草料+企微收款+简道云=三驾马车，实现零代码高效开发线上收费研学活动管理程序

eflish · 努力未必成功，但放弃一定失败！

行业背景：

1. 多年以来，我在书店行业探索多业态发展过程中，针对现有重点服务人群中的“亲子家庭”相关需求，一直以来保持着高度的关注和持续的投入，而亲子家庭中的中小学家长们对于素质教育类的投入关注也仍然是家庭消费支出的重点。
2. 2022 年 4月12日，青岛市教育局发布了《关于2022年全市初中学业水平考试网上报名工作的意见》，其中涉及中考招生首次启用了“青岛市初中学生综合素质标志性成果奇点平台”，要求在平台提交完整的考生综合素质评价档案，供高中学校调阅。
3. 上述综评平台中涉及标志性成果的提交，明确指向了中小学生需要参加国家、省市区授权组织的各类赛事活动，也就是中小学校和很多教培机构组织的各类线上线下研学活动。
4. 研学活动整体涉及众多细节，除去上游对接和商务环节，活动组织方在对接时需按实际完成售前售后咨询、研学报名、缴费、线上研学、报告提交、报告下载、证书领取等工作。因为本质属于 C 端业务，组织方需要持续关注和投入的精力比较多。
5. 受制于研学项目的灵活性和不确定性，目前绝大多数研学组织团队规模较小且以非专职为主，实际工作大多仍靠人工完成。有一定预算和长期规划的机构可能会开发微信小程序来实现，但如何平衡开发成本、控制交付周期以及后续二次开发等多方面仍是研学团队管控难点。
6. 以上这些背景信息，都指向中小微研学项目团队如何低成本、高效率完成项目实施和交付，而这也给零代码平台解决研学行业数字化转型提供了良好的机会和应用场景。
开发目标：

实施痛点：
1. 整合痛点：单纯使用简道云来开发一个活动报名表，本身没有难度（具体请参考简道云帮助文档中的“活动报名信息核销”示例https://hc.jiandaoyun.com/doc/15519）。但如何把研学项目实现全流程自助闭环完成，就必须要从组织方和家长视角来双向思考和解决。在 1.0 开发期间，我曾使用“单选按钮组”配合显隐规则的单表来实现，实际虽然能初步达成目标，但交互体验堪忧。尤其是，在完成报名缴费环节极易出现逻辑理解障碍。而且单表内的复杂逻辑关系，也迫使开发者必须使用开发文档来完善和储备二开需求。
2. 界面痛点：一直以来如何让简道云在外链页面显示和体验更佳，始终困扰着我。即便是后来支持仪表盘作为默认首页，但不管是快捷入口，还是添加文本或图片组件，都不能从根本上让首页看起来像是个标准的 H5 或是小程序。在研学活动场景下，因为不需要家长关注活动运营数据，重点仍是系统 UI。期间曾尝试过其他解决工具（例如：腾讯云微搭），但实际学习成本和技术基础要求已涉及低代码范畴，暂不予考虑。
3. 缴费痛点：开放平台插件市场中原定 2023 年四季度开发完成的“在线支付”插件，至今仍未上线，这导致当前只能使用收款二维码来完成线上支付，但目前微信已全面禁止在其应用内使用长按二维码识别微信个人收款二维码。即便是使用支付宝收款码或其他收款码，实际权限管理和支付记录对接，仍是个障碍。
4. 文档及音视频痛点：线上研学场景下，除了需要解决在线播放音视频文件的需求，还需要支持在线预览 office 文档，下载 office 文档作为模板手写打印再上传，这些需求无法用简道云简单完成。
解决方案：草料二维码+企业微信+简道云=三驾马车
1. 草料二维码（先锋马车：主要解决前端和文档模块）：
  1. 解决门户：使用活码创建的表单支持插入操作面板，而操作面板中的图标列表和宫格样式，都非常契合小程序交互体验。不仅如此，其背景图也可以快速实现页面色调配色一致，且内部打通了 Canva 可画在线设计平台，让设计小白也可以零基础完成在线平面设计。另外操作面板中的跳转支持网址（需切换为 H5 ），这就使得把简道云外链作为实际填写表单成为可能。而且条理清晰的门户首页，也让家长们更容易理解和填写（具体参考草料二维码帮助文档的“操作面板”https://cli.im/help/73113）。
  2. 解决入口：活码能完美解决简道云后期迭代导致链接失效的问题，完全不用担心把二维码印刷在海报或发布在公众号还需下架的困扰。同时使用其嵌入到公众号功能，可以让入口在微信推文中的体验变得更加友好。
  3. 解决文档和音视频：活码表单中支持直接插入 office 文档，既可支持微信原生预览，也不需要另外调用其他第三方工具。报告模板也可以被设置允许下载，开启插入视频文件亦可实现在线直接播放。其额外的云存储空间和音视频流量，也能基本满足中小型研学项目在线需求，且不需要占用简道云的附件上传限额。
  4. 解决统计：草料二维码的数据统计功能支持查询设计的报名二维码有多少人扫描过，以及具体何时扫描的，甚至可以进一步区分扫描来源。对于精细化管理研学项目各个渠道的实际发布效果，有着重要的意义。
2. 企业微信（财务马车：主要解决收款模块）：
  1. 解决收款：使用企微的对外收款功能，不仅支持微信应用内长按二维码识别收款功能，通过设置金额即可锁定具体数字（实践中核实仍不支持类似微信收款商业版设置备注必填项，是个巨大缺陷）
  2. 解决退款：企微对外收款支持对一年内的订单进行退款，而且退款后一般是立即到账，实际操作流程简单高效。
  3. 解决凭证：企微对外收款完成后，可以看到付款人的昵称、头像和交易时间，这 3 项关键信息加上客户备注，即可作为收款凭证。
  4. 解决记录：按一定周期导出收款记录至简道云内，即可通过数据联动关联实际报名者数据。
3. 简道云（硬核马车：主要解决业务核心逻辑）：
  1. 基础核心：除了草料和企微已解决的其他开发需求，简道云依然是整个系统的开发核心，不同的是因为由草料完成了门户功能，让简道云不需要再设置复杂显隐规则的单表，而改为使用逻辑关系更简单的多张普通表单即可完成。
  2. 数据源：升级后的系统不需要再通过设计额外核准表单和智能助手来作为数据源，可以直接使用原始报名表并在其中增加相关非必填且不可编辑字段，用于后期完成缴费、报告提交后手动核准。同期此举在开启报名表中“允许查看/修改自己提交的数据”后，亦能实现家长自行核实和修改相关信息的目的。
  3. 渠道区分：研学项目涉及按不同渠道进行分销返佣逻辑，使用外链扩展并配合草料即可解决（具体参考简道云帮助文档的“外链扩展字段”https://hc.jiandaoyun.com/doc/14130）。
  4. 唯一码：在使用多表单串联流程时，实际用报名者的身份证号码来作为唯一码。完成报名，才可缴费。完成缴费，才可在线研学和填写报告。虽然无法完全和定制开发小程序比较，但在实际体验中已经非常丝滑了。
  5. 微信OpenID：为避免出现未报名就缴费的情况，实际使用报名表和缴费表的微信OpenID 相互校验来解决（具体参考简道云帮助文档的“微信增强”https://hc.jiandaoyun.com/doc/13802）。
  6. 报告输出：把研学报告模板导入打印模板中的 word 模板，即可自动生成标准版的研学报告。截止报告提交日时，即可快速进行批量打印，向上交付进行审核（具体参考简道云帮助文档“word 打印模板”https://hc.jiandaoyun.com/doc/16710）。
  7. 证书领取：当纸质研学证书集中发布到店后，可变更其证书状态至“已发布”，系统将会根据之前预留的联系手机号码，把证书领取表单短链（草料二维码实现）使用短信推送到位（具体参考简道云帮助文档“短信通知插件”https://hc.jiandaoyun.com/open/12511）。
最终成果：【左图：1.0纯简道云实现】【右图：2.0草料+企微+简道云实现】
实现价值：
1. 生长迭代：此次研学项目在开发伊始其实并未有清晰的实施和实现路线，简道云其实首先承担了草图建模的功能，使用最短的时间和路径把解决方案快速落地，像一颗种子一样在初阶业务场景中默默生根发芽，一旦实际需求进入快速增长期像阳光一样灿烂发光时，之前预先已完成深耕挖掘的基础系统就可以像春日竹笋一样厚积薄发，迅速茁壮成长为健壮的主力系统，完成核心业务的数字化交付运营。伴随着业务的打磨和精进，简道云也同期实现润物细无声的“小步快跑，快速迭代”，每次都进步一点，不断向完美靠近。
2. 优化交互：长久以来，简道云的外链表单样式简陋单薄，难以胜任门户。草料二维码作为其临近赛道的竞品，虽然不具备简道云的公式编辑、数据加工、流程引擎等强大能力，但在样式设计、个别功能模块等多方面，同样使用零代码满足了用户需求，提升了使用体验。在此也非常期待简道云的产品团队伙伴们，能借鉴其核心优势来进行迭代。
3. 业务闭环：在正式上线“在线支付”插件前，无法闭环实现付费活动场景，恐怕难以解决。草料+企微+简道云这种三驾马车模式，至少是我目前探索出最简约、最高效、最直观的解决方案和最佳实践。
关键词：