运营周期降低70%!艾比森通过数字化建设,实现经营效率指数级跃升!

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不生产文章,只是商业智能领域的搬运工。

2023年9月23日,为期16天的杭州亚运会正式拉开序幕,运动健儿们在赛场上奋勇拼搏,彰显更快、更高、更强的体育精神。而在场馆的聚光灯后,同样活跃着一大批中国企业,艾比森就是其中之一,为亚运会多个场馆提供高品质的LED显示屏,为亚运会的顺利举办保驾护航。

 

作为LED显示行业龙头企业,历经22年发展,艾比森产品远销欧美等140多个国家和地区,实施50000多个应用案例,单品牌显示产品出口额连续12年行业第一。世界杯、NBA、环球影城、上海虹桥枢纽……你可能早就在很多地方见到过艾比森的身影。

 

 

2023年7月,艾比森宣布AbsenCP产品出厂价降价10%,与不断涨价的行业动向形成鲜明对比。这种运筹帷幄的底气来源于哪里?艾比森总经理、数字化转型带头人丁崇彬给了我们答案——“坚守真,突出快”。

 

“真”是围绕着公司的企业文化,而“快”则是强调企业的高效运转,数字化是艾比森持续增长和高效运营的底层密码。从效率来看,艾比森的运营周期从2020年的139天到2022年的52天,到2023年上半年的42天,运营周期越来越短,而同行的运营周期则普遍在100多天。

 

从实际出发,稳步推进数字化战略不动摇

 

LED显示行业属于典型的离散型制造,客户需求多样,型号和配置多元,导致订单定制化比例非常高。也正因如此,其工艺相对比较复杂,过程管控点非常多,管理有很大的难度和挑战。早在2007年,艾比森就意识到信息化、数字化改革的重要性,逐步布局建设数字化运营体系。

 

2007~2014年是“经营驱动”阶段,数字化建设主要解决单点经营问题,业务需要什么,数字化就做什么;2015~2017年,是“职能驱动”阶段,主要解决单领域内部的效率问题。基于各职能需要和业务层面的能力建设,陆续建设了对应职能领域的信息系统,比如CRM、SAP、ERP等;2018年,艾比森正式提出建立流程型组织,从客户需求出发到客户满意,如今已经建立16大流程,18大系统,重点解决各职能领域相互之间的协同和效率提升。

 

“其实大家对数字化建设的理解都不太一样,对我们来说,我们首先要做的是流程化建设,再做系统建设去固化,然后再去建设数据应用,通过BI商业智能平台去提取里面的数据,让数据真正发挥作用。”艾比森总经理丁崇彬这样阐述道。

 

艾比森参照团体标准给自己的数字化划分了五大阶段,分别是初始级、单元级、流程级、网络级、生态级。目前艾比森具备数据驱动的过程管控机制和企业级的数字化+产业互联网的特征,正处于网络级这一阶段,正在从流程驱动转向数据驱动。

 

 

数据驱动,以流程建设为基

打造数字化蓝图,丁崇彬认为需要以经营强相关,关键是“实现客户交互方式的转变,实现内部运营效率和效益的提升”。因此艾比森的蓝图主要分为五层:

 

第一层,前端平台。实现交互方式的转变,包括客户界面、员工界面、合作伙伴界面、供应商界面等等;

 

第二层,作战平台。以两大核心业务流来承载,即IPD和LTC流程,支撑团队作战;

 

第三层,能力平台。各业务领域通过信息化建设,逐步提升能力,支撑作战平台;

 

第四层,数据管理和数字化运营平台。做好数据底层的产品数据、客户数据、供应链数据、员工数据,服务于作战平台和能力平台;

 

第五层,IT基础建设平台。通过强大的IT平台支撑其他平台建设。

 

 

艾比森通过系统之间的协同,承载一个业务领域或者核心流程,比如基于IPD的流程建设,将以客户为中心落实到位,用PLM、CRM、ERP+MES、HR、SRM以及BI进行承载,获得可观的效益,比如新产品收入增长20%,研发效率提升15%,基于业务需要的研发费用降低30%,工程变更减少40%,研发数据管控100%。

 

再比如LTC从线索到回款,艾比森通过5年时间,用CRM+ERP+MES+OA+BI系统实现承载,重大项目的成单率提升43%。

 

通过这18大系统,艾比森向数字化、移动化、智能化大步迈进,打造“百分之百业务在流程上运作,90%的流程是在系统上运作”的流程模式。

 

携手帆软,让数据价值真正显现

 

早在2017年,艾比森就与帆软进行合作,引入FineReport平台进行内部报表呈现。随着业务数据逐步完善,艾比森引入BI平台来提取所有系统里面的数据,做各种结构性数据分析,给管理层快速决策提供支撑。BI也可以和企业微信进行集成,实现日常报表的呈现,对管理层的移动办公提供了较大便利。

 

 

“我们的集团管理驾驶舱,是基于帆软BI系统呈现出来的。每次管理层开会,从2019年开始,我对下边的要求是,但凡管理层开会,一律不准做PPT,所以我们每次月度经营分析会、季度经营分析会,运营副总裁上来讲集团运营状况时,是拿着我们BI系统讲的。”丁崇彬介绍道。

 

同时BI平台,有助于倒推艾比森前端的各个系统、系统与系统之间的协同,去做更进一步的优化改善。这种更进一步的优化改善,再去推动业务的优化改善,实现良性的循环。

 

对于数字化建设规划,丁崇彬认为,水平层面,需要构建生态,实现价值共创、互利共生;纵向层面,推进智能化,实现运营效率持续提升。未来艾比森将持续“坚守真,突出快”,加强与供应链上下游伙伴的对接,与合作伙伴一同前行,构建上下游数据流通生态,进一步推动企业、行业高质量发展。

 

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