随着移动互联的飞速发展，移动数据分析也被越来越多的企业所重视。无论是一线人员还是企业管理者，都可以随时随地掏出手机了解业务状态。这些实时、准确的数据能够支撑企业快速从数据中发现问题，及时给予应对策略。   数据可能存在异常的情况下，需要企业快速进行问题排查，确认数据的准确性后，从同期事件评估、维度拆分等方面分析数据问题。   通过「数知鸟集成帆软决策系统」，能够从发现问题、问题排查、跟踪及沉淀阶段，帮助企业在发现数据异常时，快速反馈并解决问题。 一、场景还原 1.1 移动端及时反馈 管理层或一线人员在查看数据时，发现某个数据可能存在异常，于是在界面上直接进行了需求反馈，需求能够自动带入报表信息，并流转至报表制作人处。 1.2 数据准确性排查 需求流转至报表的制作人处后，首先需要进行数据准确性的确认。异常数据的出现，大概率是因为指标计算中实际使用和预期要使用的数据不一致，因此了解指标的定义和计算口径非常重要。   在报表界面上，用户可查看报表的指标说明，快速了解指标定义、计算口径，理清预期计算的逻辑后，再对实际的计算逻辑或计算方式进行校准，判断是否因此导致了数据异常问题。     1.3 数据异常原因探明   确定数据准确后，即可对数据进行具体分析。用户可以结合「数知鸟脑图」，了解报表的分析思路，回溯异常指标对应的业务问题和解决方案。再通过同期事件评估，分析数据异常是否受特殊时间节点影响，或进一步通过数据的维度拆分来定位问题。     1.4 问题的跟踪和沉淀   用户在反馈问题后，后续可以实时收到需求进度提醒，或自主查询提出需求的进度，避免需求石沉大海。     当类似的数据异常问题越来越多时，就需要对问题进行进一步的分类和整理，将有价值的内容沉淀。方便后续再发生同类问题时，快速复用经验，不重复造轮子。   二、DEMO体验 点击按钮直达页面，移动端、pc端均可体验。        （账密均为demo）   注：目前只有H5移动端场景能够使用上述功能，其他场景将在后续逐步开放。支持情况如下：   模板要求 版本要求 BI、FR（cpt、frm） jar：≥2019-12-05 插件：HTML5移动端展现 ≥V10.4.982 目前，已经有10000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！       📌点此预约，了解适合您企业/团队的解决方案   💡扫码加群，一起学习、分享、交流更多玩法

流程管理影响着企业需求管理的效率，手动操作不仅重复、繁琐，容易造成人为失误，无形中增加了企业信息维护与同步的成本。   数知鸟通过「自动化流转」功能，帮助企业和团队在处理需求时完成重复性工作，提升需求管理的效率，使团队更能专注于必要工作。     一、自动化流程简介   数知鸟提供需求的「自动化流转」功能。在需求流转到对应工作流程节点时，需求字段满足设定条件，即可执行对应动作，完成该节点的自动化流转。   二、构建自动化流程   我们跟随一个实例来看如何实现需求的自动化流转。   在处理系统维护需求时，信息部在收集「设备异常需求」时，会根据字段“是否是关键设备”和“严重程度”来确定需求“优先级”，并根据“系统”来区分“处理人”。   那么此时我们需要在需求流程的第一个节点做出以下流程配置。     三、执行自动化流程   在完成自动化流转的配置后，根据配置好的规则，系统将判断规则的「满足事件」与「执行条件」，满足条件后则会自动执行指定的流程动作。     「自动化流转」可以适应多种场景，节省团队的时间和人力成本，解决流程重复低效难题，打造更智能的需求管理体验。 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

1、数知鸟是什么？   数知鸟是帆软推出的一款企业级的数据需求管理平台，可以对数据需求进行全生命周期的管理，包括数据需求的收集、处理、分析、知识沉淀。很多帆软的小伙伴也注意到了，在fr11版本中，已经将数知鸟插件一同上架，初衷是希望使更多用户了解到帆软有产品能够提供报表需求管理、指标管理等功能支撑，以期更多帆软用户能够完善报表需求的管理闭环。近期，数知鸟功能更新后，很多帆软小伙伴都在决策系统里看到了它，也有些许疑问，数知鸟能够做什么 —— 做好需求的全生命周期管理，包括需求的流入、整理、分析、交付、复盘。   2、针对帆软客户，数知鸟有多个经典场景的解决方案提供   针对报表指标不透明 —— 提供「指标管理」功能，支持指标关联报表，将指标展现在报表界面上 针对报表搭建思路不清晰 —— 提供「脑图」，自带分析框架，适用于报表的分析，可将一个模块的报表用脑图分析记录，并支持脑图关联报表，将分析思路透明给用户，方便理解和查询 针对报表缺乏指标异常检测 —— 提供「webhook集成」功能，支持将决策系统的定时调度通过webhook集成功能自动生成数知鸟需求并自动推送给对应处理人，快速分析指标异常原因   3、你有以上场景吗，赶紧来参与活动免费使用数知鸟，体验效率提升吧！   活动1： 注册数知鸟，领取共计30天免费试用 参与方式：点此链接注册数知鸟   活动2： 完成数知鸟集成帆软决策系统使用，可试用至2022.12.31 参与方式：点击领取活动参与     活动内容 获得奖励 参与方式 1 注册数知鸟 15天使用基础上加赠15天，共计30天免费试用 点击此链接注册数知鸟 2 集成决策系统试用 试用期延长至2022.12.31 点击参与活动      

    一、企业介绍 中国外运长江有限公司隶属于招商局集团下属的中国外运股份有限公司，是长江区域集物流、数据流、资金流为一体的、具备供应链解决方案设计运营能力的现代综合物流企业。 二、项目背景 外运长江依托两个系统进行数字化转型，一是核心业务系统——i-SCP智慧供应链平台及关联信息系统，二是数据可视化系统——FineBI。但在此过程中，由于系统建设的艰巨性、需求管理的复杂性，负责这两个系统的创新研发部面临着不小的挑战：   1.需求反馈方式不规范：口头反馈需求，容易遗漏、难以变更、无法追溯，产生互相推诿现象。   2.需求处理流程不顺畅：i-SCP系统由甲乙双方共同维护，原先使用的流程工具由于用户数受限、易用性差、缺乏移动端而效果不佳，造成用户满意度降低。   3.需求响应缺乏协同性：需求状态变化缺少实时消息推送、需要人为反复提醒，耗时耗力，且易受其它事务干扰，通知不及时。   三、解决方案 最初与数知鸟的相识就是了解到它能够与FineBI集成，使用期间，进一步认识到数知鸟的使用并不仅仅局限于数据需求的管理，也可以覆盖其他需求。   01 | 多方集成、场景覆盖   通过数知鸟集成FineBI，实现在报表上直接反馈需求，缩短需求反馈路径、优化报表需求管理方式，同时需求与报表形成关联关系，方便查看报表版本变更路径。     同时，通过数知鸟集成钉钉，在钉钉中直接打开使用、优化现阶段移动端处理与人工通知不便的情况，解决与乙方项目组成员协同维护i-SCP系统难的问题。     集成FineBI与钉钉之后，数知鸟不仅满足报表需求反馈的特定场景，还满足了需求管理的一般场景。   02 | 记录需求、透明全局   使用数知鸟后，线上提交需求代替了纯口头沟通或单方记录的形式。一方面避免了遗漏，另一方面需求内容支持主动查看、确认，并且任何修改都会留痕、方便了回溯复盘、有效减少了推诿现象的发生。     同时，需求提交后，可添加领导为参与者，向领导透明新需求的产生、系统变化路径及详细处理情况，也能够添加其他相关用户，共同关注该需求的状态变更以相继协同。     03 | 规范流程、统一管理   由于外运长江下属分子公司众多，且i-SCP系统需甲乙双方协作维护，为提高用户需求验收满意度，规范流程管理非常必要。 任何需求提交上来，首先需要经过外运长江方“审核”，审核通过后进入正式处理，处理完毕通知用户验证，验证期间若有补充信息支持重新处理，但验证通过后不支持修改。 这样，规范了甲乙双方的协作流程、提高了协作效率，实现了外运长江需求管理的快速、便捷、高效。   四、总结与展望 使用数知鸟后，极大地提高了外运长江的需求管理能力，外运长江需求管理人员可以看到所有需求的进展情况，对超时、错误分配处理人、不合理的需求等，都可以进行全面实时监控，确保项目进度。 对于需求提出者，需求也变得更加有序、详尽、可查，紧急需求可以快速响应，提醒催促也非常方便。对移动端和PC端的支持也让处理人员工作效率成倍提升，通过钉钉随时随地都能进行需求的查看和处理。 当前外运长江对于数知鸟的应用还停留在初级阶段，未来我们将会对平台进行更深入地学习和探索，并推动其在企业内更为广泛的应用。     目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入～

  一、指标管理的常见问题 主要从企业管理者、IT、业务三个视角：     二、数知鸟的指标建设解决方案 结合上述问题，数知鸟围绕企业指标建设的全流程提供了解决方案。     三、常见场景和对应解决功能 01 | 业务想看某个指标数据，但不知道去哪张报表里看，哪里查？   数知鸟可通过新建、Excel导入、脑图梳理三种方式，沉淀企业指标资产。业务可在数知鸟中直接搜索指标名称，定位指标所在报表，点击跳转快速查看。   02| 使用报表时，不理解指标或对指标规定有异议，怎么办？   数知鸟支持「报表关联指标」，可以让管理者和业务在报表界面上，查看指标的计算方式，更好理解报表涉及的指标。 如仍不理解，可点开指标小卡进一步查看指标所属分类、模块、制定负责人等详细信息，以更全面地了解指标。   另外，很多IT会使用数知鸟「脑图」，梳理业务问题和产生的相关指标。脑图-指标-报表的三重关联，不仅让IT人员在开发报表时有据可循，还让报表使用者更好理解报表，同时，当指标异常时，可以快速通过脑图框架定位问题。可点击下方图片，参考雷允上集团的成功经验。     03 | 发生指标异常问题时，如何处理？   数知鸟集成决策系统后，可在有异常指标的报表界面直接反馈需求，系统自动识别需求所属报表。 同时通过「动态处理人」和「自动化流转」，可以实现需求自动流转至报表负责人或业务模块负责人处，提高流转效率，实现一键直达。     另外，梳理好指标和报表的关联关系后，业务和IT人员可搜索指标名称，查看需要修改的该指标属于哪些报表中，避免遗漏导致的数据不一致。 同时，每个指标的小卡中都会自动留痕所有修改记录，便于追溯信息。     以上，就是数知鸟结合指标管理提供的解决方案，点击下方按钮直接复用（PC端操作更方便哦~）。     四、提效，指标管理还能做什么？   企业经营，效率至上，企业的指标库搭建已经能从以下角度进行提效： 1、提升报表解读性，节省沟通时间 2、统一指标口径，便于开发复用 3、确定指标负责人，实现自动流转 但是，企业全面提效不止是指标库搭建，数知鸟还提供了更多优化效率的功能，详情可查看【数据需求通用解决方案】。 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～    

一、优化功能--文档 本次更新中，数知鸟文档增加「评论」功能。数知鸟文档可以创建需求、插入需求，满足更多用户使用场景，如会议待办建立、常见问题解答等，方便用户做好会议任务管理、经验资产沉淀。一起来看3种玩法！（内附文档模板） 二、常用玩法推荐 玩法01：晨会、周会等会议待办快速建立 随着后疫情时代的到来，线上会议越来越多，一份明晰的会议记录对于后续工作推进是必要且基础的。 更重要的是，会议上产生的待办任务要能落到实处，后续进度能可查询、可追踪。数知鸟文档基于此场景提供两个解决方案： 提供可以快速复用的会议纪要模板。 支持直接选中文字转成需求，快速形成任务，如图。     后续，负责人可以直接通过文档查看会议上待办需求的进展、交付情况，对会议任务有更好的把控。   玩法02：已解决的常见问题列入FAQ文档 由于个体间的信息不对称，相似的问题会重复发生，反复解答浪费精力，此时更需要一份可复用的常见问题FAQ。 数知鸟支持将「需求插入文档」，将已解决的常见问题列入文档中，用户点击需求即可查看问题解答。更系统、直观地查询历史经验。     玩法03：产品功能文档关联具体需求 产品功能文档在产品研发中有着不可忽视的作用，它能清晰地梳理出问题的解决思路，也便于后续的复用沉淀。 数知鸟提供用户可以直接使用的产品功能文档模板。完成产品功能文档并创建了需求后，需求与文档自动关联，让所有需求处理人在开发时有据可循。   目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～  

  随着需求增加、报表上线，每个企业的数据部门普遍存在低效、混乱、无产出的问题，但需求多不是“背锅侠”。如何通过数知鸟，提高需求分发与变更效率、需求复盘效率、指标口径答疑效率，每个月减耗340h？这篇案例能够给到借鉴。   一、企业简介 广州瘦吧网络科技有限公司以数字化赋能健康管理为核心，着力打造集生物技术研发、产品生产销售服务，软件开发及大数据应用为一体的专业数字健康管理平台，业务遍及国内385个城市，74个国家。 在公司的整体规划里，数据成为越来越重要的议题，为了配合公司的规划，数据部引入帆软的BI+FR产品。同时引入数知鸟产品，集成到企微、BI中，进行内部需求管理。   二、需求和指标痛点 随着BI+FR产品的引入，需求量级和复杂度逐渐膨胀，另外一张张报表的上线，也暴露出了指标管理的问题。瘦吧主要有以下痛点： 1、 需求管理杂乱 之前缺少统一管理工具，需求出入口多、数量多、复杂度高。导致需求收集成本高、容易漏、需求处理耗时长。 2、内部协作乱 数据团队建立时间短，过去主要面向业务的敏捷开发形式来应对需求，导致了内部需求流程不清晰、责任人不明确、处理和交付时间模糊、需求交付无通知、人员管理难度大、需求复盘成本高等问题。 3、指标管理乱 指标口径查询路径长，检索困难。一个是指标透明不到位，关于指标的沟通和答疑成本高；另外，指标的开发和指标字典的维护割裂，导致BI开发同学在看板开发后较长时间未维护指标，直到业务问起再进行维护，指标字典维护滞后。 三、解决方案 01 | 规范需求处理流程 瘦吧通过数知鸟进行流程管理，建立不同工作流，进行需求分发和需求管理，通过不同的工作流定制化的设置，满足了部门内个性化的流程流转诉求。     02 | 需求消息实时推送   瘦吧将数知鸟集成到了企业微信中。当需求分发或状态发生变化时，会实时推送给对应人员，告知需求变化或进度，大大提高信息触达效率。 解决了由于需求进度不透明，变更未及时同步导致的时效性问题。     03 | 把控团队整体工作   在把控团队整体工作时，瘦吧主要运用到了「甘特图」和「看板」。 瘦吧通过甘特图，把控每位同学当前手上的需求、进度，从而协助判断新需求的分发，避免需求分配不合理导致“旱涝不均”。     同时，瘦吧会根据需求来源部门、类型等维度进行分析，来辅助团队优化需求处理流程、完善数仓中的公共主题建设。     04 | 报表界面透明指标口径   在指标规范的过程中，瘦吧主要做了两件事。 一是把指标字典更新和指标与看板的映射嵌入到了开发流程中，参考OneData方法论对指标组成元素进行结构化拆解，并通过词根拼接完成指标定义。 二是在指标开发完成后，通过数知鸟「指标关联报表功能」挂载到看板上，让用户能够在看板中快速预览所涉及的指标，为用户搭建了检索指标的短路径。 当用户对指标口径有疑惑时，可以直接通过看板所关联的指标及其口径进行查阅。极大程度减少了用户检索指标的时间，降低了相关开发人员的答疑成本。     四、落地效果与价值   1、减少需求分发和变更耗时 灵活分配新需求，保障需求分配的合理性和公平性。将需求排队处理耗时从12小时/个，降低至8小时/个，减少4小时/个。 2、减少需求复盘耗时 原来需求管理零散，人效数据需要花时间收集，现在通过数知鸟平台沉淀所有数据，用看板进行人效分析。将复盘耗时从6小时/月，降低至2小时/月，减少4小时/月。 3、释放指标口径答疑人力 从指标不透明，业务不断需要问，到用户可自行查询，遇到难题再问。能够将指标口径的答疑时间从1.5天人/周降低至0.5天人/周，减少约1天人/周。   五、总结与展望   通过BI+FR+数知鸟，数据部实现了需求高效流转，闭环管理，每月能够减少340h的工作量，大幅提升了人效和产能，让小型团队通过敏捷开发，快速满足复杂业务逻辑、多条业务线的需求。 现在，大家也对数据的热情越来越高涨，这既离不开BI和FR的产品功能支持，也离不开数知鸟对于数据工作的深度理解，让瘦吧能通过流程和工具提升人效！ 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用  

一、上线「需求流转看板」 A: 我们注重需求的处理质量，需求打回次数是一个重要指标；另外，需求的满意度也是需求完成质量的评估标准，需求能否在期望上线时间前上线，能够直接反馈问题 B：我们希望能够直接定位用户在需求处理状态中的实际时间，团队考核主要以这个数据为准，工作量和工作效率也以这个为评估标准。   倾听用户的声音，本次看板上线「需求情况复盘」和「成员需求状态处理情况」两个模块，用户可直接使用该看板，或灵活处理，将组件移动至其他看板中使用。   01 | 需求情况复盘 从需求角度出发，复盘需求平均交付时长、是否在期望上线时间前交付、退回次数、需求状态平均流转时长。 帮助复盘需求质量、定位需求状态问题，如某个需求交付时间过长，可快速定位问题出现在哪个环节。     02 | 成员需求状态处理情况 从成员维度出发，对需求状态的处理明细进行统计，复盘成员上周的需求实际处理时间、在每个需求及状态的时长明细，方便个人自查与团队效率的把控。   二、需求模块增加复杂条件筛选 此次更新增加了筛选条件的判断逻辑：【为空】、【非空】、【不等于任意一个】等；同时支持多个筛选条件之间的【或】、【且】关系，兼顾了更复杂的条件筛选场景。同时，筛选结果支持选择附带父子需求。 Tips：【筛选】+【保存视图】的功能搭配，能发挥更大用处   使用场景01：筛选出未分配处理人的需求 在需求较多时，一些没有分到具体处理人的需求容易被遗忘，可通过该功能，快速筛选出未分配处理人的需求，避免遗漏需求。     使用场景02：使用【当前用户】筛选更多与“我”有关的需求 可使用【当前用户】的筛选条件值，结合其他条件，制作动态视图。此时，每位用户登录平台后就会在视图里看到与自己相关的对应需求，如打造一个【我本月底前的截止需求】视图，配置条件如下图所示。   更多功能可点击帮助文档进行查看 三、增加流程图，改善流程配置体验 数知鸟增加流程图，可以在流程图中配置工作流程，并在每一条需求的详情页添加了对应的工作流程图，便于用户更好地理解该需求的流转流程。     Tips：在空间首页还可使用模板，一键复用需求流程和需求类型模板。   四、优化集成企业微信体验 优化后，企业微信集成的用户，可通过更新成员信息（添加ID或手机号）打通决策系统、数知鸟、企业微信三个平台。 点击查看具体操作 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

一.案例背景 佳禾食品工业股份有限公司是一家集研发、生产和销售于一体的大型现代化食品企业，公司营销服务覆盖全球20多个国家和地区。 随着业务的高速发展，佳禾食品于2021年完成上市，同时，为推动业务进一步发展，信息管理部开始了企业数字化建设。 在数字化建设过程中，信息管理部周经理发现，企业的报表资产管理不够清晰-业务不知道有哪些报表可以看，开发也不知道有哪些报表可以复用。这导致不少重要报表曝光量低，相似报表的重复开发工作多，报表的产出价值也越来越低，信息管理部的成员一直处在事倍功半的不良循环中。     二.报表资产管理遇难题，迎难而上 01 | 报表资产不明晰，重复报表多   数字化建设至今，佳禾食品至少有200多张报表，涵盖了业务的方方面面。但无论是报表使用者（业务部门）、报表分析者（信息管理部门的报表分析师）或者是报表制作者（信息管理部门的IT），大家都对报表库的整体现况并不完全了解。在报表的更新迭代过程中，由于不清楚其他报表，导致的报表重复开发情况频发，而人员的离职也加剧了报表资产不够清晰的程度。     02 |开发需求管理不统一，二次加工多   在当时，佳禾食品的报表需求在提出、收集、处理三个环节是彼此割裂的--业务部门在使用决策系统时提出报表需求，信息管理部门使用Excel表格收集需求，并在处理过程中用OA系统进行工时录入。后续，信息管理部门如果需要对需求处理工作进行复盘的话，就需要从三个系统里分别收集信息再进行二次整合。      03 | 需求过程不透明，处理效率慢   周经理反馈，以前数据需求大多都是通过组织会议或者是一对一口头沟通进行对接，沟通的内容没有留存，讨论的结果也没有记录。所以，信息管理部门的报表分析师没有办法主动了解IT需求处理的进度，整体的处理效率也偏慢。     三.携手数知鸟，难题迎刃而解 接触到数知鸟之后，佳禾食品搭建了一套适合自己的需求管理思路，结合数知鸟需求类型、集成决策系统、集成企业微信等特色优势功能，一一化解了报表管理中的各个难题。 01 | 集成决策系统——全局把握报表资产，过滤“死”报表 周经理将数知鸟与帆软决策系统进行集成，在数知鸟中自动同步所有报表目录，并将指标与报表进行双向关联，业务在提交报表需求时，可以在「指标关联报表」中按照指标查询，查看是否已有相关的可用报表，避免重复需求；开发也可以用这个方式查询是否有可复用的报表，避免了低价值的重复开发。 此外，数知鸟可以同步报表访问量。周经理以报表访问量、「指标关联报表」为依据，筛选出无访问、与其他报表重复内容多的报表，停止对该类“死”报表的维护，释放更多人力。     02 | 个性化需求管理流程——统一管理，确保交付效果,避免二次处理   口头沟通容易遗漏内容，也没有办法记录下来，用于后续追溯；跨系统的记录也容易有偏差，佳禾食品使用数知鸟后，可以将需求提出、审批、处理流程统一起来。业务部门在使用决策系统时就可以直接针对有问题的报表提出优化需求。     需求提交后自动流入数知鸟需求池，信管部可以在数知鸟上，根据实际情况对不同类型的需求指定流程。针对复杂需求，信管部还个性化地添加了给相关部门协同确认的流程，确保了需求交付的效果。     此外，工时的录入也可以直接在数知鸟上进行，这一步节省了跨系统导出数据进行二次加工统计的时间。    03 | 集成企业微信——及时透明需求处理进度，提升处理效率 现在，数知鸟上需求处理的动态消息都会在企业微信上收到通知，需求提出人可以更好了解自己需求的处理进度。同时，对于需求处理人来说，数知鸟上的代办需求和即将到期的需求也会推送企业微信通知，这也提升了需求处理人的响应效率。     四.总结与展望 佳禾食品通过引入数知鸟需求管理平台，实现了平台连接IT、业务部门、需求部门以及其他需求相关部门，通过需求提出情况、需求处理进度情况等数字显示，做到了需求全链数字化。IT组长不用纠结员工手里的工作安排，IT工程师不会不清楚手里的需求，业务单位不必焦虑IT处理进度, 企业不用纠结相关信息披露是否合规。通过简单、易用、直观、有效的需求管理，大大提升了公司内部之间的协作效率。 同时，通过数知鸟需求管理平台的引入，真正做到了佳禾的报表知识沉淀——每一张报表的全生命周期管理被记录得井井有条，人员的异动和需求的变更不再是制约每一张报表成长的不利因素。我们期望并相信携手数知鸟平台，佳禾食品的数字化会越走越稳。 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论，还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

  一.状态新增动态处理人 现在，用户可使用数知鸟的动态处理人功能，在需求流转时实现快速联动对应人员，方便流转操作。其中，「成员字段」中的「报表负责人」可以让报表需求快速流转至知识库中报表的对应负责人处，让报表需求处理更快速；「部门主管」可以对涉及多级审批和任务分配的需求时，便捷用户的操作。     01使用场景：报表使用者可直接反馈需求给报表负责人 报表使用过程中，用户可直接在报表页面反馈需求，此时，只需要将需求第一步流转状态的处理人设置为报表负责人，那么，此报表页面上反馈的需求将直接流转到对应的报表负责人处，方便快速定位处理人。     02使用场景：需求分配人可快速找到处理人 日常报表类需求处理过程中，需求分配人经常会需要对审核通过的任务进行分配，此时可直接将报表负责人选为需求处理状态的默认处理人，节省了查询知识库的时间。     03使用场景：需求提出后优先部门内审批，避免无效需求 日常需求处理过程中，需求处理人经常会发现同一个部门的不同成员提出了重复需求或者是预期完全相反的需求，这会产生额外的沟通成本。此时，需求处理人可使用数知鸟动态处理人的功能，在工作流中设置需求提出后的动态处理人为需求提出人的一级部门主管，让需求在提出人的部门内部就进行初步过滤，去除重复需求，校准需求预期。     二.需求支持移动和复制 新功能上线，需求支持跨空间移动和复制，满足用户更灵活的使用场景。     01使用场景：需求处理人将需求进行跨空间的分配 用同一个空间收集各类需求可以降低需求提出人的操作门槛，但同时，也可能会扰乱各类需求的管理。此时，用户可以使用需求跨空间移动的功能，将不同类需求移动至对应空间，进行合理的分配。     02使用场景：需求提交人提错空间，一键移动 在提需求时，需求提交人可能会提错空间，尤其是当空间设计比较复杂时，这类情况更易发生。此时，使用需求移动功能，一键移动，快速校准需求应在的空间。     03使用场景：需求提交人使用复制功能，快速生成相似需求 比如在针对同一个指标提交不同方向的优化需求时，多个需求详情中的很多字段是一样的，如关联指标、关联报表，此时可以直接使用复制需求的功能，复制后，修改详情中的细节信息就可以快速新增相似需求。   更多功能请点击跳转帮助文档进行查看 三.需求详情页布局优化 此次更新，数知鸟将需求详情页的布局进行优化，突出重点信息，优化流转操作，提升用户的使用体验。     01使用场景：需求分配人快速流转需求，贴合操作习惯 需求审核通过之后，需求分配人可直接在页面左上角进行操作，快速将需求流转到下一个节点。     02使用场景：固定备注位置，重要信息提交更方便 需求处理过程中，提出人与处理人、多个处理人中都会对接重要信息，此时可使用数知鸟的备注功能，将信息留痕便于后续追溯，同时，也可at对应人员知悉重点信息。此次更新后，备注位置固定在页面右侧，让提交更方便。   更多功能请点击跳转帮助文档进行查看   四.指标多级管理优化 企业指标管理中，为更清晰地梳理并查看指标，很多用户都会按照模块或者标签对指标进行分类，并对指标划分多层级。现在，数知鸟的指标管理可以按照全局、标签、模块三种方式分类多层查看，满足用户灵活的查看和管理需求。   更多功能请点击跳转帮助文档进行查看 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

FCA-数知鸟是基于帆软数知鸟产品，用于培养企业数字化转型过程中的数据、IT和业务人员的一项职业资格认证。员工通过认证后，可以利用数知鸟解决企业在经营过程中遇到的需求协作问题，最终提高协作效率，减少沟通成本，为企业数字化转型贡献更大的力量。 通过此认证，将证明你系统地掌握数据需求管理、指标管理、报表管理等知识技能，具备使用数知鸟进行需求收集处理交付的流程管理、知识资产沉淀等相关能力。  01 考试说明和资料 01 | 考试说明 考试可在考生掌握基本的数知鸟操作后随时进行，考试网址：点击预约  02 | 考试资料 1、考试大纲：用完整的大纲，掌握数知鸟的所有功能要领。点击了解 2、学习视频：用直观的视频课程，快速地吃透考试知识点。点击收看 3、帮助文档：用详细的帮助文档，学会数知鸟的所有操作技能。点击查看   02 产品介绍 数知鸟是帆软旗下的一款面向数据团队的轻量需求管理工具，专注于需求收集、处理、交付、经验沉淀的需求全生命周期管理。数知鸟降低沟通成本、提高协作效率，让需求管理更加简单，点击了解。   03 考试介绍 帆软职业资格认证是帆软凭借多年行业经验和数据人才培养经验，基于数据分析与应用人才的职业发展生命周期，推出的覆盖报表开发、数据分析等领域的认证体系。 认证一方面能够为从业者、高校学生提供全面系统的培训课程和认证考试服务，助力他们获得帆软职业资格认证，提升就业及职场竞争力。另一方面，也为企业筛选、培养人才提供规范化标准，帮助企业用人单位快速甄选人才。 根据从业者的学习和进阶需求，帆软认证分为初级认证、资深认证两个认证等级。截止2022年5月，帆软认证工程师已超过40000人。

企业的信息化建设始于IT部门的自我管理。尤其是步入中高级阶段后，系统类别多样、需求数量迸发，无为而治已明确表现出弊端，“分段管理”不失为一种好的选择。 ​ 01案例背景 重庆鸿巨网络科技有限公司，秉承真诚合作实现双赢的态度，建立优质管理链，并及时配置资源以形成循环有效的系统化运作，致力于打造成全球领先的两性健康产业集团。现公司旗下主要运营网站有：趣网、贝叶集。 鸿巨IT团队肩负重任，全面负责公司的信息化建设支撑，因此承接的需求来源多样且数量极多。先前尝试过，结合使用线下文档与其他工具的需求管理方式，但是总是不能彻底解决以下问题：   综合考虑后，鸿巨选择了数知鸟作为优化IT部门需求管理方式的工具、并携手共创，一起来看一看鸿巨IT部门黄经理的实践成果分享吧。   02 实践成果 01 | 工作角度——便利需求反馈处理 1.1灵活的反馈入口，统一的接收地点 信息化建设时，我们在数据可视化方面携手FineBI。过程中，数据需求蜂拥而至。 对于IT团队而言，无论反馈入口在哪里，一致的收口才是统一的处理的基础。 我们使用数知鸟两个集成的需求提交入口，基本覆盖全部工作场景。 一是集成决策平台，查看报表时就能快速提交需求，缩短了需求提交路径。   二是集成钉钉，在日常沟通中能够通过应用反馈需求，让需求的提交变得日常化。   这样，所有需求最终都会流入数知鸟中，便于团队查看接收所有需求、统一分配、具体处理。   1.2完善的内部流程，及时的流转通知 我们在数知鸟中设置四个需求类型：需求新增、报表改进、临时数据支撑、内部需求拆分，配置对应的流程。 达到新需求进来后必经上级确认及IT内部审批，审批后需求快速拆解、分配与处理的效果。   与之对应的就是需求进度的透明与流转的通知，尤其是对应的需求提交者能够实时跟进流程、减少反复催促的沟通成本。   02 | 管理角度——贯彻落实管理思路 2.1分段管理IT部门，分空间管理具体需求 在需求严格审批方面，我们与简道云进行合作。过程中，我们发现，需求的整体审批需要经过若干部门若干阶段，IT部门跟随整体流程响应需求的形式是被动响应。 一方面，IT部门实际上需要关注的是经过讨论与审批后，确定需要IT部门响应与实施的需求。我们决定及时调整，选择数知鸟作为IT部门需求分段管理的工具，要求录入的需求是简道云审批后确定需要IT响应的需求，这样我们只需关注其中的需求，着眼点更聚焦。     另一方面，IT部门的具体处理流程若与之融合，无法达到管理效果。 比如站在IT的角度，我们所有的需求可以系统类别层面予以区分。 在数知鸟中我们利用空间分隔数据的概念得以实现。     2.2看板统计、及时掌控，量化工作、考核依据 IT部门接收到的需求是庞大而源源不断的，因此我们会关注需求数据，并定期对数据进行复盘，看板功能就是一个较好的辅助工具。 实时关注需求处理进度，有助于整体把控团队效率。     定期复盘个人需求处理数量，便于量化工作、作为考核依据。     03 分享寄语 通过数据治理我们培养起公司全体员工数据思维和数据意识 ，并想融入企业文化中，实现企业数据的标准化、提高数据质量、赋能业务，助力企业实现数字化转型，在此过程中携手数知鸟打造服务集成到流程集成的IT架构, 建立数据的生产、流转、使用、归档、消除的整个生命周期管理的过程。 目前，已经有5000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

一.空间模板 数据需求的提交怎样规范？指标管理该怎样设置工作流程？缺陷用数知鸟怎么管理？项目管理的需求关键字段又有哪些？ 参考数知鸟「空间模板」就可以解决这些问题！ 该功能提供了很多常见使用场景的基础模板，同时，也便于企业从已有空间中沉淀模板，复用经验。     01使用场景：空间负责人可直接选用模板，即拿即用 空间负责人可以利用数知鸟提供的内置模板和其他人创建的模板快速创建自己的空间，复用模板中沉淀下来的需求类型、工作流程、权限分配的经验，并根据实际情况进行简单调整，从而快速上手数知鸟！     02使用场景：企业管理者可创建模板，规范工作 同时，企业管理者也可以在已有空间中创建模板，将此空间的工作流程、需求类型和权限分配作为工作规范复用到其他空间。该功能也可以用于工作交接时帮助新人更快上手。   更多功能请点击跳转帮助文档进行查看   二.需求关联数据集 数据集是数据分析人员的老朋友，分析人员经常需要对数据集提优化、新增等需求，此时可以使用数知鸟「需求关联数据集」的功能，让需求定位更精准。 三.自定义数值字段 日常工作中，在描述需求详细内容时经常涉及到数值型字段，如需要用具体数字表示需求难度等级、填报需求的成本金额等。现在，我们可以使用数知鸟自定义数值字段，选择数值或百分比的格式，让需求描述更精准妥帖。     目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～          

从两周流转到实时响应，从线下信息孤岛到线上内容共享，从全盘开发到精准筛选，安盟信息用数知鸟进一步实现了企业在产研流程中的降本增效。 一.案例背景 北京安盟信息技术股份有限公司（简称：安盟信息）成立于2005年，是新一代边界安全解决方案的领航者，是国家级的高新技术企业和双软企业。 作为安盟信息的产品营销部负责人，宋经理每天都会收到来自前场部门-销售、售前、运营同事提出的各类需求，一起来看下宋经理是如何高效处理的！ 二.实践成果 01 | 降本——过滤“虚假”需求 作为专精特新小巨人的安盟信息，创新能力强、迭代速度快，如何从繁多的需求中过滤出真正高价值的需求，是宋经理一直在探索的问题。面对前场部门提出的需求，宋经理使用数知鸟规范需求提交的工作流程，将线下的工作流程搬到线上，使得需求必须经过严格的分析、审核后才能最终流转到开发流程。这一关键行为，使得需求在审批后分成了三类：一类采用替代解决方案，无需开发；一类可以直接复用之前开发的经验；最后一类才是分析后真正需要开发的需求。宋经理使用数知鸟规范工作流程，层层过滤，把“虚假”需求排除掉，节省了很多开发的成本。 02 | 降本——避免重复开发 据宋经理反馈，安盟信息平均每年有四次大版本，临时有很多小需求版本，开发产出也很多，但由于之前没有完备的需求管理工具，很多需求做了但没有及时记录到线下表格中，导致信息断层，研发之后就会忘记把代码合到版本里进行发布，后续如果遇到相似需求，研发就得重复工作。这种浪费研发人力成本的事，几乎发生在之前的每一次版本发布里；而这也直接导致了无法全面统计产研的产出。 现在，使用数知鸟统一记录，线上填写所有需求，过往需求记录可全部追溯。避免了重复开发的同时，保障了统计产研产出时的全面性。     03 | 增效——从两周到实时，流转提速 在之前，安盟信息的研发需求通过Excel进行线下记录，按照双周为一周期批量转给研发处理。但安盟信息作为一家飞速发展的高新技术型企业，迭代非常快，14天一周期的产研响应效率往往是不够的。 现在，宋经理使用数知鸟和内部通讯工具钉钉进行集成，需求可以直接在钉钉上提交。即使有当面沟通的需求，也可以快速地用数知鸟进行录入，录入后需求就可以立即进入流转，大大提升了需求响应效率。每次需求处理后，钉钉上也会自动推送通知给需求参与人。此外，安盟信息还使用数知鸟的备注@功能提醒相关人员知晓重点信息，确保了对接的及时性。数知鸟让安盟的需求对接线上化，信息通知更及时，任务流转更高效。     04 | 增效——规范必填字段，节省沟通时间 在前场部门提交需求后，产品营销部门需要对需求进行梳理分析。但在以往使用直接沟通+线下表格梳理需求时，前场同事需求表述不清晰不完整的情况频发，这导致了大量的反复沟通。 现在，宋经理使用数知鸟的自定义需求类型功能，明确需求提交时的必填字段，让需求在第一步提交时就进行了简单梳理。这大大提升了产品营销部门同事的分析效率，也节省了沟通时间。     三.后续规划 通过使用数知鸟需求管理系统，安盟信息大大提高了在需求收集、分析、处理业务上的工作效率，完善了工作流程，有利于需求的状态追踪和处理结果的追溯。随着系统的进一步推广使用，安盟信息未来会有更多的业务部分参与进来，补充更多的产品，完善处理流程，促进公司提升产品研发过程管理的效率。 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～      

企业中的流程管理，是保证工作效率提高的关键。而对于信息化团队来说，搭建流程，让需求对接快、处理效率高、产出看得见，是团队持续高效运作的引擎之一。 一.案例背景 方正PCB隶属于方正科技集团股份有限公司，是全球领先的印制电路板（PCB）厂商之一，成立于1986年，月产能20.8万平方米，2021营业收入达到32.07+亿元。 方正PCB信息化团队承接企业的日常需求和项目类需求，为提高团队工作效率，急需找到适合的流程和对应的工具支撑。在工具方面，已经做过几个阶段的尝试。   阶段一：使用Excel管理 问题：手动维护需要消耗过多人力，且缺少修改记录，后续不便维护。 阶段二：使用市面上其他需求管理工具 问题：重而复杂，有很多功能用不到；流程太死板，控制不便。   最后方正PCB信息化团队在梳理了适合自己的流程管理方式后，选择了功能更轻量、流程更灵活的数知鸟作为工具支撑。在数知鸟上搭建了企业信息化需求的管理流程。   基于流程管理的重要性，方正PCB信息化团队在流程管理中主要做三件事。 提高企业工作的效率。优化工作流程，把不必要的工作环节剔除出去。 降低企业运营成本。减少流程中不必要的人力物力消耗，缩短流程的周期。 控制风险。通过流程规范，让工作有据可依，避免出现互相推诿等现象。   一起来看方正信息化团队陈经理的实践成果分享吧~   二.案例实践 01 | 需求流入—— 高效对接，简化需求流入步骤 我们在信息化部门建立需求收口，即需求分析组，组员按不同的业务线或业务领域对接业务的需求，并负责分析、设计。让业务有需求时能够找得准、沟通快，有效提高需求对接的效率。 在需求的表单中，我们记录各环节负责人，以及需求的提升改善类型，不仅能够对需求做详细的把控，还可在需求工作进行一段时间后，复盘团队产出，确保团队结果。     02 | 需求处理 —— 各司其职，减少不必要人力消耗 我们在数知鸟中设置了以下工作流以支撑需求流转，也让不同成员可以聚焦自己需要关注的需求状态。     需求的统一管理是流程的基础，在需求处理的过程中，我们也能通过需求统一管理来把控需求情况。 例如我们团队里有各种职能的工程师，我们可以快捷确认需求是否达到需求难度与工程师职能的正向匹配。     数知鸟中的需求故事墙能够辅助实现对需求处理的把控，以此分析实际工作中的问题。 例如：团队20几个开发，是否每个人手头都有开发中的任务？有没有需求提了很久还没有进入处理？特别是当需求量大的时候，更需要对需求状态做可视化的展现，从而把控问题。   03 | 需求复盘 —— 复盘历史，不断迭代流程规范 需求处理工作进行到一定阶段时，我们也会对历史数据进行复盘，反思有无需求排期、人员分配的不合理等问题，从而提升需求管理的规范性。 另外在部门做月、季度总结时也需要数据来源。我们不仅以需求数量为唯一标准，而是对每个需求都进行难度系数、工时的区分，来进一步量化员工的工作量，多劳多得。     在数知鸟看板功能中，我们能够将所需数据进行统计，可视化展现工作。不仅可以使用数知鸟提供的内置看板，也能使用企业数据自行制作看板，越来越完善的数据能够满足我们的统计需求。     三.后续规划 目前，我们利用数知鸟空间管理的功能，对日常需求和重点项目进行更便捷的管理。特别是整体流程的把控，让需求从开始到结束的链条清晰可见，实现了需求的高效流转和项目关键里程碑的的重点管控。 接下来我们也将推动业务部门与数知鸟更多的互动，以及通过数知鸟与帆软决策系统的集成，将报表需求一并管理起来，从而更高效实现的业务与IT的融合。   目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～  

一.空间可复制 在日常工作中，我们经常会遇到相似的业务场景，这时候可以一键复制过往空间，快速拷贝成功模板，将「需求类型」、「工作流程」、「成员管理」及「权限分配」复制到新空间，以此快速搭建若干相似空间，高效复用成功经验。 01 使用场景：企业创建人可搭建企业中的模板空间，规范工作 企业负责人使用创建空间的功能，创建一个模板空间，定义需求类型和工作流程，后续无论员工入职或者离职，一旦拥有模板空间后，每当新空间负责人入职，只要快速复制模板空间，即可轻松上手工作。     02 使用场景：空间负责人可复制优秀空间模板，复用成功经验   同时，空间负责人也可以多多浏览空间首页，将一些优秀的空间复制过来，复用优秀同事的成功经验以更好地管理需求。   更多功能请点击跳转帮助文档进行查看   二.通知设置 企业管理中，泛滥的通知会让真正重要的信息淹没，通知设置功能上线后，用户可针对「待办需求提醒」、「超期需求提醒」、「参与的需求状态变更」这三类通知进行个性化设置是否推送，以此筛选出真正重要的通知，减少无需关注的需求提醒。 01 使用场景：中长期的待办需求，不需要过早提醒需求处理人 在通知设置中，「待办需求提醒」可对需求临期的情况进行细化选择，如可选择仅推送一周内到期的待办需求，即可屏蔽中长期待办的需求提醒。       02 使用场景：需求处理人在处理过需求后不需要持续跟进，可关闭通知 面对复杂功能，可能会需要多人处理需求，但需求处理人在完成自己的任务后不用持续跟进，这时如果想屏蔽这类通知，可单独关闭「参与的需求状态变更」的通知推送。如遇到需要再次提醒指定处理人的情况，可使用备注中的@功能。     03 使用场景：需求提出人在提交需求后不需要跟进，可关闭通知   这时，也可参照场景2进行通知的单独关闭，也可在需求详情中删除对应提出人。   更多功能请点击跳转帮助文档进行查看   三.报表自动同步 日常工作中，报表更新的速度很快，旧版本的数知鸟在集成决策系统后经常需要手动更新报表目录，新版本上线后只需更新插件并填写服务器地址，数知鸟就可自动同步报表目录的更新内容。   内网环境使用HTTP协议的用户请添加白名单，或将传输协议修改成HTTPS哦，具体可点击跳转至帮助文档进行查看。 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～      

众所周知，帆软从报表软件起家，代表作有FineReport等。在企业规模发展壮大的过程中，他发现迫切需要一个属于自己的信息管理系统，于是选择使用自己的代表作来搭建，因此以报表为基底的帆软信息管理系统诞生了。   今天我们就来揭秘帆软内部是如何使用数知鸟优化信息系统报表运维的！ 一.项目背景 负责人表示，原先的报表运维需求接收方式多样，一者是通过企业微信私聊反馈，二者是填写系统中的问题反馈表。 但是业务和IT双方都存在一定的问题：业务方反馈不够顺畅，IT方关键信息收集不全容易增加沟通成本，同时消息分散、不方便统一管理，整体效率有待提高。   二.解决方案 01 | 报表页面直接反馈需求 1.问题 对业务而言，反馈报表需求时需填报表名称等重要且精准度要求高的字段，而离开报表反馈，反馈路径被拉长，增加不便度，使得体验较差。对IT而言，如果反馈中报表名称被错误填写或缺少重要截图，将无法准确定位问题，需重新与业务沟通，处理效率降低。 2.解决方法 集成数知鸟后，可在出问题的报表界面反馈需求，且需求自动识别报表名称，无需手动填写，可将更多精力用于填写具体问题。需求流转至IT处，点击【报表】字段，可跳转至该报表，快速定位问题。     3.实现价值 对于业务，缩短需求提交路径、简化需求提交步骤，将用户体验感从30分增加至90分。对于IT，重要信息的获取更精确、减少二次沟通的成本，提升处理效率。 02 |统一需求反馈方式 1.问题 需求反馈方式的多样性会给用户提供多样的问题触达可能性，但同时需求接收方式不统一也会带来一定的问题。一方面无法得到全面的需求留痕与统计，不便后期追溯与量化工作；另一方面没有提醒，容易遗漏，IT无法及时响应。 2.解决方法 （1）信息透明 当一个需求需要跨多个处理人解决时，所需查看的信息在需求详情及变更记录中一目了然，不再需要进行多次且重复的信息透明，且处理人及其他参与者能及时收到处理通知和进度通知。     （2）看板统计 需求的数据统计更全面，内置看板自动统计总需求数、已处理需求数、未处理需求数等关键信息。     （3）提醒推送 每日定点发送，辅助制定当天工作计划。     3.实现价值 首先，需求变更信息与备注信息等自动记录，支持所有参与者反复查看，了解详细进程，自主查看、减少重复沟通。其次，统一入口后，需求集中在数知鸟内，结合看板更能直观展现IT的整体工作量与总体处理进度，体现工作价值。最后，每天接收未处理需求的提醒，无需花人力回忆某个人提过什么需求、有没有及时处理、若已处理是如何处理的，将更多时间用于处理需求，提升工作效率。 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～        

一.看板升级 自定义看板已上线，实现所有你想要的数据分析，给需求管理提供更好的复盘工具！ 用户可以根据分析目的，使用数知鸟的自定义看板功能，通过简单拖拽就可以对数据进行分析，并挂出看板实现企业内数据共享、数据分析、数据监控。       1.功能亮点 功能上线后，数知鸟进一步提升了用户的需求复盘体验。用户可以按需制作分析看板，平台原有的「需求管理看板」和「人员效率看板」将于近期转为模板，用户可以按需修改模板内容，也可以动手制作全新看板哦~ 自定义看板为让用户需求分析更加全面，提供两种数据源----数知鸟中的企业数据和本地数据；同时为便捷用户操作，自定义看板提供多维度分类汇总、条件赋值新增字段等快捷分析功能。     更多功能点击跳转帮助文档查看   2.常见场景的解决办法   使用场景01：看板核心模块位置靠后？ 为更贴合用户的个性化使用习惯，看板组件位置可自由拖曳进行调整。在数知鸟的自定义看板功能中拖动分析图表即可修改位置。         使用场景02：当周的新需求情况如何查看？ 以天为维度查看觉得太细？以季度为维度查看又觉得太泛？现在，需求分析的时间维度可由用户自定义选择，以周为例，我们可以使用自定义看板中分类汇总里针对时间的自动合并项，选择意向时间维度即可完成快速分析。         使用场景03：需求中每个节点的工时情况如何查看？ 在我们需求处理中，每个节点都会有不同处理人，管理人员希望查看每个节点处理人员的工时情况，就可以用分类汇总功能，将需求、处理人、处理状态作为分类，工时作为汇总指标即可实现快速分析。同时，数知鸟企业数据里的需求工时统计也将每个需求所有处理人的工时记录了下来，让工时统计更精准！       3.功能价值总结 管理者可以使用自定义看板分析团队成员工时的饱和情况、查看需求的分布情况等，即使远程办公也能“看见”大家的工作情况； IT人员和数据人员可快捷查看自己名下的需求情况，直观掌握待处理、处理中、处理完成的需求情况，做到心中有数，万事不慌，也可以透明工作进度节省沟通时间； 业务人员可通过看板轻松查看整体的需求数量和进度情况，清晰把握全局进展。   二.权限优化 企业管理中，权限细分能够很好地保护敏感信息，数知鸟通过细化权限设置的颗粒度，让需求管理更省心！   1.企业权限进一步细化，所有内容均可区分查看和编辑权限   更新后，数知鸟企业权限管理统一挪至【设置】中，同时支持复制企业权限，用于快捷修改企业中部门或角色的权限。   2.新增【空间权限管理】，对空间成员划分权限组   空间权限设置的是【需求】【文档】【脑图】【指标规范】【空间设置】等空间层面的操作权限。比如定义一个空间成员是否具有查看需求、修改编辑所有需求的权限等。更多权限功能可查看帮助文档。   使用场景01 ：希望业务人员能查看指标，但不希望他们可以删除和编辑报表关联指标？ 数据人员在制作一张复杂报表时，经常会将自己的指标含义分享给其他部门同事以方便他们更好使用报表，但又害怕被其他同事误删或误修改内容，这就可以使用企业权限功能，将对应成员的指标编辑权限关闭即可，此外，针对指标每一个操作均可单独设置权限。     使用场景02：使空间普通成员仅查看与自己相关的需求 当空间内需求数据无需全员共享时，可修改【空间普通成员】需求查看权限，设置空间成员权限组无需求的查看和编辑权限即可。     使用场景03：限制空间管理员的权限分配 当不希望空间管理员修改权限时，企业管理员、超级管理员和空间创建者可以在空间设置中针对空间管理员权限组取消【权限设置】。   目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

O2O电商品牌“衣邦人”隶属杭州贝嘟科技有限公司，于2015年4月正式上线。杭州贝嘟科技有限公司一直专注于中高档服装定制，公司成立2个月内就获得了两轮投资，是行业内的佼佼者。   跨部门的协作效率一直是企业工作的重点，衣邦人数据部门负责人何经理在了解到数知鸟在数据需求管理领域的专业性后，就在数据部门和业务部门推广了数知鸟的使用：   1、透明需求处理进度，降低沟通成本 2、打通节点信息，确保信息传递 3、统一指标管理，沉淀数据资产 4、新增需求类型，快速分类处理   衣邦人携手数知鸟，从4个方面着手，探索更优的数据需求协作方式，何经理也在这里跟我们分享了他的成功经验。   一.透明需求进度，降低沟通成本   业务人员使用数知鸟提出数据需求后，可以直接在平台上看到自己需求的处理进度，也可以通过邮箱收到需求处理的动态通知，降低业务人员因为不了解进度而反复追问的沟通成本。     二.打通信息节点，确保信息传递   对于复杂报表的开发来说，每个处理节点、每次讨论之后的重要信息，例如指标口径、开发完成的部分字段等都是重要的资产，这些都需要留存，便于后续追溯。而数知鸟的需求详情界面可以完整记录所有的内容，衣邦人的企业员工通过需求详情页即可追溯需求详情，从操作记录也可以清晰地把握需求处理的所有节点信息。     三.统一指标管理，沉淀数据资产   何经理提到，在企业的数据需求管理中不可忽视的一点，就是要让报表使用者真正轻松地用好报表。为了让业务部门更好地理解报表中的各项指标,衣邦人的数据部门使用数知鸟的指标库功能统一指标管理，导入指标后进行定期修改维护，并将数知鸟和BI进行集成，这样，业务部门可以在使用BI时，在看板界面上可以直接看到所有指标的最新定义，便捷了业务部门的使用，也节省了反复沟通指标含义的时间。     四.新增需求类型，快速分类处理   何经理根据业务部门不同的数据需求场景，新增了多个需求类型，对取数需求、开通权限需求等需求进行差异化管理，业务人员提需求时可以根据情况选择不同的类型，数据人员也能通过不同类型的的特点进行相对应的响应。     五.总结与展望   数知鸟的使用给数据需求管理提供了极大的便利性，首先可以制定非常合适自己公司的需求处理流程，其次通过规范化的流程管控需求的进度。此外，在近四个月的使用过程中数知鸟使用的便利性也一定程度的让业务部门喜欢在数知鸟上提需求，查看需求和跟进需求。最后，非常感谢帆软能给我们带来这么好的一款产品，希望大家都能来体验下。 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～

“没用数知鸟之前，我们经常有报表需求文档不清晰的问题，影响开发效率，也有报表某些字段逻辑被多个人重复修改的情况，开发人员经常吐槽，但吐槽后还是得继续修改，版本也一直迭代，甚至有些字段逻辑经过多次要求修改，最后却改回原始逻辑，这些问题使得我们迫切需要有一个数据需求管理方面的工具来解决。”   时代的进步造就农业产业化，而农业产业化带来的批量、科学养殖与全产业链化的制造也离不开数据团队的可视化支撑。 一.案例背景 正邦集团是农业产业化国家重点龙头企业，国家高新技术企业。根据2021年数据公告显示，正邦集团名列中国企业500强第240位、中国制造业500强第103位、中国民营企业500强第72位、江西省民营企业100强第1位。   正邦在农业产业化方向上的稳步发展离不开IT中心数据开发团队的支持，在此期间数据团队与帆软决策系统携手共进，但在数据需求的处理过程中也遇到了一些问题：   1.需求反馈方式不统一、信息满天飞，导致无法溯源、沟通效率低下。 2.需求提交后没有存档、报表历史修改没有记录，迭代路径不清晰。 3.业务人员不了解处理进度、频繁催促，增加沟通成本。   数据开发团队负责人提到，正邦也曾在网上搜索过一些关于数据需求管理的产品，但不是不满足要求，就是不对外开放的其他公司内部产品，也尝试过基于FineReport填报及预览功能做出一个类似的数据需求管理工具的想法，后来做出来了V1.0版本的产品，但发现其只有简单的填报和查看功能是无法满足多样化的实际场景的。   21年了解数知鸟时，他第一时间就注册了账号并了解功能，确信数知鸟是契合场景所需的数据需求类的管理产品。截至目前，正邦已经试运行了近半年的时间。数知鸟让整个数据开发流程实现了需求管理、开发进度跟踪，开发周期统计、以及后续与报表产品的深度融合，大大地方便了整个报表生命周期管理。 那正邦是如何通过应用数知鸟解决问题，提高效率的呢？一起看一看来自数据开发团队负责人的分享～   二.解决方案 01| 统一需求入口、清晰报表修改记录 1.问题：需求反馈方式混乱，没有留存 之前我们业务提需求时，通常是口头告知，或者在通讯工具上发送简单文字和截图。这样会产生不少问题：一方面由于未集中记录、容易遗漏，数据人员疲于应对；另一方面无法追溯同一张报表经历的变动、容易产生无效变更。   2.解决过程：统一需求反馈工具，留存信息 正邦目前统一使用数知鸟反馈、管理需求，通过字段设置进一步规范需求内容的填写。 例如，目前正邦设置「报表改进」类型需求。给该类型自定义配置了相关字段，必填字段如所属版本、所在目录、报表选择、期望上线时间，让需求提交者在反馈需求时思考相关内容后再进行填写。   非必填字段如优先级、意向处理人。因为在实际工作中，正邦的需求反馈者通常比较固定，知道谁擅长处理这个类型的问题，支持需求反馈者选择意向处理人后，后续任务的分配也会参考反馈者意愿。   「报表改进」相关的需求，选择相关报表后，需求也会自动关联该报表，方便后期追溯。 3.实现价值：提高需求管理效率，方便量化工作 首先，分字段规范需求填写内容，让需求内容的填写更清晰，同时由于设置必填字段、避免信息遗漏。 其次，需求关联报表后，一方面需求处理人可以根据该字段快速跳转报表、定位问题位置，另一方面可以在报表页面或通过筛选查看之前的变更记录，避免无效变更。 最后，一个平台集中管理所有报表需求，提高管理效率，也方便具体量化工作。   02 | 固定开发流程，提高工作效率 1.问题：需求进度无法跟踪，反复沟通浪费时间 以往业务都会找固定的负责人反馈需求，同时催进度时也只找负责人，负责人再询问当前处理人，一方面业务不能主动了解需求处理进度，另一方面催促路径过长、不够直接、浪费时间。   2.解决过程：配置需求线上工作流，进度自动推送 我们将往常线下形成的工作习惯总结整理，配置了线上“数据类需求开发流程”工作流，具体分为七个不同节点，清晰每个节点相关处理人的工作任务，并在需求流转时，自动推送状态变更通知。 分别是未开始状态的【需求对接中】，进行中状态的【资源排期中】【数据核查中】【开发中】【测试中】，已完成状态的【需求暂缓】【处理完成】。 【资源排期中】节点应用于需求太多但人数有限忙不过来时；或需求合理，但没有人会做、需要寻求帮助时。 【数据核查中】节点应用于处理人觉得该报表中某些数据可能有问题，需要核查数据时，但如果查询后发现没有问题可以直接转至【处理完成】。 【需求暂缓】节点应用于开发过程中，遇到无法快速解决的问题，该问题影响需求处理时。 3.实现价值：工作流程清晰透明，实时了解需求进度 线下工作习惯到线上工作流的转化，使得整个流程清晰、透明：清晰具体工作任务及对应负责人，同时，自动的需求流转推送可以向需求相关人员实时透明需求进度。 这样，一方面在需求流转的实时消息推送中，业务能够了解需求进度，尤其是需求完成的通知，无需人工通知，减少反复沟通时间。另一方面需求反馈者遗漏消息通知时，也支持登录平台主动查询进度、看到所处节点的处理人，针对性催促需求进度。 三.未来使用计划 下一步我们将重点使用指标管理功能，在这个功能中希望能将所有报表指标进行统一管理并透明业务、方便自行搜索。其中指标关联报表功能有利于新员工快速了解每张报表、报表中涉及的指标及指标的取数逻辑，减少交接成本。 四.总结与展望 总体来说这个产品让我们需求管理变的更轻松，将以前线下的所有工作都搬到线上来处理，开发效率得到了重大提升、指标管理及溯源更加便捷，减少无效沟通造成的不必要时间浪费。   在感受数知鸟带来好处的同时，也希望那些为报表及数据指标类需求管理所困恼的开发及管理人员可以尝试使用数知鸟，解决问题、优化工作，同时也期待数知鸟后续带来更多的功能。 目前，已经有3000+企业通过数知鸟平台获得更便捷的需求管理体验，如果你也想提高需求管理水平，就赶快点击下方注册使用吧！ 点击免费使用 👉🏻对数知鸟有任何反馈，欢迎加入微信群讨论～还能和其他小伙伴们一起解锁数知鸟的更多用法！立即扫码加入吧～