对技术的要求越来越高,而对技术要求的提高往往是由业务驱动造成的。因为,一定程度上技术需求就是由业务需求所带来的。同时,数据的价值要获得业务角度的认同,需要做到场景化、主题化、成绩化。数据价值的实现程度按照“数据——指标——分析内容——主题——管理”逐一实现。在数据到指标的过程中总从“人、货、场、财”四个维度下细分指标。由指标到分析内容,根据不同场景具体化指标,以解决实际问题为导向。王佳东并为我们提出了被动报表与主动报表的概念,被动报表虽然间接的提高效率,但对模式没有提升,只有加强主被动报表系统的搭建,才能真正通过数据推动业务工作。

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会议第二天,由帆软时尚顾问贾强主持,围绕第一天会议上各CIO提出的问题进行了讨论,参会CIO都针对自己的企业现状及一些问题进行了意见发表和讨论,激烈的讨论一直持续到中午离场前两个小时,离开会场后,还能看到CIO在结伴讨论。到此,帆软时尚行业价值峰会也圆满结束,时尚行业的CIO们,我们明年再见。

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发表于 2017-9-21 15:15:27
不错,可以多分点干货,PPT有没有可以发的
发表于 2017-9-22 09:19:31
贾强顾问对此指出,IT部门如果总是跟在业务部门后面,永远没有机会,并将大数据项目的方向划分为业务型、规划型和创新型。------很有感触,有没有更详尽的资料,可供学习。
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