一、项目基本信息
1、项目信息
项目名称：SUPA智能供应链管理平台数据可视化项目
项目建设团队：SUPA信息部
2、平台运行状况（2019年5月数据）
平台报表总量：80＋
平台月访问量：10000＋
平台系统资源：SAP ERP、WMS、TMS、AS2、Linux、Oracle、FineReport
二、项目背景
1、速派捷全球供应链（厦门）股份有限公司信息化平台建设情况
速派捷全球供应链（厦门）股份有限公司（以下简称SUPA或者速派捷）自2015年成立，拟建立专业的智能供应链管理平台，为广大客户提供从原材料采购、运输、存储、销售、配送等全供应链服务。
以电子行业大型龙头企业（生产企业）的运输业务为依托，目前已经实现从生产企业承接运输业务，将运输业务转包给实际承运商，实现了客户、SUPA、物流承运商(含运输和仓储)三方系统的对接，已经开展了仓储业务系统对外租赁、承接运输业务、供应链金融业务等。随着公司业务的发展，会不断深层次地运用报表。
目前已经开发上线的系统模块包含合同管理、供应商管理、客户管理结、仓库管理、库位管理、运输、仓储、贸易的订单管理、耗材管理、条码管理等。
2、SUPA智能供应链管理平台目前遇到的一些问题
SUPA系统上接客户的ERP系统，下接承运商的订单系统、运输系统及条码系统。之前我们所有的报表都是由一个报表工具来展现的，形式比较单一，全部展现的都是数据，并无图表，不宜直观看出系统的情况。帆软报表图形化展示，可以方便、快捷、直观地展示出实际结果。
报表日益增多，业务层面的数据展现尚能够满足需要，但是更多的决策性的报表、预测性的报表需求逐渐增多，原有报表已经不能完全满足公司发展需要。
三、应用场景与价值
1、数字化——图形化展示
（1）SUPA公司属于物流领域的企业，所有物料的储存分布在全国100多个仓库，管理起来比较麻烦。应用帆软后，通过帆软报表的地图，可以直接查看每个仓库对应的库存，非常直观方便，容易操作，通过报表钻取和链接，甚至可以查看各仓储相关订单及订单详情。决策层可以全面直观快速获取他所需要的信息，结合仓库订单数量表、出入库图形表等，可以快速分析出各仓库经营状态。
（2）从客户的角度来看，客户希望了解他的订单是否有出库，以及每日订单的处理情况。之前都是通过原报表获取客户所有订单，然后将订单导出，按照订单状态进行排序，最后筛选出还未过账的订单，需要人力对数据进行二次调整，并且不能实时查看，整个流程走下来，至少需要约20分钟。现在通过使用帆软报表饼图，可以直观全面地查看订单的准时到货率，及时了解未到货的订单，可以及时跟进订单的到货情况。自从使用帆软报表到现在，运输的及时到货率已经提升了2个百分点，客户满意度也提升了1.3个百分点。
（3）从仓库实际管理者的角度，希望可以了解实际库存的准确性。以前在进行盘点后，需要将所有的数据汇总起来，与系统进行对比，找出差异。现在不需要进行逐一计算，通过使用帆软报表的填报功能，直接上传盘点结果，就可以直接将差异图形化展现出来。通过长期使用帆软报表，逐渐减少人工参与，提升了数据的准确性，从使用帆软报表到现在（三个月）的情况来看，库存准确率提升了0.6百个分点，已经达到了99.2%。
管中窥豹，可见一斑，仅以几个小例子以说明帆软报表在我们公司中的使用情况，还有许多使用场景就不在此一一赘述了，因可能涉及公司机密，所有展示数据均为非正式数据。
2、帆软报表带来的价值
帆软报表是业内做的很好的一个报表工具，展现出来的图表可以很漂亮直观，我们信息部人员愿意去了解熟悉它并很好运用它，以便能够快速得出我们想要的图表，满足业务需要。既增加了员工技能，又能更好地为业务服务。
帆软报表的使用带来了业务上的便利，减少了业务的工作量。以准时到货率这个指标计算为例，以前需要业务人员先用报表导出每日（或每月或每年）的订单，然后筛选计算出没有准时到货的订单，通过公式的计算得出各个仓库的准时到货率。在使用帆软报表之后，我们直接就用帆软报表展现出准时到货率，直接省去了业务操作的部分。
帆软报表的使用带来了业务需求的改变，原来报表工具实现不了的一些功能，帆软报表可以实现，业务部门针对原来各自业务中使用的报表进行重新梳理，调整，提炼了一些更实用的新的报表需求。
帆软报表也带来了管理上的变更，公司领导原来需要一些指标要从各部门获取，现在可以直接通过帆软报表获取，随时查看需要的各项指标数据，便于快速了解业务情况，对未来业务情况可以进行一些预测，及时对一些工作进行调整。
帆软报表的使用，为公司稳健快速发展提供了新的助力，从基础员工到高层领导都能感受到帆软报表为公司带来的便利。
四、项目心得
1、成功经验
在帆软报表使用前，我们经过多方报表比对，充分了解产品；经过学习试用，做到心中有数；通过自己制作报表，对比优秀案例，找出差距，迎头赶上。当我们信息部熟悉帆软报表后，对业务和领导展示，真正让他们了解到帆软报表是契合他们需要的好看，好用的报表，先给他们一个预期。
在沟通需求时，用5W原则协助他们分析梳理需求，充分与报表相关方进行沟通，形成需求确认表，按照最终需求进行开发报表，避免盲目开发，真正开发出他们想要的报表。
在报表开发完成后，不定期收集意见，看看报表有没有改进需要，如需改进，及时调整。
2、改进注意点
在沟通需求时，尽量让相关方都参与需求讨论，明确各个部门责任点划分，一次沟通清楚，避免沟通疏漏，以免报表设计返工。
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