标题 简道云助力商业地产数字化转型，打通租户协调管理“最后一米线”！ 企业简介 西安王府井商业运营管理有限公司成立于2012年，是由美国知名零售地产开发商及运营商塔博曼公司以及国内百货龙头企业王府井集团股份有限公司合资成立的商业运营公司。目前经营有熙地港（西安）购物中心项目，包括王府井百货，奥斯卡影院和300余个品牌，包括西北区域最全的快时尚以及多样的餐饮和丰富的儿童品牌，为西安及西北地区的广大消费者打造的区域型一站式购物中心。 1 业务需求/挑战（面临的挑战/痛点/问题，或由此带来的应用需求） 熙地港西安购物中心目前有300余家品牌入驻，店铺装修管理是企业经营中非常重要的环节之一。由于店铺租赁合同日常不断的有到期需要调整更换品牌的情况，基本每天都存在有店铺装修的情况，即使公司已有相关完善的流程制度，但由于日常管理仍采用传统线下纸质单流转、微信群沟通，传统Excel电子表或纸质台账等模式运作，所以效率和质量无法达到预期。相比同行业投入上百上千万费用搭建系统，我们急迫需要简道云助力从而实现类同的功能，以此解决现有的工作模式不可避免的问题： 1、纸质单记录不好查阅及流转 店铺从签署合同到进场装修，再到开业验收等流程环节都会涉及到一些相关的手续办理，目前通过线下纸质单签署确认后进行归档，时间久了后，积累了越来越多的纸质文档，在需要的时候从纸质文档进行查找相对来说不便、费时，且容易丢失不见，同时纸质单签批需要线下寻找各部门签批，整个流转过程费时费力。 2、微信沟通消息容易忽略、遗漏 店铺装修期间涉及到多部门、多人的沟通，所有的工作都是在微信群中沟通，通过微信群效率是高，能够及时进行答疑回复，但是重要的事情、文件、通知等因为群内消息多不方便保存，这就容易造成消息遗漏、文件丢失。 3、各部门联动薄弱，信息共享困难 店铺装修管理涉及工程部、消防部、财务部等多部门管理，不同信息在每个部门都有相关的Excel表单，这些信息的及时同步和共享存在一定困难，无法做到实时同步、告知。 2 解决方案（业务和管理挑战下，搭建简道云应用平台的思路、方法、架构、过程等） 针对面临的难题和需求，信息部计划运用简道云，研究搭建“店铺装修管理平台”。从而希望通过简道云灵活性、便捷性等产品优势，将传统业务流程迁移到线上平台。 最终通过线上平台，将多种业务场景集合，从而实现业务层面的数据填报、汇总、流转、统一协作、信息共享，以及经营管理层面的高协作、高效率、高质量等重要目的。 如下将简要介绍如何运用简道云搭建平台，在整体搭建规划实施过程中，如何从需求收集、项目搭建、落地推广3个里程碑阶段，实现业务全流程。 1、需求调研 通过对店铺装修管理此项工作中相关业务部门的走访调研，与员工及部门领导多次访谈交流，基于对现有工作业务流转执行的了解，建立平台搭建的框架和需要实现的功能，形成项目计划表。 平台设计搭建思路 2、系统搭建 企业微信集成简道云模式，可以利用拖拉控件等方式快速设计应用界面，而且具有丰富的仪表盘来展现数据的统计结果。简道云的数据表单在发布方面具有公开发布和对内发布等多种方式，能够满足公司对内和对外收集信息及分享信息的需求。 根据前期需求调研，搭建平台框架，利用普通表单及流程表单实现一系列业务场景应用 将日常维护的店铺装修信息电子表迁移到线上平台中，作为基础表可以与其他业务场景进行联动，里面包含店铺基本信息、装修进度信息等，将数据生成二维码张贴在店铺装修看板中，方便管理人员、店铺装修人员扫码查阅相关事项信息。 将装修期店铺纸质巡检单做成线上电子巡检单，进行扫码巡检。 将店铺装修验收申请改为线上审批流程方式，验收发起后由不同部门进行线上验收并提交问题和意见，流程最终到店铺管理人员进行开业流程审核。 利用智能助手将验收期间发现的问题项单独同步到问题记录表中进行待办销项。 将平台使用中的一些关键数据做成仪表盘看板，方便管理层查阅，掌握店铺动态。 系统搭建框架 功能清单： 3、落地推广 通过不同业务场景搭建相应业务表单，搭建完成后制作培训PPT课件，组织业务部门进行培训交流，对于搭建模块功能进行优化调整，通过对搭建应用进行测试、试运行，最终完成应用平台落地上线。 4、建设成果 最终在3个月内，公司信息部完成了系统的搭建，包含店铺装修台账、装修保险信息管理、装修期巡检、装修开业验收、装修遗留问题记录、管理中心看板，覆盖各个业务部门，力争让业务岗位人员在实际工作中，将大量繁琐、重复、无效的，费时费力的工作量交给系统。从而将更多的工作精力，高质量地投入到现场管理中。 3典型应用场景（按照问题—解决过程—价值的逻辑，介绍典型应用场景和取得的成果） 3.1 场景一：日常装修巡检问题记录及跟进处理 1、痛点： 在现有的装修店铺巡检方式中，采用纸质签字方式。将巡检表张贴在店铺内，巡检人员到现场后，在各检查项逐个打勾签字证明巡检，这种方式存在的问题主要有： 巡检问题无法同步共享，需人工在微信群内告知，对于问题销项，员工容易遗漏。 巡检频次、巡检记录、巡检照片等需要定期收集纸质单然后进行整理汇总，工作效率低且繁琐。 巡检遗漏甚至造假情况时常发生，存在人工后期补填巡检记录表的情况，业务部门希望能够做到店铺未检情况每日定时动态提醒。 2、解决方案： 基于以上现状诉求，我们利用内链、外链的方式在基础表中给每个店铺的数据生成两个二维码，张贴在店铺装修公示牌内，方便检查人员现场扫码巡检。 日常在基础表中完善店铺装修信息，将数据分享成二维码形式。内链可编辑数据，外链只可查阅数据。 巡检人员在现场扫码后可查看店铺装修相关信息，并发起巡检。 利用数据关联的方式，扫码后在基础表内可点击新建跳转至巡检表内发起巡检，也可查看过往巡检记录。 对于巡检遗漏的情况，利用简道云数据工厂筛选出当日“应检店铺”与巡检表中当日巡检日期为空的店铺进行内连接匹配，匹配后的“未检店铺”信息在每日18时自动同步到辅助表单内发起待办流程，提醒相关巡检人员进行巡检。 利用企业微信简道云进行当日漏检通知。 利用简道云仪表盘看板制作巡检数据呈现，每日自动发送管理层查看。 3、场景价值： 利用线上扫码巡检，提高巡检效率，减少之前人为巡检的疏漏和错误，以前每天巡检完需要花费1H汇总结果、粘贴照片，现在直接可在系统中查阅相关信息，极大的提高了此项工作的效率，现在每日巡检也减少1名员工的参与。同时实现了数据的快速采集和分析，帮助管理者及时发现问题并进行处理，从而提高现场管理的安全性和运行效能。 3.2 场景二：店铺装修验收开业流程执行 1、痛点： 店铺的装修验收在现有工作流程模式中，每次需发起人在群里通知各业务部门进行验收，各环节验收后将问题文字+照片发送到店铺沟通群内，店铺整改完毕后，发起人最终拿着 纸质验收单找各验收部门负责人签字。整个流程没有问题，但是存在执行效率低、问题跟进难、流程进度反馈繁琐等情况。 2、解决方案： 通过简道云建立装修验收流程表单，实现线上发起流程、验收信息群内自动推送、流程节点可视化、验收问题记录跟进处理。 如下流程执行图，各环节设置验收审批限时提醒。 验收记录待办提交： 通过企业微信机器人插件实现验收流程发起后在群里同时进行通知，并设置验收问题自动汇总机器人在群内通知。 在智能助手中配置：当验收流程完成后，将验收问题记录在问题记录表中形成问题销项待办流程并将店铺信息表中的进度状态进行修改。 修改进度状态 通过数据关联，相关人员可在装修看板二维码扫码查看验收、问题等相关记录。 3、场景价值： 该流程的上线盘活了整个验收环节的各个节点，打通了目前各部门所存在的信息壁垒，线上流程的执行做到了实时同步共享，利用智能助手组合的联动，减少了人工填写时间，降低了信息填写遗漏、错误的情况。智能助手月均自动触发80余次修改命令，日节约人工维护时间0.5h。此项工作真正实现了数字化运营，得到各业务部门、租户施工方的一致认可。 3.3 场景三：管理中心可视化看板 1、痛点： 在店铺装修管理中，数据呈现和汇总报告一直以来是弱项，因牵扯不同部门、统计口径不一致、信息整理繁琐等情况，造成目前管理层在查看装修最新动态、数据汇总方面迟迟不能得到高效满意的呈现。这些现状影响到公司管理层及时有效的监管和决策部署。 2、解决方案： 通过简道云仪表盘功能丰富的图表模型、数据呈现类型，将现有店铺装修管理中所有工作表单产生的数据进行不同形式、维度的呈现，图表汇总在一张报表内，每日定时推送管理层进行查看，从而进行科学的数据分析。 3、场景价值： 通过数字化大屏的搭建，实现了数据的可视化，数据产生了价值。数字化发展核心是让数据能够产生强大的生产力，为业务赋能，也为管理层决策做支撑。在这个场景下，得到领导层的高度认可和满意。 4 总结与展望 结果呈现： 利用简道云平台，设计了一系列能够提高公司经营和业务管理方面的应用，以数据生产力为目的，实现了公司数字化发展，实现了高协作、高效率、高质量等重要意义。 1、利用简道云平台，实现流程提报、信息收集、店铺管理、资产管理、安全品质巡检等功能应用。有效提高了公司在协同办公和特定领域管理的工作效率，最终，通过数字化应用平台深入，联动公司各部门，所有问题形成闭环机制，问题可记录、可查看、可提醒、可跟进。 2、通过简道云数字化应用搭建，已覆盖企业业务工作开展的多个方面，应用平台使用人数已超过100余人，使用数据量已超过47万条，单人日均减少文档整理工作时间1.2H，节约纸张4万张以上，节约费用预估60-80万元。 管理层评价： 通过数字化建设可以快速响应业务需求的变化，从而提高公司的敏捷性和创新能力。让公司内部的不同部门和团队之间更好地协作和沟通，提高管理效益，业务练兵，跨业务理解，节约费用，提高公司的协同效率。 未来展望： 公司从2022年使用简道云至今，从一开始利用官方现成模板套用现有工作模式，到如今根据公司不同业务需求自建表单，简道云的使用已深入公司管理工作开展的各方面，表单应用的搭建也呈暴发式的增长。当初搭建时期每一个表单只是为了解决单一业务场景而建立的，各表单之间相对来说较为独立，缺少跨应用跨表单的联动，通过近期“智能助手PRO”的更新，在数据联动、数据逻辑处理方面得到了提升。在接下来公司数字化发展建设中会重点加强对于简道云中跨应用数据的联动，更进一步提高业务自动化的流转，简化平台操作流程，减少人工维护的时间，更进一步的提高工作效率，从而利用系统实现企业的降本增效。

四川众友：零代码赋能全业务，公司实现一年降本近千万！ 一、企业简介 四川众友机械有限责任公司（以下简称“四川众友”）于2004年改制后成立，其前身是四川雅安齿轮厂，有四十多年历史。公司经营管理中心位于四川省雅安市，公司现有两个生产基地：雅安市工厂、成都工厂（位于西南航空港工业集中区）；占地面积20万平方米，工厂建筑面积10万平方米，人员700余人，各类设备1700多台套。 以精密锻造为主导，集科研、开发、制造、销售、服务于一体，主要生产经营各型汽车、工程车、叉车的差速器齿轮。独特的设计理念，并能够有效的进行产业运用，实现产品的低噪音、高强度，轻量化；齿轮加工采用齿形精密成型技术，工艺有：冷挤压、温锻、温-冷复合等成型工艺，具备精密成型和少无切削加工的技术特点。产品质量稳定可靠，是四川省优质产品、四川省名牌产品、国家高新技术企业、国家专精特新小巨人企业、省级技术中心，拥有专利100多项（其中发明专利8项）。 二、业务需求/挑战 生产设备多、种类多 公司属于典型的传统制造行业，生产设备多且设备种类多；为更好地解决人力成本不断上涨带来的压力，保持更强的竞争力，公司稳步推行实施“全面自动化”的计划。截至目前，公司使用的非标自动化设备达到400台，整体自动化程度达到60%，有些车间的自动化程度达到90%。且车间及设备的分布范围广、产品种类多，存在“跨厂区、跨工序、跨产品、跨班次”的现象，导致对应设备的资产台帐及盘点管理、维修保养及设备状态管理、设备加工记录、操作维保人员及技能管理复杂度和难度不断增加。另外公司自动化设备的多样性，应用的不同数据协议，设备数据非标，导致设备维保数据也存在无序蔓延等问题。 多部门数据无法联动 四川众友公司是传统的制造型公司，不同的部门之间需要进行协同合作，才能够实现整个公司的目标。然而在实际的工作中，我们常常会发现部门间的联动不协调，导致出现重复工作、数据不一致、效率低下等问题，不同部门之间的目标往往并不完全一致，导致在工作过程中出现分歧。而且各部门间平级的权利不受监管，各部门都以自己为核心，工作效率不一致关注的重点不一致，导致部分数据无法及时进行联动，工作开展十分困难。 数据口径多基础数据库不统一 四川众友公司涉及采购、生产、销售、品质管理等多个部门协同工作；不同部门间的信息、数据传递不顺畅，导致信息传递滞后，甚至忘记传递，为工作的顺利、快速进行带来了障碍，数据传递不及时，也会影响面向客户的交货期。 高层管理者以往通过月度、季度、年度会议的形式，听取各个部门汇报工作，然而大量基础数据未进行分析整理，需要人工二次统计，同时，各个部门负责人在汇报前需要整理记录文件、编制汇报材料，耗时费力，容易出错。因此管理者无法快速、实时查看公司的经营情况，数据分析不及时，造成管理的滞后，无法及时对客观情况变化做出应对。 工序较多，批次管理难 公司是传统的制造型企业，产品工序多达26道，并且会涉及到高温处理、化学处理、形变处理等，公司前几十年都没有好的批次解决方法；而汽车齿轮则需要三到五年的追溯信息，纸质资料很难保存，而现在更有公司要求生产信息终生保存或者20年保存，纸质的单据已经无法达到客户要求。 三、解决方案 通过持续观察、思考并结合其他行业的解决方案进行多回合的讨论，数字化转型的首要工作是摸清“家底”，熟悉掌握公司内设备信息、人员信息、技术信息等基础数据。当前，各部门纷纷将传统的手写单据、现场巡查等基础动作利用简道云加载到“云工厂”大数据平台上，实现了从“管人”“管物”到“管数”的转变，为工厂治理的智能化、精细化、精准化奠定数据和平台基础。 借助数字化赋能在协同发展中取得竞争优势地位，企业通过直接或间接的部门联结，在沟通协调、生产协作、合作共享等过程中形成相互耦合、相互嵌套、螺旋上升的高效组合关系，能够更好地获取要素、资源、决策等的支持。其中，处于关系网络枢纽和核心节点的生产主体更易获取要素资源支持，也更具有效率提升优势。通过简道云数字化转型，各部门可以进一步与生产网络中的相关产品实现供应协同、生产协同、研发协同、市场协同，进而取得竞争优势地位。 第一步：梳理流程 四川众友内部由数字化办公室牵头，各部门数字化办公室专员配合对全流程、全业务进行梳理，再由数字化办公室统一基础数据、统一设计方法、统一联动条件、统一数据来源、统一设计方案、统一字段使用、统一计算公式等多方面的统一；将流程标准化、数字化，实现流程的快速搭建和复制；并以数字化办公室为核心，部门为辅助的方式来进行人员培训、人才复制，再利用简道云制作流程设立标杆效应和奖励机制。 对于员工，尤其是年龄比较大的员工，对接收新鲜事物有一定的抵触心理，在推行简道云初期，存在主观或客观的不会使用、不会操作等问题，还存在有的员工手机配置低、没有流量或流量不足等情况，员工使用有一定的难度。但通过对各个部门数字化专员的培养，让部门数字化专员来推动和教学员工对流程进行使用 ，经过一段时间的使用，所有员工都接受了简道云的工作模式。手机配置低的员工甚至都更换了新手机。另外，员工也能从工作的流程中提出问题，提出合理化建议。简道云搭建表单后，发布给特定的员工，员工就能够使用，非常快速便捷，不需要过长的等待时间，员工使用起来也得心应手。 采购系统数字化转型框架/生产系统数字化转型框架 第二步：修改方案确认 由数字化办公室为核心来制定修改计划及修改方法，所有流程按照统一标准进行修改，再调研各部门的数据来源，将基础表单统一到一个标准来进行修改，在方案制定后由公司副总经理组织召开总经理办公会，在会上确定修改方案进行实施。 第三步：系统功能的规划 对于简道云平台给出的多场景系统，我司根据不同职能、不同应用场合进行了集中管理和区分，先后创建了云工厂、云办公、云采购、云销售、智能人事、云技术、云质量、云监控等平台，供各职能部门对自身系统的数字化业务进行集中管理。 第四步：平台统一 全公司统一平台，使用简道云进行工作，取消以往各部门不同平台，解决数据不流通的问题，例如：人事平台、车辆管理平台、门禁管理平台、技术存档平台、采购系统等；将平台统一、储存统一、基础数据统一、数据来源统一。 企业管理业务数字化框架/设备管理业务数字化框架 第五步：设备互联 通过标准化设备PLC和IPC数据类型格式规范，使设备的数据即连即用。借鉴市场智能硬件解决方案，设计制作专属智能硬件，经过规划的系统在分配到各部门数字化专员后便陆续搭建，从核心业务延申出的分支又涉及到其他部门内容，此时就需要用的【API接口】、【企业互联】、【智能助手】、【数据工厂】等高级功能打破数据孤岛，积极利用简道云开放的API接口实现设备与应用相连实时采集数据，提高设备完好率、设备报修5分钟反应率、设备利用率等。 第六步：业财一体化 利用标准化API数据类型格式将简道云与ERP进行连接，利用ERP标准的公式和逻辑来规范流程使用和汇算。 第七步：形成闭环 利用简道云的流程和看板，行为数据留痕让数据实时上传、实时展示、实时发现问题点第一时间解决异常点实现数据实时触发流转及看板呈现，为闭环管理提供决策支持。   四、数字化转型的建设成果 1.成果总结 1.1建设成果 · 应用总数：23个 · 表单数量：1800+ · 仪表盘数量：700+ · API接口使用数量：30+ · 数据工厂使用数量：120+ · 聚合表使用数量：100+ · 智能助手使用数量：150+ · 简道云用户活跃数：700+   五、典型应用场景 案例一：设备管理 痛点难点： 手动维护记录与追踪困难：传统设备管理依赖大量手工记录和纸质文件，容易出现信息遗漏、错误或不一致的情况，导致难以及时追踪设备的维护历史、维修进度和当前状态。这种低效的信息管理方式增加了设备故障的风险，影响了维护效率和生产连续性。 预防性维护能力有限：由于缺乏实时监测和数据分析工具，传统设备管理往往采取事后维修的方式，即设备发生故障后才进行维修。这种方式不仅增加了非计划停机时间，还可能导致高昂的维修成本和生产损失。缺乏有效的预防性维护策略使得设备效率低下，资产回报率受到影响。 资源与成本管理不透明：在传统设备管理模式下，难以实现对维护资源（如备件库存、人力资源）的有效管理和优化。资源配置往往基于经验判断而非实际数据支持，导致过度储备或短缺的情况频发，增加了库存成本或紧急采购成本。同时，没有精确的成本追踪和分析机制，难以准确评估设备全生命周期成本，影响预算规划和投资决策的科学性。 解决方案： 1.需求分析与规划阶段目标：明确转型目标，识别关键需求，规划项目蓝图。 •成立专项小组：组建由IT、设备管理、财务、生产等部门代表组成的项目团队。 •现状评估：分析现有设备管理体系的问题与瓶颈，识别数字化转型的关键驱动因素。 •需求调研：通过问卷、访谈等方式，收集内部用户需求，包括但不限于数据可视性、故障预警、维护效率提升等。 •目标设定：基于需求分析，明确数字化转型的具体目标，如降低维护成本20%、提升设备效率10%等。 •技术选型：评估市场上适合的IoT平台、云服务商、数据分析工具等，考虑其兼容性、扩展性、安全性。 2. 设计与原型阶段目标：设计系统架构，开发初步原型，验证概念可行性。 •系统架构设计：设计包含数据采集层、数据处理层、应用层的整体架构。 •技术方案细化：确定设备连接方式（如蓝牙、Wi-Fi、LoRa等）、数据传输协议、云平台选择、应用软件设计等。 •原型开发：针对核心功能（如设备监控、数据分析展示）开发原型系统，进行内部测试和反馈收集。 •安全与合规规划：制定数据加密、访问控制、隐私保护等安全策略，确保方案符合相关法律法规。 3.实施与部署阶段目标：分阶段部署，逐步实现设备的数字化管理。 •设备改造与连接：为关键设备加装传感器和通信模块，连接至云端平台。 •数据采集与整合：配置数据采集规则，确保数据准确无误地上传至云端。 •系统部署与集成：部署设备管理软件，与现有的ERP、CRM等系统集成，实现数据共享。 •用户培训：组织面向不同角色的培训，确保员工掌握新系统的使用方法。 •试运行与调整：选取部分区域或设备进行试点运行，根据反馈调整系统功能和操作流程。 4.优化与推广阶段目标：持续优化系统，扩大数字化管理的覆盖范围。 •性能优化：根据试运行结果，优化系统性能，提高数据处理速度和准确性。 •功能迭代：根据用户反馈，逐步增加或优化功能，如预测性维护模型、移动APP功能扩展等。 •规模化推广：在试点成功基础上，将系统推广至全企业范围，实现所有关键设备的数字化管理。 •成效评估：定期评估数字化转型的经济效果和社会效益，如成本节约、效率提升、员工满意度等。 5.持续改进与创新阶段目标：建立持续改进机制，探索新技术应用。 •建立反馈机制：建立用户反馈渠道，持续收集意见，快速响应。 •技术创新探索：关注AI、边缘计算、数字孪生等前沿技术，探索其在设备管理中的应用潜力。 •文化建设：推动形成数据驱动的决策文化，鼓励员工创新，不断提升企业的数字化成熟度。通过上述五个阶段的有序实施，企业可以稳步实现设备管理的数字化转型，提升设备综合管理效能，为企业的长远发展注入新的活力。通过在设备上安装传感器和连接设备，收集实时运行数据，如设备状态、工作效能、健康指标等，实现设备的远程监控和预防性维护。 设备概况分析 实施步骤     1.设备连接与数据采集 •安装传感器：在关键设备上安装各类传感器，如温湿度传感器、振动传感器、运行状态监测器等，用于采集设备运行时的各种数据。 •配置物联网网关：使用物联网网关设备将传感器收集的数据汇总并通过网络（如4G/5G、Wi-Fi、LoRa等）传输至云端。      2.简道云平台设置 •创建设备管理应用：在简道云平台上创建一个设备管理应用，根据设备类型和管理需求自定义字段，如设备ID、位置、型号、状态等。 •配置Webhook接收数据：利用简道云的Webhook功能，设置API接口，以便接收来自物联网设备的实时数据。编写脚本或使用简道云的逻辑处理功能，对接收到的数据进行存储和数据分析。 数据处理与分析 •数据整合：在简道云中整合设备的实时数据与历史数据，建立设备数据档案。 •数据分析与预警：利用简道云的数据分析工具或集成第三方数据分析平台，对设备数据进行深度分析，识别设备性能趋势，设定阈值，实现故障预警。      2.维护管理与优化 •自动化工作流：设置自动化工作流，例如，当设备数据超过预设阈值时，自动触发维护请求或报警通知，分配给相应的维护团队。 •预防性维护计划：基于数据分析结果，制定更加精准的预防性维护计划，减少非计划停机时间。 •绩效评估：利用简道云的报表和仪表板功能，对设备效率、维护成本等关键指标进行可视化展示，支持管理层进行绩效评估和决策。      3.移动应用与现场管理 •移动巡检与维护：开发或使用简道云提供的移动应用模板，让现场技术人员能够通过手机或平板电脑完成设备巡检、记录维护情况、查看维修手册等操作。 •实时沟通与协作：集成即时通讯功能，促进现场与后台之间的快速沟通，提高问题响应速度。      4.持续改进与系统集成 •用户反馈与迭代：收集用户反馈，不断优化设备管理应用的功能和用户体验。 •系统集成：与其他企业管理软件（如ERP、简道云等）集成，实现数据互通，形成闭环管理，提升企业整体运营效率。 通过这一系列步骤，结合物联网技术和简道云强大的数据处理与应用构建能力，可以有效推动设备管理的数字化转型，实现设备资产的最大化利用和运维效率的显著提升。   现场管理思维导图 场景价值： 在实施设备管理以后设备利用率从45%提升到了80%，同样的设备产能从以前的90万件/月现在已经提升到了150万件/月，大大降低了产品成本，同时利用看板能第一时间发现设备运行状态和维修状态，让我们的调度团队能在第一时间对生产计划进行调控；一线管理人员也从以前的22人调整到了4人，每年节约管理成本240万元。 案例二：生产管理 痛点难点： 在没有进行数字化转型之前生产管理主要面临以下几个问题： 1.生产计划与调度问题： •生产计划不准确，难以适应市场需求的快速变化，导致库存积压或缺货。 •生产调度依赖人工经验，缺乏科学合理的排程工具，导致生产效率低下和交期延误。 2.质量控制难题： •依赖人工检验，质量控制效率低且不稳定，容易出现质量问题。 •缺乏实时的质量监控和数据分析，难以预防和追溯不良品产生。 3.人才与技能短缺： •缺乏新一代专业人才和熟练技工，技术传承断层，影响生产效率和创新能力。 •员工对新技术接受度不一，培训成本高，转型困难。 4.成本控制压力： •原材料、人力和运营成本上升，利润空间压缩。 •成本核算不精细，难以有效控制和优化成本结构。 5.供应链管理不畅： •供应商管理松散，供应链响应速度慢，影响原材料供应稳定性和成本控制。 •缺乏与供应商的深度合作，难以实现供应链协同优化。 6.库存与物料管理问题： •库存管理混乱，物料积压与短缺并存，增加资金占用。 •物料流动不透明，缺乏有效追踪，影响生产效率和成本控制。 7.生产现场管理不足： •车间布局不合理，物流动线不畅，增加搬运成本和时间。 •缺乏标准化作业流程，现场管理混乱，导致效率低下。 8.决策支持不足： •缺乏有效的数据收集和分析工具，决策依赖经验而非数据。 •信息孤岛现象严重，数据共享和决策支持系统不健全。 解决方案： 利用简道云低代码功能以及简道云ERP系统实现生产管理数字化转型 实时生产计划与智能调度 利用简道云的生产计划模块，集成销售预测、库存状态和生产能力数据，生成更准确的生产计划。智能排产工具，如甘特图，帮助班组长直观安排生产任务，自动优化生产流程，减少等待时间和资源闲置，提升生产效率。 强化质量控制与追溯 数字化质量管理系统，通过在线表单和移动应用实现生产过程中的质量数据采集，实时监控关键质量指标。质量数据分析，自动分析检测数据，识别质量问题趋势，实现质量预警和追溯，减少不良品率。 人才与技能发展 人才管理模块，优化人力资源配置，支持员工职业发展规划，提高团队技能水平。在线学习平台，建立知识库和在线培训课程，吸引年轻人才，传承和提升技能。 成本控制与效率优化 成本管理工具，集成财务与生产数据，实现成本精细核算，支持成本控制策略的制定与优化。效率提升，通过流程优化和自动化工具减少无效劳动，提升整体运营效率。 供应链协同 供应链管理模块，实现供应商、库存、采购与生产的协同管理，提高供应链响应速度和透明度。电子采购与订单管理，简化采购流程，优化库存水平，降低成本。 库存与物料精细化管理 智能库存系统，实时库存监控，自动触发补货提醒，减少库存积压和短缺。物料追踪，应用条形码或RFID技术，实现物料全程追踪，提高物料流转效率。 生产现场智能化 标准化作业指导，数字化作业指导书，确保作业标准化，提高生产质量与效率。现场数据采集与分析，实时采集生产数据，支持现场决策，改善生产布局和物流效率。 数据驱动决策 数据整合与分析，集成企业各环节数据，通过BI工具进行深度分析，提供决策支持。可视化报表，实时展现生产、质量、成本等关键指标，便于管理层快速了解生产状况并作出决策。 通过以上措施，简道云的数字化转型方案与ERP系统能够针对性地解决传统制造企业的生产管理痛点，提升生产效率，降低成本，增强企业的市场竞争力。 场景价值： 建立完善的生产管理数字化体系，让公司的生产节奏往前跨越了一大步，不仅仅是对于一线工人的能力提高，更是对一线管理人员工作方式的改变，从靠经验，传、帮、带；再到现在的标准化流程，标准化的人才复制；现在的新进员工已经可以在1周时间培训上岗，减少了75%的新员工培训时间，同时将生产数据流程化也将管理人员从15人减少到了4人，每年减少管理费用上百万；对于一线员工来说从繁琐的纸质数据填报变成流程数据填报，减少每日数据填写时间50%。同时因为流程的数字化让所有数据都经过了审核，在数据出现异常时管理人员能在第一时间做出处理意见，管理效率提升80%。 生产计划思维导图 生产管理看板 案例三：业财融合 痛点难点： 传统的财务部门往往仅聚焦于会计核算工作，较少参与到企业的业务管理之中，这导致财务信息处理不够及时，难以实现实时监控和快速决策，影响了企业的运营效率和反应速度。业务部门和财务部门各自使用不同的信息系统，这些系统之间缺乏有效集成，导致数据难以共享，形成了数据孤岛。业务数据和财务数据的脱节使得数据的一致性、完整性和准确性难以保证，影响了决策的科学性。特别是对于需要频繁出差的企业，传统的报销流程复杂冗长，员工需要手工填写和提交报销单，审核流程繁琐，易出错且效率低下，影响员工满意度和财务效率。 解决方案： 数据整合与系统集成 统一数据平台：在简道云建立统一的数据中心，集成ERP、CRM、进销存等系统，通过API接口或数据导入导出功能实现数据互联互通，打破信息孤岛。 业务流程自动化：利用简道云的工作流引擎，自动化处理财务审批、报销、采购、订单等业务流程，提高效率，减少人为错误。 业财流程一体化 业财流程设计：在简道云中设计端到端的业财流程，如订单到收款（O2C）、采购到付款（P2P），确保业务数据与财务数据无缝衔接。 智能报表与分析：利用简道云的报表功能，创建实时财务报表和业务分析报告，支持管理层快速决策，实现数据驱动的业务和财务管理。 成本控制与预算管理 预算管理模块：搭建预算编制和控制模块，支持灵活的预算调整，实时跟踪预算执行情况，预警超支风险。 成本中心管理：在简道云中建立成本中心，细化成本分类，实现成本的精细化管理，支持成本分析和优化。 客户数据与服务优化 CRM集成：集成或使用简道云的CRM功能，统一管理客户信息，提升客户服务质量和客户满意度。 智能分析：利用简道云的数据分析工具，对客户行为进行分析，支持精准营销策略和客户个性化服务设计。 培训与文化转型 在线培训平台：利用简道云的培训管理模块，组织线上财务知识和系统操作培训，提升全员数字化能力。 文化推动：通过简道云的公告、论坛等功能，推动数据共享、业财合作的企业文化，增强团队协作。 持续改进与支持 用户反馈循环：建立用户反馈机制，持续收集业务部门和财务部门的使用反馈，不断优化流程和系统。 技术支持与升级：充分利用简道云的技术支持服务，及时解决系统使用中的问题，并根据业务发展需求进行系统升级和功能拓展。 场景价值： 业财一体化数字化转型的场景价值在于深刻改变了企业内部的财务管理与业务运作方式，通过深度融合业务流程与财务流程，提升企业的运营效率、决策质量与竞争力。数字化转型后，财务数据与业务数据实时同步，管理层能够基于最新的经营情况做出快速、准确的决策，增强企业的市场响应速度；通过一体化平台，企业能更精细地追踪成本来源，进行成本动因分析，优化成本结构，有效控制和降低不必要的开支，提升了盈利能力。在公司实现业财一体化以后，资金周转率提高了30%，每月报表整理时间也提升了50%，同时因为业务与财务的结合，得到了更加精准的生产成本和能源消耗，公司每月会根据业财一体化平台上成本消耗TOP5问题进行专项解决，去年一年时间节约成本125万，同时也促进了工艺的改善，提高利润近300万。 场景4：质量管理 痛点难点： 1.质量标准不统一或执行不严：企业内部可能存在质量标准模糊不清，或者虽然制定了标准但执行力度不够，导致产品质量参差不齐。 2.过程控制薄弱：生产过程中的质量控制依赖人工检查，缺乏有效的在线监测和控制手段，难以做到全过程、全链条的质量管理，易造成质量问题漏检。 3.缺乏预防性管理：传统质量管理偏重于事后检验，对问题的发现往往是产品完成后，缺乏有效的预防性措施和早期预警系统，导致质量问题重复发生。 4.信息孤岛与数据不透明：各部门间信息交流不畅，质量数据分散在不同的系统或纸质记录中，难以整合分析，影响了对质量问题的快速响应和根源分析。 5.追溯能力差：一旦出现质量问题，由于缺乏有效的批次管理和追溯系统，很难迅速定位问题源头，影响召回效率和客户信任。 6.员工质量意识淡薄：员工对质量重要性的认识不足，缺乏系统的质量培训，导致质量意识不强，影响产品质量的稳定性和一致性。 7.资源分配不合理：质量管理资源（如检验设备、人员）分配不当，导致关键环节缺乏足够支持，而一些非关键环节可能过度投入。 8.技术与方法落后：依赖传统的质量管理方法，缺乏现代质量管理工具和信息技术的应用，如统计过程控制（SPC）、六西格玛、数字化质量管理系统等。 解决方案： 1.标准化与流程管理 •建立数字化质量标准库：在简道云上建立统一的质量标准和规范库，确保全公司范围内标准一致，易于查阅和更新。 •流程自动化：利用简道云的工作流功能，设计和自动化质量控制流程，如检验流程、不合格品处理流程等，提高执行效率和标准执行力。 2.实时监控与预防控制 •数据采集与监控：通过简道云集成物联网(IoT)技术，实时收集生产过程中的质量数据，如温度、压力、成品尺寸等，实现在线监控。 •预警系统：设置关键指标阈值，当数据超出范围时，简道云自动触发预警通知，实现质量问题的预防性管理。 3.质量数据整合与分析 •数据统一管理：集成ERP、MES等系统，将分散的质量数据统一到简道云平台，打破信息孤岛。 •数据分析与报告：利用简道云的数据分析工具，对质量数据进行深度分析，生成质量趋势、问题根源分析报告，支持数据驱动的决策。 4.追溯与问题管理 •批次追踪：在简道云中实施批次管理，记录每批产品的生产信息、检验记录，一旦发生问题，快速追溯批次来源。 •问题闭环管理：建立质量问题管理模块，记录问题、原因分析、纠正与预防措施，跟踪问题处理进度，确保问题得到彻底解决。 5.员工培训与意识提升 •在线培训平台：利用简道云的培训管理功能，开展质量意识和技能在线培训，提升全员质量管理水平。 •知识库建设：建立质量知识库，收集常见问题、解决方案、最佳实践，方便员工自我学习提升。 6.供应链质量管理 •供应商质量管理：在简道云中建立供应商评估体系，集成供应商质量数据， 定期评估，促进供应链整体质量提升。 •协同平台：利用简道云的协同功能，与供应商共享质量标准、检验报告，协同处理质量问题，提高供应链响应速度。 7.客户反馈与持续改进 •客户反馈系统：建立在线客户反馈渠道，集成到简道云，及时收集市场反馈，分析客户满意度。 •持续改进循环：基于客户反馈和数据分析，简道云支持PDCA（计划-执行-检查-行动）循环，推动质量持续改进。 质量管理看板 质量管理思维导图 场景效果： 生产线上配备的传感器与简道云系统相连，实时传输温度、压力、设备状态等数据。操作员通过大屏幕或移动设备上的简道云看板即可直观看到生产过程的各项指标，异常情况一目了然，迅速响应。 当检测到生产线上的某个环节出现质量偏差，简道云自动触发预警，通过短信、邮件或APP推送通知相关责任人，确保问题立即得到关注和处理，有效预防不良品的产生。 管理层在简道云平台上可以查看详尽的质量数据分析报告，图表展示质量趋势、缺陷类型分布、关键质量指标(KPI)完成情况等，为改进措施提供科学依据，优化资源配置。 简道云的工作流自动化使得检验流程、不合格品处理等步骤无缝衔接，减少人为错误和时间延误。同时，流程不断迭代优化，适应生产变化，提高效率。 对于发现的任何质量问题，只需扫描产品上的二维码或输入批次号，简道云即刻展现该批次的全部生产记录和检验报告，实现快速定位问题源头，精准施策。 质量问题不再局限于单一部门，通过简道云平台，生产、质控、研发等部门可以共享信息，协同解决问题，加速问题闭环。同时，质量知识库的建立促进了经验与知识的传承。 客户的投诉和建议通过简道云的反馈系统快速收集，自动分派给相关部门处理，并跟踪至客户满意为止。这种高效响应机制增强了客户信任，提升了品牌形象。 简道云支持的质量管理流程鼓励企业遵循计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）的循环，形成持续改进的文化，每一轮改进都基于数据分析和实际效果，确保质量目标的达成。 质量管理的数字化让管理变的更加直观，在看板上能对质量问题进行统计分析对质量部门的提供了改善方向，在我们质量管理数字化转型以后整体产品合格率从95%提升到了99.2%。部分工序的一次交检合格率从80%提升到了99.8%，每年节约返工成本200万以上，节约整体成本上千万；就去年来讲因为质量的提升，客户质量反馈减少89.6%；促使公司成为多家客户的优质供应商和一级供应商。 五、总结与展望 总结 截止2023年结束，数字化办公室已组织建立表单、流程数量2000余个，后台数据累计400万条，各部门核心流程使用次数约360万次。已节约120万小时，约88，986个工作日，节约资金4058万元，节约管理人员约40人。 简道云针对数据、流程、看板的设计，让员工从繁杂的纸质文件中解脱出来，让员工轻松工作。2024公司的数字化发展方向，是要将管理变成一种业务，对现有的流程进行优化改进，将原本独立的数据进行串联，综合多部门或多产品数据进行分析，对数据的真实性再做进一步的确认，确保数据的可靠性和数据的可分析性。以流程为核心、数据为支撑全面实现人才复制和流程复制。让管理不再是空中楼阁，以大量的基础数据进行支撑，确保公司对成本做出有力判断，进一步增强公司的核心竞争力。 简道云低代码的搭建，减少了员工80%的填报数据时间，同时让各部门数据同步起来统一起来；利用最简单的一些方法降低了管理成本,同时也减少了因为各部门数据滞后所形成的数据孤岛。 数字化管理心得分享： 在探索业财融合、生产管理、质量管理等领域的数字化转型过程中，几点深刻的心得体会如下： 1.业财融合：打通数据桥梁，赋能深度决策 数据一体化是基石：实现业财数据的无缝对接是转型的第一步，确保业务活动与财务数据实时同步，为决策提供了坚实的基础。 流程再造是关键：优化和重构业财流程，如自动化对账、预算控制、成本分摊等，极大提升了效率，减少了人为错误。 决策智能化：集成数据分析工具，支持高管快速获取业务与财务综合视图，辅助基于数据的决策，增强了企业对市场变化的响应速度和适应能力。 2.生产管理：数字化驱动，敏捷高效 透明化生产：实时监控与智能调度系统的应用，让生产过程透明可见，及时发现问题，迅速调整，提高了生产灵活性。 预防性维护：IoT与数据分析技术结合，实现设备状态的预测性维护，减少非计划停机，保障生产连续性，降低了维护成本。 协同优化：生产与供应链的数字化协同，提高了资源分配的合理性，缩短了交货周期，增强了市场竞争力 3.质量管理：数据为核，持续精进 全链路质量追溯：数字化系统支撑的批次管理和追溯能力，确保了质量问题的快速定位和有效管控，增强了消费者信心。 智能分析与预警：大数据分析预测质量问题趋势，自动预警，转向预防性质量管理，降低了不良品率，提升了产品品质。 文化与意识：数字化转型不仅仅是技术的植入，更是质量文化与员工意识的升级，通过培训和激励机制，全员参与质量管理，形成持续改进的氛围。 数字化转型不仅是技术层面的革新，更是管理思想和企业文化的一次深刻变革。它要求企业在追求技术进步的同时，注重组织结构的优化、流程的重塑和人才能力的培养。成功的关键在于以数据为核心，以用户需求为导向，实现业务与技术的深度融合，最终达到提升整体运营效率、降低成本、增强市场竞争力的目标。 展望 未来，公司将继续深挖简道云的其他功能利用物联网、API等方式以简道云为核心、对接ERP、设备数采、AGV转运等对生产现场的“智改数转”进行进一步的实施。 2024年是集团公司数字化转型第四年，我们将进一步了解AI机器人，将科技带入工厂、深入工厂、活用于工厂；进一步的将机械智能与生产制造紧密相连，用流程处理业务，用设备标准业务，随着5G时代的到来数字化拥有了无限可能。 数字转型掀狂澜，业财一体织锦图。 智能分析显真章，提质增效迈新途。

标题 顺德港华燃气 | 信息化赋能安全检查与隐患整改的全生命周期管理 企业简介 佛山市顺德区港华燃气有限公司（下称“公司”）成立于2004年，是广东省佛山市顺德区政府招标确定的顺德区管道燃气特许经营企业，以供应管道燃气为主营业务，为顺德区四十五万用户提供定期安全检查、维修保养，抢修抢险等服务，负责区域内近2000km管线和多个燃气场站的运维工作，肩负着区域安全供气的职责。 公司结合行业特点，持续开展燃气领域信息化、智能化建设，在燃气数据运用和管理方面依托专业平台，率先尝试“零代码”自主开发多个运用程序，不仅提高了工作效率，降低人工成本，还在燃气信息化智能化方面实现了质的飞跃。 未来，公司将以打造一流的综合能源供应和服务企业为目标，继续深耕天然气主业，持续深化信息化、智能化建设，为公司的高质量发展，业为顺德区打造高质量发展先行示范区贡献力量。 1 业务需求/挑战 随着城市的高速发展，城镇燃气管网运维面临的安全运行风险面不断提高。近年来，全国各地陆续发生影响较大的燃气事故，造成这些事故的多数原因是燃气隐患排查治理不到位，为深刻吸取事故教训，国务院相关部门陆续出台“关于加强城镇燃气隐患排查治理的专项工作方案”，城镇燃气企业全面开展隐患排查整治工作刻不容缓。 隐患排查即为安全检查，然而，如何在短时间内以统一的标准开展全面安全检查，并及时统计汇总工作成果并且在规定时间内准确清晰上报给上级单位和政府部门，按照原有做法光靠人工和纸质单流转是远远无法满足工作要求的，它的不足之处主要体现在以下几个方面： 安全检查的标准不统一。不同的人对标准的记忆和理解不同，如重大隐患辨识不全：由于人员业务水平参齐，排查发现的隐患往往受限于个人认知范围内的问题点，且寻找判定依据耗时长，易因无法准确判断而导致重大隐患长期存在的问题。 检查记录的格式不统一。不同部门之间的检查表格式不统一，填报内容也因人而异，不利后续统计分析和跟进隐患整改工作。 检查结果流转慢。传统的安全检查利用纸质单进行记录，由检查人和整改责任人签名确认，单据多依靠手写或Web端二次记录打印，检查结果流转效率低，过程中也存在单据丢失的风险，纸质记录不易保存，也不易调阅。 隐患整改追踪难。隐患整改跟进既要形成台账，又要定期查询跟踪。隐患台账的建立和维护耗费人力，且数据容易丢失；而整改进度往往需要利用电话或前往现场了解，效率低下。 数据分析开展难。数据的分析往往需要将检查、整改、图片等资料形成电子台账方可进行，数据统计工作量庞大，且分析深度不足。 2 解决方案 2021年6月，湖北十堰发生燃气爆炸，致12死138伤。各级政府组织开展燃气隐患大排查，工作限期短，数据要求齐全。彼时，每日均需统计报送检查次数、出动人次、检查对象库、隐患项目、整改程度等等一系列数据，传统的安全检查模式为统计工作带来很大的难度挑战。公司信息化团队了解到产品“简道云”，其产品属于零代码开发环境，通过拖拉拽的形式即可搭建，只要对普通员工进行基础搭建的培训，即可完成PC端及移动端的开发。员工自主开发不但能实现企业的信息化赋能，实现提质增效，更多的是实现全民开发，让数据多跑路。简道云数据存储在云端，并且简道云软件通过了等保三级备案，信息安全有保障,客户可以放心使用。 在开展快速测试后，公司领导层当机立断敲定开发计划，根据排查工作要求，快速搭建了“安全检查项目”并在短期内顺利上线，为彼时甚至是后续的工作提供极大的信息化支持。至此，初代安全检查项目诞生了。 Step 1 ： 公司总经理牵头，组织项目开发团队，设置项目资金，对初代安全检查项目的功能开展深度的开发。明确项目管理设计原则： 1、公司领导层 全面掌握安全管理综合现状，通过数据挖掘安全生产管理存在的深层问题，为提升安全管理工作提供决策。 2、安全管理部门 根据公司安全管理综合现状，组织开展安全检查，督促隐患整改闭环，对安全检查和隐患类型的数据进行多维度的统计和分析。 3、部门管理层 抽查基层员工对于规章制度、操作规程的执行情况，如实记录抽查结果，对部门/班组开展针对性的安全分析。 4、基层员工 开展职责范围内隐患排查，简便快速上报隐患或隐患整改工作开展情况。 Step 2 ： 系统梳理公司安全检查工作流程难点痛点，按照《城镇燃气经营企业安全生产标准化规范》（T/CGAS002-2017）关于风险辨识、风险评估准则、风险管控、变动管理等要求，开展针对性的功能搭建： 统一安全检查标准和安全检查表格式。 移动端自动生成时间、定位等信息，自动流转检查单/隐患整改单，附带电子签批。 建立隐患标准数据库，助力快速辨识重大隐患。 移动端信息同步联动PC端，PC端可更全面查询各种状态下的数据。 引用2021年6月特护期工作量，每日平均出动检查89人次，其中企业领导层出动检查6人次，涉及参与部门6个，日均检查任务42项，检查项目6大类，日均发现不同级别的隐患项51项，报送频次要求为每日，统计形式至少5类。期间累计出动2314人次，检查1086项，发现隐患1326项，均已全部在限期内整改。 如果使用原始的纸质单模式开展检查，至少需要设3名员工进行专人专岗进行数据收集，和对数据台账进行维护，以及按照上级要求进行数据核对与报送，数据的庞大性和分散性，以及不同层级对于数据统计维度的不同要求，大大增加了统计人员的工作量，同时也为奔赴在一线检查现场的同事加大第一手信息报送的工作量。按照过往工作效率，使用原始纸质单模式的工作效率为（1086+1326）项/26日/3人=30.92。 上线简道云-安全检查项目后，公司仅仅需要设1人进行专岗数据统计，能够满足不同时段、不同维度的实时统计，无需催促一线检查现场同事转发，也无需对检查结果（文字、数据、图片等）进行二次整理。工作效率为（1086+1326）项/26日/1人=92.38。 工作效率差高达61.46，可谓之大大提升工作效率，减轻各环节工作量，实现了直观化的增质提效。 对比2021年和2022年1月至5月的安全检查工作效率（注：2021年6月已上线简道云-安全检查项目），整体工作效率依然保持了明显的提高。 Step 3 ： 形成安全检查和隐患整改数据库。PC端能够实现所有数据的实时查询，以及根据工作实际需求，实现数据统计和针对性的分析功能。 3典型应用场景 3.1 场景一：统一安全检查标准 为了解决每个人对标准的记忆和理解不同，业务水平参差不齐，安全检查不到位不全面，公司利用借助“知识库”功能，在简道云内搭建的安全检查项目中关联已通过辨识的行业安全重大隐患判定标准，以及相关标准图册。员工可以通过手机移动端随时随地对照标准开展隐患排查，同时也实现了边排查边学习巩固的目的。 （图示---行业相关的重大隐患判定标准库） 根据公司安全检查规章制度相关要求，设置个性化工单内容，统一了安全检查标准和安全检查表格式。使用过程中广泛收集全员使用感受，完善各内容类别的设置、显示情况，整体页面既能实现简洁明了，也能按需展开具体说明，更是切合企业安全检查管理需求。 （图示---安全检查工单录入） 3.2 场景二：安全检查 明确安全检查工单管理流程图，当工单生成后，同步流转至参与检查人员进行电子签批，以及具体隐患项目的整改负责人。设定抄送节点，按具体部门管理需求抄送至基层管理人员。 （图示---安全检查工单流程图） （图示---安全检查工工单生成及电子签批） 流程实现自动流转后，解放了原有的纸质版流转，或者纸质版转PDF进行流转的繁琐方式，实现“发现隐患-现场记录-实时告知”的秒速流传，大大提升了工作效率，也杜绝了工单遗失的风险。 （图示---安全检查工单通知） （图示---隐患整改项目通知） 通过对比安全检查传统纸质文件模式流程，和使用简道云-安全检查项目模式流程，明显看出信息流转耗时大大降低，也避免了因直接通过微信或其他线上形似告知隐患，导致管理台账数据不完善、履职记录不齐全的情况的发生。 （图示---两种模式的流程比对） 3.3 场景三：隐患跟踪 明确隐患整改工单管理流程图，所有隐患项目的整改效果由整改责任部门负责人审批把关。隐患数据关联安全检查情况，整改责任人可以随时了解安全检查人员名单，方便及时联系沟通，避免隐患流转延误导致整改不及时，或者信息误判等情况。 （图示---隐患整改工单流程图） （图示---个人隐患整改数据目录示例） 按分级管理设定数据角色管理。安全管理部门作为二级管理员，可随时查看所有数据，全面掌握各级隐患整改进度，随时抽查隐患整改效果。 对于不符合整改要求的，可由审批人和二级管理员实施回退处理。 隐患整改进度能够通过信息化手段进行记录，更科学判断隐患整改是否延误的情况。电子化的记录解决了工单流转慢的问题，也避免了工单丢失风险。 （图示---隐患整改工单生成及电子签批） 3.4 场景四：数据统计与归档 所有安全检查及隐患整改工单均能自动形成台账，解决了以往需要人工录入Excel台账或者纸质工单台账归档、定期维护台账数据等繁琐工序，数据的记录也更为准确、清晰。 个性化设置台账查询条件，可以满足不同需求、不同维度的数据查询。 （图示---隐患整改工单生成及电子签批） 安全检查工单、隐患整改工单均附带打印功能，能够满足不同需求的PDF版本和纸质版资料存档。 （图示---检查单和隐患整改反馈工单可生成PDF版本，用于电子单存档或打印纸质版存档） 3.5场景五：数据分析 台账提供了数据库的支撑，根据安全管理工作的需求，可以实现不同维度的数据分析，如按照检查部门或检查人的参与程度进行分析、按照隐患项目类型或隐患等级进行分析。 自动生成柱状图图和数据列表，分析结果的呈现更加直观化。根据隐患分析结果总结不同隐患产生和治理的规律，从而制定相应的管控预防措施，不断降低隐患的产生，遵循良性循环，实现本质安全。 （图示---按照部门及不同等级的隐患数据进行分析） （图示---按照个人参与安全检查数据进行分析） （图示---按照部门组织安全检查数据进行分析） 4 总结与展望 佛山市顺德区港华燃气公司利用“简道云”这一成熟的零代码产品，通过信息化简易高效的开发应用方式，突破了传统应用开发耗时长、投入大的壁垒，实现了安全和运营管理数字化管理。 在项目运用成熟的情况下，以安全检查项目深度运用模式为蓝本，为公司其他业务流程的信息化提效管理需求，开展针对性的项目搭建，每一个小应用都发挥出巨大的作用。 简道云零代码产品的应用开发，填补了企业在个性化、信息化高效利用的空白，大大推动企业的数智化管理，提质增效，为企业高质量发展提供技术支持。

零代码赋能网约车信息管理， 快速实现实时结果呈现！ 网约车行业管理系统【之车辆进/出库管理】 四川中洋吉航商务管理有限公司 2024年5月 企业简介 四川中洋吉航商业管理有限公司，成立于2019年6月，位于成都金牛区沙湾东路8号，交通便利，紧邻北二环和地铁六号线沙湾站。公司自营的停车场位于温江区永宁镇，占地面积80余亩，拥有3000余个标准化车位。作为一家专注于出行行业（网约出租车资产及运营公司）现代化服务的企业，我们以诚信合作、共赢发展为核心价值观，与多家车辆资产公司、出行公司及品牌4S店建立了稳固的长期合作关系。 我们的核心服务包括车辆仓储、运输、整备、摆渡、上牌上户、营运证办理、车辆上户变更、信息咨询以及精品加装等，旨在为客户提供专业、高效的配套服务，助力客户提升市场竞争力，同时实现公司自身的持续发展。 业务需求 网约出租车行业业务管理现状 网约车行业业务管理数字化进程亟待加强。 目前网约车行业尽管利用了现有网约车平台，网约车在线上进行接单运营，但现行业网约车资产公司（指实际持有且对外租赁的网约车公司）对现有业务的管理（指司机与车辆的日常管理），仍处于传统管理的模式。 业务效能低效，数据呈“零、散、乱”的特点，数据无法进行实时更新、共享。 现有业务进度、状态、费用明细等无法做到及时信息互换，业务反响低效、延迟。常用不同的微信群进行数据共享、交换，数据需求人员常常因时间错过，故“爬楼”找数据、图片仍是常态。现有原始粗放的管理，用人海战术去铺捉业务数据、依靠微信、截图、EXCEL等手段实现业务数据的保存、分享、共用。 业务场景 【核心业务】网约出租车进、出库与期间停车的计时、计费结算。 【业务发生场景】网约车司机承租车辆到期后退仓库，待其他司机租赁后再从仓库发车。期间车辆需由我司进行管理并存放。其车辆所发生的出、入库的在库车辆进行计时、计费、结算等。其业务流程为： 车辆出库 司机租车后，凭租车指令（微信群消息）到仓库提取车辆，库管人员根据指令，准备并发出指定车辆，司机检查车况后确认完成提车出库确认。仓管人员在微信中报内勤人员，记录车辆出库信息。与业主确认车辆出库等并保持关键信息的同步更新。 车辆入库 司机承租期满或因其他原因提前退租，不再续租车辆。司机将车辆开到仓库退还车辆，仓管人员验车后，确认收车入库，仓管人员在微信中报内勤人员，记录车辆入库信息。与业主确认车辆入库等并保持关键信息的同步更新。 人工记录并交换信息会因特殊情况导致信息发生偏移。车辆进出入库因时间的不确定性，会有在非工作时间的车辆发生进出库业务，仓管人员在发给内勤人记录时，也会因非工作时间原因，会延迟至次工作日进行记录汇总统计。如次工作日为假期，则信息同步将会更加凸显。其业务真实数据无法实时更新与同步。 月度计费与结算 每月1号，由内勤人员汇总并整理上月所有车辆进、出库明细表，计算出车辆停放的天数及金额，将明细表发给业主进行审核确认，经确认后的明细表单进行打印，并做为开发票的附件一起寄给业主，至此，完成月度停车费的收款。 附场景工作业务流程图。 解决方案 结合进出库业务场景，为解决网约车车辆租车、退车后进出库管理频繁，实现车辆出入库、在库车辆的在库天数计时与月末计费等实际问题，基于以上流程，为此，我司用简道云进行了业务系统的构建，且对流程进行了优化，并由线下单据转上线上操作，提高了业务快速响应的的能力，省去了不必要的环节，效率大幅度提升。业主方每天的车辆进出库信息能及时的获取，明细一览无遗。 方案亮点： 总表保持数据的唯一性。实时记录车辆的最新出、入库动态。用表单状态值进行识别与过滤。 入库单做出库的数据对应匹配。每辆车需要对应的入、出库信息才能对该车的进出库进行计算，利用入库数量大于出库这一特点，将出库数据用智能助手回写至入库单，进行匹配，增加记录与标识属性。为后续费用结算预留回写状态的通道，同时也是为了区分已出库与未出库的结算与否。 进出库表的聚合操作保证了实时反馈车辆库存的动态。 停车费根据进出库日期进行动态结算。将车辆入库与出库梳理成四种状态，以出入库时间为基准，并构建以月度为计算周期的起止日期。做到简约而不简单。 简道云功能综合应用（智能助手Pro、聚合表、数据工厂、仪表盘、流程表单等） 数据工厂 聚合表 智能助手 思路与方法： 新建立车辆基础数据表单，用于记录每台车辆的基础数据，便于后续表单调取引用，避名人工录入错误，以提升效率。（表单内容包括车辆号牌、车辆识别号、机动人所有人、颜色、注册日期、年检日期等基本信息） 建立一张总库存表单，用于记录车辆最新一次出、入库信息及状态属性，其信息由出、入库单的业务数据用智能助手向总库进行自动回写。增加库存状态，做为进、出库表单的过滤条件，以保证对应的表单能快速获取车辆信息。 建一张入库表单。用于记录车辆入库主要信息，且以此表为主要表单，增加出库单所需的主要信息。以本表进行后期的车辆出入停放时间的计算和费用结算。 建一张出库表单。用于记录车辆出库的主要信息。增加入库记录，在完成出库时用智能助手调取该车对应的入库记录，完成车辆出入库的数据匹配。提交后由智能助手向入库单、总表回传出库信息。 建一张用于车辆出入库结算表单。用于所停放车辆月末统计每台车停放的时长、且计算完成后用于计算费用。表单用子表单结构用“选择数据”（调用入库单数据），勾选所需结算车辆的数据。构建月度进出库的不同属性（进出库四种属性：只入不出、只出不入、又入又出、不入不出），对本月已发车辆有出库或入库记录，则返回该日期值。对于本月没有进或出库变动的车辆，则用函数公式构建当月的1号或月末最后一天，用于该车当月的停放所计算的日期天数。增另流程节点，对结算进行审核。 应用展示 实现效果： 效率指标提升明显。出入库信息及时准确率由原约65%提升至99%；人员统计汇总数据的时间由人均处理40分钟降至1分钟以内，人员工作效率提升；费用核对由原来3个工作日降至现在1小时内，其移动端及跨部门、跨单位的处理能力，大幅增加了相关人员处理事务的机动性。从而保证了处理的时效与进度。 减少内勤人员手动输入，提升人员效率，微信内找信息由原来的30分钟每天降至0分钟。省去内勤人员人工记录进出库明细，同时也省去因内勤无法及时看到信息而去微信群“爬楼”的时间。避免因手动输入而增加信息错误的风险。仓管人员提交后自动交业主及内勤人员，保持信息的同步。 业务数据实时更新、保持同步。仓管人员完成进、出库业务后，其业务数据自动汇集，无需再由其他人员进行中转、同步。可实现内勤人员及业主方的同步更新、实时呈现。 费用核对、结算。每月初的停车费用明细清晰，业主审核高效。加快了对帐的速度，实现了快速对帐、快速结帐的重要目标，从而实现资金的高效运用。 注：除租车发起的车辆出入库，其他的车辆因业主要求，需要停放到仓库的车辆的出入库，均统一用同一表单进行业务的处理，以确保数据集中、统一、实时。 总结与展望 简道云，通过解决实际工作场景的业务痛点，加深了我们对软件系统的了解与应用，其基于低代码的应用逻辑，让我们这种小微企业能快速的实现在线业务流程，真正意义上实现从信息化向智能化的转变，最终为数字化驱动业务打下坚实的基础，这只是万里长征的一步。距离真正全面实现公司的全线上业务，我们仍在探索、仍在学习，也一直坚信在坚持的过程中完成最美的蜕变。成就意义非凡！

自主开发，构建独具特色的学校数字化应用新生态 一、学校简介 重庆市渝中区德精小学校始建于1892年，历代德精人在130余年的教育探索中，沿袭“德才兼备、精益求精”的教育理想，根植学校“让童年的旅途载满美好”的办学愿景，积极推进“儿童友好学校行动”。学校先后被评为全国少年儿童科学体验活动示范学校、全国少年儿童平安行动优秀学校、全国健康促进学校铜牌单位、全国网球传统学校、重庆市优秀红旗大队、重庆市家长示范学校 、重庆市文明礼仪示范学校、重庆市智慧校园建设示范学校。 二、管理痛点 学校事务繁杂，涉及到办公管理、教学及家校沟通的方方面面，如教学管理的调代课、日常巡课、听评课、赛课活动、走班选课等，德育方面的各种活动报名统计、班级评比、学生评比、获奖统计等，后勤方面的资产管理、伙食团管理、设备报修、工程、采购、物品领用等，以及家校沟通的点点滴滴……这些事务涉及到多个部门，管理起来费时、费事、费力，部分纸质流程记录表还需要找人当面签字确认，效率低下，学校统一采购数字化管理软件不但价格昂贵，而且往往功能与实际应用场景不符，可扩展性也差，难以满足学校的需求。 在大力推动智慧校园建设的大背景下，如何建设一套覆盖学校工作各个方面的数字化应用系统，大力提升效率，成为学校数字化转型急需解决的问题。 三、解决方案 2018年，德精小学开始了对智慧校园建设的探索。最初想要解决的问题，是把部分需要找人当面签字的业务流程数字化，实现移动办公。德精小学选择了零代码产品“简道云”，在一个多月的试用中，学校信息中心根据学校的实际需求，使用简道云零星开发了一些个性化应用，如课表查询、调代课管理、设备报修、物品领用、资料批量复印审批、每周菜谱、行政陪餐、获奖管理、走班选课等，很多业务流程从线下找人当面签字改为线上签字审批，数字化的过程资料也便于保存、查询和统计。这些个性化的数字应用操作简便，不但解决了学校的实际问题，在使用中还可以根据新的需求及时进行优化，让老师们切实感受到了数字化应用带来的便捷与高效，学校逐渐形成了无纸化办公的生态，由此开启了学校自主建设智慧校园的步伐。 德精小学自主开发的应用 四、典型应用场景 1、走班选课 学校每周二下午开展全校的社团课程，实行走班选课，原来是每个学生发张选课表，学生和家长一起选课后交回学校，由各班班主任将本班学生选课数据进行统计后制作成电子表格，再由德育处进行分类汇总统计，部分课程报名人数太多还需要调整，进行二次报名，工作量相当大，每学期至少花一周时间。 为提高选课效率，信息中心使用简道云开发了选课系统，提前向家长公布各社团课程介绍，通过智慧校园平台统一时间发送报名消息，家长点击消息链接直接进行选课，操作简便快捷，系统只显示适合本年级学生的课程列表，并实时显示各社团课程剩余可报名的名额，相关统计数据均由系统自动实时生成，省去了班主任及德育处的所有统计工作，还节约了大量的纸张。选课系统数据查询方便，任课老师可以看到自己开设课程的学生名单，班主任还可看到本班学生的报名明细数据，整个选课过程变得极为便捷高效。 任课老师查看自己开设课程的学生报名表 班主任老师还可以看到本班学生的报名明细数据 2、运动会管理系统 传统的运动会在秩序册编排、检录、成绩记录与统计等各个环节要耗费大量的人力和时间成本。 针对传统运动会管理过程中的痛点，德精小学使用简道云创新开发了运动会管理系统，采用二维码识别技术进行参赛选手的身份识别，打破了选手与比赛场地之间的对应关系，使运动会秩序册的编排得以简化，检录过程更快捷，大大提高效率。 扫码录入比赛成绩 裁判老师直接将比赛成绩录入系统，不再用纸质评分表，节约环保。同时，既省去了专门的电脑录入工作人员，还避免了成绩转录过程中可能发生的错误；各项统计数据自动生成，成绩自动排序，可批量打量运动会获奖证书。数据查询方便，查询权限设置灵活，家长也可查询自己孩子历年的运动会成绩数据。 自动生成团体总分，单项成绩自动排序 学生在电子班牌上查询运动会成绩 独具特色的运动会管理系统解决了传统运动会的诸多痛点，特别是原来的运动会在成绩录入、统计、团体总分计算、决赛编排、写奖状等工作需要4位比较熟练的老师，现在只需要1人便可轻松完成，实现了学校运动会管理的数智化，渝中区融媒体中心以“扫码即可录入比赛成绩 成绩可与往年对比 渝中这所小学运动会不一般”为题对德精小学的运动会进行了专题报道。 3、质量分析系统 每学期末，教导处需要掌握各班的质量分析数据，班主任填写学生的素质报告单要耗费大量的时间，急需减负。 德精小学使用简道云开发的质量分析系统，由任课老师录入所教学科、班级的成绩，班主任录入本班学生的操行等级及评语，自动生成各学科质量分析数据及统计图，自动生成学生的素质报告单，班主任可批量打印本班学生的素质报告单，家长可打印自己孩子每一学期的素质报告单。 各学科质量分析数据 自动生成学校的素质报告单，可批量打印 家长可查看自己孩子历年的成绩数据，可批量打印历年的素质报告单 4、无纸化测评系统 2021年，在“双减”背景下，教育部要求对小学一二年级不进行纸笔考试。无纸化考试怎样高效记录测评结果？如何呈现学生的总体学习评价呢？是所有小学急需解决的一个难题。 德精小学将测评标准及评语设计成信息化系统，整合进学校的智慧校园平台，作为质量分析系统的子应用。通过二维码识别学生身份，开展多维度测评，实行电子化记录，根据学生的测评表现，提出针对性建议，各学科各维度的测评数据由测评老师直接记录在系统中，自动汇总生成学生的综合学业述评报告，家长可直接在手机上查看测评结果。相比其他学校将评语提前分类制作成不干胶条，测评后分栏目进行粘贴，或直接手写评语的方式，电子化记录操作便捷，节约成本，测评过程完全无纸化，极大提高了无纸笔测评工作效率，这样的表现性评价，便于家长充分了解孩子的学习情况，针对性的建议，也为孩子的发展指明了方向。 扫码识别学生身份 开展多维度测评 电子化记录 提出针对性建议 自动生成学生的综合学习评价，可批量打印 五、总结心得 零代码——简道云平台开发学习成本低、迭代便捷、稳定可靠，成为学校个性化定制开发的有效方式。德精小学使用简道云5年多来，为满足学校不断提出的个性化需求，已创建表单、流程数量876个，后台数据累计29.9万条，实现了学校大多场景的数字化应用，形成了包含“ＯＡ系统、教学管理、后勤管理、党建工作、校园安全、德育管理、质量分析、人事工资、获奖管理、资产管理、家校共育”等10多个功能模块的智慧校园平台。据部分软件开发商的市场报价，保守估算，为学校节约开发费用30余万元，每年节约软件维护费3万余元。 如今，智慧校园平台已成为德精小学不可或缺的重要平台，覆盖了办公管理的各个方面，得到老师、家长全员的常态化应用，学校的办公管理实现了较为全面的数字化。随着智慧校园平台的深入应用，也促使教师信息素养的整体提升，2021年12月，德精小学被评为重庆市智慧校园建设示范校。

中策橡胶（安吉）:压延数字制造DRPM系统 ——平台助力，开启压延工厂的数字化生产模式，全面提升生产管理效益 胡献兵 一、企业介绍 中策橡胶集团有限公司是集轮胎研发、生产、销售以及汽车后市场服务为一体的大型轮胎企业 ，拥有三万余名员工和两千余名工程技术人员 ，是国家高新技术企业和工信部两化融合试点企业 ，2018年中国制造企业500强 ，2018年中国轮胎企业排名第一 ，世界轮胎企业排名前十。公司产品已经覆盖了乘用轿车胎、商用轿车胎、卡客车胎、工程车胎、各种工业农业车辆专用轮胎及两轮车胎、橡胶履带、炭黑等系列。旗下拥有朝阳、威狮、好运、全诺、雅度、ARISUN等知名轮胎品牌。 中策橡胶（安吉）有限公司是中策橡胶集团旗下的一家全资子公司，成立于2013年，发展到今天已经成为中策橡胶集团公司旗下特种轮胎的重要生产基地。工厂占地 1203 亩，是中国目前最大的两轮系列轮胎生产基地，总产值达69亿元。 二、项目背景 打造“灯塔工厂”，生产“数字轮胎” 一直是我们中策橡胶安吉工厂追求的方向。我们的目标是通过数字化技术的应用，让安吉工厂发出的每一条轮胎，无论从生产到销售，从原材料到轮胎质量品控都有全方位的数据支撑。数字化技术的应用不仅能提升轮胎的竞争力和附加值，还能确保轮胎的安全性和可靠性，为用户的爱车保驾护航 三、发展中的瓶颈 在压延工厂的转型升级过程中，我们也发现了传统工厂作业模式的流程中面临的多处痛点： 1.现场人工抄报模式劳动强度大、准确率低、生产效率低。 在压延工厂的生产环节中，帘布的流转标签完全由操作人员手工进行计算填写，不同系列产品结算方式不一样，给操作员手工计算抄报带来更加繁琐的操作，产品流转卡片上的关键规格、重量等参数信息填写极易出错，经常造成工厂后道工序的投诉。 2.生产数据无数字化管理，生产过程得不到有效保证，质量追溯难以高效率开展。 压延工厂产品的生产数据仅手工纸质生产报表记录，生产信息不全，没有数据台账，生产信息的产品追溯完全靠人工核查。而且每一次的追溯都需要花费长时间翻查原始生产记录表才能完成，不仅效率低，信息记录还不完整。产品的质量追溯难以高效开展。 3.生产库存信息无法及时反馈，人工报表相对数据滞后。 压延工厂内部生产现场生产发货实时交叉进行，具体的产品库存数量无法实时获取，生产系统没有数字化的有效支撑，产品库存、及人工报表的相对滞后，影响了生产排产、生产管理等工作效率的提升。 四、解决方案 公司与帆软公司合作，全面引入简道云开发平台。我们技术人员依托简道云便捷、高效、零门槛的开发环境，通过不断梳理数据流程，打破原来的作业模式， 横向制定了由计划、生产、质检、发货、消耗、能源等十多个数据输入服务模块，全方位覆盖压延工厂的整体生产管理流程。然后依据“全局规划，局部推进”的方法，让这些服务模块快速进入到工厂生产、发货等关键工序进行测试，根据生产部门的不断反馈，持续修改流程、多方位防错技术开发应用，完善了压延数字化系统数据流转原型。 纵向，对内通过数据交互使用，将生产流程数据、质量检查数据、发货流程数据等多重数据库交叉连接统计，不断迭代、优化数据库交互。对外提供各种分析监控手段，保证管理精细化管控，最后搭建形成了适应工厂现状的数字化生产平台——中策(安吉)压延数字制造DRPM系统。 1.项目成果 中策安吉压延工厂利用简道云零门槛的便捷开发环境，通过不断梳理数据流程，优化生产数据库的交互，搭建出了包括计划、生产、质检、发货、库存、质量、能源管控等模块在内的一套“中策（安吉）数字压延DRPM系统”应用平台，整个压延工厂现场从生产端到发货端全方面投入使用。系统保质保量的实现了大筒帘布从计划订单投入到产品发货交付的整个全过程，在整个生产过程中，依托阿里云服务器，系统取代人工自动统计并生成生产数据报表及销售发货报表，实现了生产的数字化和柔性化，保障了产品的质量。压延工厂无论从操作层-现场管理层-公司高层都能全方位的获取全数字化的生产实况数据。 需求为导向的核心设计理念，结合压延工厂的实际情况，开发搭建的中策（安吉）数字压延数字制造DRPM系统，工厂的生产管理效率得到了突破式的增长。 1、依托便捷的简道云平台自行搭建并投入的项目，节约软件开发成本费用100万。 2、全新的数字化生产模式，降低了工厂多环节工人的劳动强度，生产管理效益大幅度提升。 3、数字化系统便捷高效的自动报表、质量预警、高效排产、能源管控等功能都能带来管理方式的提升和生产成本的下降，为公司创造了200多万的年综合效益。 五、典型场景 场景一：帘布生产中自动二维码流转追溯卡的应用 （1）问题： 压延大筒帘布生产过程中： 1、帘布的流转标签完全由操作人员手工进行计算填写，同时不同规格车胎、斜交系列结算方式不一样，同样需要操作工按照不统计计算公式手工计算填写产品的重量参数，操作工劳动强度高、不但生产效率低，并且流转的关键规格、重量等参数信息填写极易出错，经常造成工厂后道工序的投诉。 2、大筒帘布的生产信息没有数据台账，生产信息的产品追溯完全靠人工核查。而且每一次的追溯都需要花费大量的时间翻查原始生产记录本才能完成，不仅效率低下，信息记录还不完整。 （2）解决过程 1.建立大筒帘布规格标准工艺数据库。 依托简道云系统中开放式的表单设计平台，调取工艺数据库对应信息，对每一个大筒帘布的具体长度、重量等参数，按照算法自动计算，匹配并保存这个大筒所有生产关键数据。同时分配每一个产品唯一的二维码序编号，自动生成并打印二维码流转追溯卡。整个生产过程不仅实现了高效率和高准确性，而且大大降低了操作员的劳动强度，生产效率提升15%以上。   2.系统自动计算生成帘布二维码流转追溯卡。 流转卡包含帘布的唯一识别码，同时跟随产品一起流转工厂下一道工序。后面任何工序不仅直接能在卡片上看到该产品的基础数据信息，同时还可以通过扫描该二维码，实现查询获取该产品在压延过程中的具体深度生产数据信息。实现下道工序生产过程时，作为防错措施使用，对于规格调用错误、产品超期等异常状况，及时报警，杜绝生产质量事故的发生。 通过投入数字化的生产作业方式，由系统数据库统一对外提供数据服务，保证数据可管、可用、可追踪。管理人员能够在办公室实时监控生产数据，做出生产决策，生产管理效率得到大幅度提升。 3、压延工厂流出的每一个产品，在系统追溯页面，凭借产品大筒二维码编号直接查询。系统能够立马自动调取出该产品的所有生产、发货等的数据信息。 整个追溯过程准确、便捷、高效。对比原先手工翻查原始记录表，生产管理效益得到指数级的提高。 场景二、质量管控及自动预警推送的应用 （1）问题 每个大桶都需要质量管理员手工核验、人工盖章，每天需要盖400多个印章： 1、劳动强度大，生产效率低下。 2、容易出现未检验的大筒帘布不小心直接流入到下一个工序，产品质量得不到有效保证。 3、极个别情况会出现大筒未生产，流转标签已经加盖合格印章等现象，无法满足质量管理体系的要求。 4、同时流转标签上的合格信息不完备，无法追溯到大筒质量检验人员。 （2）解决过程 1、给每条产线构建订单产品生产信息流，同时在产品流转追溯卡上预设质量状态和质检人员。压延联动线该批次产品在生产过程中，质检人员首检测试合格后，通过质检专用剥离检验流程，系统依据上传的检测结果。该联动线该产品批次的流转追溯卡自动判断并打印合格状态。确保压延工厂生产的每一个产品都符合质量管理要求。同时可以追溯到每个质检员及剥离检测的试验结果数据。质检人员的劳动强度降低了60%。 2、 在生产质量管理联动线生产过程中，通过对帘布消耗数据的深入分析和大数据分析计算，系统能够将产品合格率、帘布门幅、不良品主要质量原因等数据通过图形化的方式进行直观展示。质量管理人员能第一时间掌握产品质量信息，及时做出针对性的改善措施。 同时建立质量预警机制，当库存产品超过工艺标准的周期，系统自动预警，防止库存产品未及时发货导致超期报废，杜绝非必要的浪费。产品质量达不到品质要求，系统自动预警推送到相关工艺技术人员，进行改进。上线并使用数字化质量管控方式后，每年能减少帘布消耗成本20万元。 场景三、数字化扫码发货模式及信息化自动报表应用 （1）问题 传统压延工厂每一个大筒的发货均由收发员手工记账的方式记录发放规格，数量、发放部门以及大筒重量等数据，同是还必须花大部分精力再次对人工记录的各种发货数据明细进行手工统计归类，发货员不但要兼顾发货过程，还需要花费大量的时间做发货产品的数据统计工作，工作效率低的同时，人工统计有时候会出现计算错误。连带造成工厂内部之间的结算中，经常出现数量、重量等问题的纠纷。这也一直是压延工厂销售发货管理工作中的老大难问题。 （2）解决过程 工厂发货端实行全新的数字式扫描发货。收发员只需根据收货部门，使用PDA扫描大筒《帘布流转追溯卡》上的二维码并提交发货。系统后台完整的记录了每个产品实际销售数据信息。 同时数据库立马分析整合所有发货的生产销售数据，实时在系统界面统计出出货状况，无需再二次人工统计。系统通过统计分析，会自动生成并直接打印出生产、发货报表。完全脱离人工，不但保证了数据准确性，而且大幅度的降低了收发员的工作强度，使得收发员工作效率提升了80%，工厂后道工序的客户投诉率也下降了60%以上。 发货日报表 场景四、数字化库存管理及高效排产实施的应用 （1）问题 1、压延工厂内部生产现场生产与发货同时交叉进行，具体的产品实时库存数量无法实时获取，生产异常时，生产安排完全依靠计划员的丰富经验进行库存估算，进行临时调整。 2、每日生产计划的安排，需要用到班前产品现场的库存数据，工厂需要单独安排核算员，人工对现场产品数量进行逐一盘点，才能得到准确库存数据。才能制定当天具体生产计划任务，生产效率一直无法有效提升。 （2）解决过程 信息数字化的前提下，我们把生产、发货数据打通，跨工序进行数据组合分析管理。依据不同功能需求，我们通过聚合表和数据工厂，开发了实时库存和班前库存两种库存场景的数据，在系统上进行展示。“今日班前库存”能为生产计划制定提供依据，“现场实时库存”可以为管理者高效率、柔性化的生产切换决策提供数据支撑。 这个库存系统的应用完全取代了人工盘存工作，不但节省了人力资源成本，而且让生产管理效率大幅度提升。 管理者依据库存信息，可以直接在系统中进行生产计划的下发，实现通过整合产线的多维度数据，直接展示工厂的每条产线实时的生产作业完成状况。 场景五、综合数据报表及能源管控方面的应用 （1）问题 ： 综合数据零散、反馈滞后，为生产的高效管理带来不便 1、生产数据分析报表人工统计效率低下、严重滞后。压延工厂内部的生产、销售等报表由核算员第二天单独核算制作，浪费大量的核算人力成本。而且生成数据生成严重滞后，严重影响到压延工厂的运行效率。 2、工厂数据冗杂，各种数据、报表、能源电力信息、备品备件、帘布消耗等报表数据分布多个Excel表格，领导每次都需要打开多个，才能全面了解业务信息，没有一个统一便捷的系统进行全方面展示。 3、电量能源一直是工厂生产成本中最大的成本消耗。合理优化的能源管控是降低能耗成本的重要手段。特别对于峰谷电能源的有效管控是工厂目前最迫切需要解决的问题。 （2）解决途径： 1、信息数字化前提下，通过系统将生产数据打通，信息从纸面变为电子化。系统自动统计分析，生成生产作业报表，相关管理人员可以直接打印。为统计员省去了定期整理统计数据的繁琐操作，带来了生产效率的提升。 2、横向依据各工序条线的数据，进行深入整合分析。生产、能源、安全等多平台数据集中统一到数据仓库，通过数据建模和主题域划分，系统平台页面上统一对外提供数据展示服务，保证数据可管、可用、可追踪。 3、电力能源一直是我们制造业工厂重要的生产动力成本。首先对于动力能源管控核心指标——电力能耗，我们按照国家峰谷电计量标准，对工厂能耗数据进行动态的分区段统计分析，高峰、低谷等区间内能耗状态都会进行综合展示，真正做到数据类目一目了然。 其次，针对需要开启电子辐照辅助生产的特种规格产品，在产品生产阶段，系统自动区分尖峰、高峰、平段、低谷用电标准，并归类到产品数据信息中。对于附加能耗辐照规格的生产，集中安排到低谷区间进行统一排产生产，通过对生产排产的有效管理，非尖峰、高峰区段生产利用率达到88%，电量能耗费用大幅度降低。 六、总结和展望 中策橡胶（安吉）有限公司通过利用简道云便捷开发平台，在公司领导进行数字化革新的思路下，利用简道云零代码、低门槛、通用化、高效率的模块化应用开发方式，明确数字化是生产力变革的概念，以需求为导向的核心设计理念，结合压延工厂的实际情况，开发搭建了中策（安吉）压延数字制造DRPM系统，系统的应用，实现了压延工厂生产制造执行过程的精细化管理，有力整合了工厂生产的数据信息，通过产品流转条码化、质量追溯数字化，实现了工厂数据信息由孤岛化向一体化的跨越，拉动式生产与推动式生产高效结合，大辐提高了工作效率。系统的应用填补了公司生产工厂信息化、数字化的空白区域，将企业带入了数字化转型的快车道。

企业简介 苏州建设监理有限公司是苏州地区首家获得工程监理综合资质的监理企业。 现公司注册资本金1000万元，拥有住建部工程监理综合资质、水利部水利工程施工监理乙级资质、水利部水土保持工程施工监理乙级资质，是江苏省第一批项目管理试点企业、苏州市参与城市轨道交通建设试点企业、江苏省全过程工程咨询试点企业。公司主营业务涵盖各专业监理、工程造价、可行性研究分析、工程技术安全经济咨询、以及建设项目全过程管理服务等。公司多次获得：全国工程监理先进单位、中国建设监理创新发展20年工程监理先进企业、江苏省工程监理示范企业、江苏省守合同重信用企业、江苏省3A级信誉咨询企业、苏州市劳动保障5A级信誉单位、苏州市劳动关系和谐企业、苏州市五一劳动奖状等荣誉。 企业形象照 企业logo 大道至简，云端自在 ——监理企业数字化转型之路 1 数字化转型过程中要面对的困难和挑战 作为监理企业，我们在数字化转型过程中碰到了很多困难和挑战，概要总结以下几点供参考： （1）战略方向不明 缺乏清晰的数字化转型战略，难以确定转型的具体目标和路径，这导致资源无法有效配置，转型进程缓慢。 （2）复合人才短缺 数字化转型需要既懂业务又具备数字技术能力的复合型人才，而这类人才在我们公司乃至监理行业中都相对匮乏，这限制了我们在技术创新和应用上的能力。 （3）资金投入限制 按照传统的模式，数字化转型需要较大的初期投资，包括技术采购、系统开发、人员培训等。资金不足会限制企业的转型步伐，影响长期发展。 （4）技术积累不足 信息化系统架构能力和开发技术是数字化转型的核心，缺乏足够的技术积累和自主开发能力，使得转型缺乏技术支撑，难以快速响应转型需要。 （5）内部协同困难 数字化转型不仅是技术层面的变革，还涉及到组织架构和流程的调整。内部协同机制不顺畅，难以形成转型所需的合力。 2 用零代码平台化繁为简、循序渐进 数字化转型是一项很繁杂的工作，上面列出的也仅是转型中所要面对问题的冰山一角，如何确保转型顺利有效地推进，我们做了如下尝试： （1）迭代办公模式 把原来习惯于口耳相传的工作用流程和制度加以规范；把原本线下汇总的数据用云表格分工协作，高效完成；把人工统计的工作让系统完成。 （2）从“线下”到“云端” 借助零代码开发平台，通过标准化、流程化、系统化、数字化的“四化建设”，逐步实现业务的“云端迁移”。 （3）找准突破口，循序渐进、按部就班 以“数字绩效”作为突破口，达到“牵一发而动全身”的效果，逐步实现绩效管理与人事管理、项目管理、经营管理、财务管理的全面融合。 历经三年的实践，我们在简道云平台上逐步搭建了满足我们业务需要的人事管理系统、客户关系管理系统、后勤管理系统、财务管理系统、项目管理系统等等，并拥有完全的自主权，可以随时随地按照业务部门的需求迭代和升级，真的是体现了“大道至简，云端自在”的理念。 借此机会总结几个应用场景，期盼抛砖引玉，给有同样困扰的同行以启发，让我们一起在数字化的洪流中乘风破浪，激流勇进。 3 典型应用场景 3.1零代码平台：从无到有，突破研发门槛 （1）数字化平台，定制还是自主研发？ 数字化转型首要考虑的是承载整个过程的数字化平台。基于之前使用定制开发系统的经验，在感受了高成本、维护升级难、可移植性差、沉没成本高、技术过时风险以及需求不能及时满足等问题之后，我们开始评估自主研发的可行性。 提到自主研发，没技术、没经验、没人才、资金有限的情况下，能否实现？ （2）零代码平台，让不可能变为可能！ 零代码平台的出现，为没有开发技术、开发经验的小白打开了一扇门，也为资金有限的我们提供了自主研发的机会。 平台选型之前，我们试用了很多类似的零代码开发平台。从易用性、安全性、服务支持等多方面考虑，最终选择简道云作为我们的基础平台。使用表单、流程、仪表盘、知识库等核心功能，通过拖拉拽的操作方式，帮助我们快速搭建出符合自身需求的管理应用。在简道云客户成功部门的支持下，推行了全员零代码开发计划，打破了业务人员对系统研发的“畏惧”，开始了从0到1、从无到有地自主搭建业务应用，目前已上线的应用如图所示： （3）实践成效 零代码平台为我们实现自主研发从0到1的突破提供了可能，相较于定制系统，一方面减少了动辄几十万的采购和使用成本，另外相较于之前几天甚至几个月的迭代计划，简单的需求基本可以在几分钟内解决并同步上线，真正实践了“所见即所用”的高效理念。 3.2四化建设：化繁为简，打破应用边界 （1）一个平台能否满足不同的管理需要？ 在传统的管理体系中，为了满足不同的管理需求，往往需要采购和维护多个独立的管理系统，例如人力资源管理系统(HRMS)、客户关系管理系统(CRM)、企业资源规划系统(ERP)等。如今用一个零代码平台能否满足使用需要？ （2）用四化建设，统一搭建理路，实现应用的融合！ 简道云的应用中心提供了丰富的应用模板，根据自身的需要选择安装即可，然而，要融合不同应用之间的设计差异，还需要进行一些“整合”操作，以完成“本土化”的改造，这些“整合”我们将其总结为“四化建设”： 1）流程化：借助流程引擎优化业务流程 利用简道云平台的内置流程引擎，对复杂的工作流程进行了重新设计，将业务活动分解为清晰的步骤，并确保每一步都能够高效、准确地执行。 合同评审流程（第16版） 2）标准化：统一数据和操作标准 通过简道云平台统一数据格式和接口标准，使不同应用之间的数据交换和业务衔接变得更加顺畅。 建立基础数据以统一操作标准 3）系统化：构建一体化信息管理体系 通过集成各类业务系统，逐步构建跨部门、跨项目的协同作业平台。这一系统化的举措，强化了整体运营的系统性和协调性，使得各个业务单元能够更加紧密地协作，共同推动企业目标的实现。 目前，我们在简道云平台成功复刻了以下系统的部分功能（详见上线应用截图）： 办公自动化（OA)—优化现有的管理组织结构，调整管理体制，增加协同办公能力。 人力资源管理(HRMS)—提高员工的绩效，帮助管理者降低成本创造利润。 企业资源管理(ERP)—合理规划企业资源，达到最佳资源组合，取得最佳效益。 客户关系管理(CRM)—提升管理方式，向客户提供创新式的交互和服务。 工程项目管理（PMS）—优化工程项目的质量、进度、投资以及安全文明管理等。 4）数字化：数据驱动的决策支持 依托简道云数据处理与分析功能，实现对日常经营管理的关键指标实时监控。数字化不仅为我们提供了辅助决策的数据支持，而且通过深入的数据分析，我们能够挖掘潜在的问题和改进机会，从而驱动业务的持续创新。 项目状态看板（隐藏了数量仅显示占比） （3）实践成效 通过四化建设的实践，我们成功地打破了应用研发的边界，对业务效率的提升立竿见影：合同跨部门评审由原来的至少3天，缩减为当日完成；业务数据的统计由原来月底各部门申报汇总提升为系统跨应用当日统计汇总；人员绩效评价由之前的半年度或年终评价升级为实时评价，使得评价和反馈更加及时和准确。 3.3以点带面：循序渐进，打破固有观念 （1）如何应对业务流程变革的阻力？ 系统可以打通应用边界，却无法打通认知边界！数字化转型不仅是技术层面的变革，还涉及到组织架构和流程的调整。实施过程中最大的阻力来源于认识不足，不仅仅是员工，很多职能部门对数字化转型的重要性认识不足，存在固守传统工作模式、抗拒变革的心态。对于数字化技术如何赋能监理业务、提升效率和质量的理解不够深入，导致在决策层面缺乏推动转型的动力。 （2）找准切入点，做好服务，共同成长 1）定制个性化的考勤打卡应用 由于工程项目管理的特殊性，市面上流行的排班制、工时制、定点打卡等等皆无法满足我们考勤打卡的需求，借此机会我们按需设计了个性化的考勤方案，简化考勤操作，优化数据统计，得到了员工和人事管理部门的认可。 按需定制的考勤看板 2）系统整合 借由考勤应用，通过简道云平台，逐步整合人事管理、项目管理、经营管理等，构建了一体化的管理体系。 用数据工厂跨应用整合多表数据 整合后的数据通过看板呈现 3）循序渐进、按部就班 数字化转型观念的改变并非一蹴而就，从2021年开始，我们每年设计一次在线交流互动活动，引导大家逐步了解零代码平台，建立数字化的理念。 2021年举办【云端论道群英汇】活动，旨在让大家了解零代码的基本概念，通过知识问答、注册、互联、项目部验证、“秘境探险”（高级功能体验）等认识、建立数字化理念。 【云端论道群英汇】活动看板 2022年举办【零代码开发实战】活动，通过新手养成学习了解开发操作，通过实战演练体验具体的应用开发操作。培养、训练和熟悉数字化技能。 【零代码开发实战】活动看板 2023年开发了【星火燎原】应用，把项目管理常用的功能模拟集成到应用中，与参与者互动，参与人员从公司内部向与业务关联的协作单位拓展。由内而外、由此及彼，完成数字化理念的提升和圆满。 【星火燎原】应用看板 （3）实践成效 以考勤应用作为切入点，我们在简道云平台上逐步构建了人事管理、项目管理、经营管理、财务管理、培训管理、后勤管理、事业部管理等多个应用，拥有完全的自主权，可以随时完善所需功能，极大地提升了用户体验。最重要的是通过多年的努力，大家已从最初的不理解、不支持，到现在主动使用和宣传，成功完成了观念的转变，这是不可用金钱估量的宝贵财富。 4总结与展望 数字化转型的实质远不止办公模式的迭代，它更是一种全方位、深层次的业务模式、管理模式、服务模式乃至企业文化的革新： （1）业务模式创新 数字化转型促使我们重新审视和优化业务流程，通过引入大数据、人工智能、物联网等技术，实现业务的智能化、自动化和个性化。 （2）管理模式升级 数字化转型推动我们的管理从传统的层级制、经验驱动转向数据驱动、扁平化管理。通过数字化管理，建立数字化平台，实时获取项目进展、人员绩效、财务状况等数据，实现精细化、透明化的决策支持。同时，借助移动办公、云协作等工具，提升跨部门、跨地域的协同效率。 （3）服务模式变革 数字化转型使我们能够提供更加便捷、个性化的客户服务。例如，开发自助查询系统，让业主实时查看项目进度、质量问题等信息；利用AI客服、在线工单系统等工具，提升响应速度和服务满意度。 （4）企业文化重塑 数字化转型不仅带来工具和流程的改变，更对企业文化提出了新的要求。培育开放创新、快速学习、数据导向的文化氛围，鼓励员工拥抱变化、掌握新技能，形成了持续创新的企业基因。 （5）生态体系构建 数字化转型促使我们从封闭的运营模式转向开放的生态合作。通过简道云的互联组织、API接口、数据交换平台等方式，与项目参与各方、合作伙伴乃至竞争对手实现数据共享、能力互补，共同创造更大的价值。 通过三年的实践，我们已经走出了一条属于我们自己的数字化转型之路，未来，我们将继续深化数字化应用，挖掘数据价值，优化资源配置，提升服务质量，以更高的竞争力和更强的适应力，从容应对复杂多变的市场环境和客户需求，真正实现监理企业的数字化涅槃。

零代码助力央企运营管理，提质增效真赋能 企业简介 中国第一汽车集团有限公司是国有特大型汽车企业集团，国资委直属央企，2023年世界500强排名131位。前身为第一汽车制造厂，是国家“一五”计划重点建设项目之一。经过七十年的发展，建立了东北、华北、华东、华南、西南等五大生产基地，构建了全球化研发布局，拥有红旗、解放、奔腾等自主品牌和大众（奥迪）、丰田等合资品牌，累计产销汽车超过5700万辆，销量规模位列中国汽车行业第一阵营。 一汽集团致力于推动企业的转型升级和跨越式发展，以“扛红旗、抓自主、强合作、狠创新、快布局、勇改革、严党建”为核心，力争实现将一汽打造成世界一流移动出行服务公司的发展愿景。 1.业务需求/挑战 1.1 制造业碎片化信息密集 整车企业作为集成型制造业涉及极多的业务场景，常规的研发、财务、生产的信息通过行业中诸如PDM、BOM系统、ERP、MES、MOM等专业化信息进行管理，同时也存在较多轻量化的业务过程游离在标准系统之外，通过手工表单等的方式进行管理。这类场景一般具有高频、交互性强、分析需求强、规则迭代变化快等特点，例如设计变更的过程管理、项目阶段零部件资源管控等业务环节，均存在手工管理导致的信息流转缓慢、过程状态不透明甚至信息严重断档等问题，进而影响企业运行质量。 常规IT系统开发周期长、迭代沟通困难 IT部门常规系统开发流程从可研、立项、预算审批、招标到最终开发落地周期少则1年，多则2-3年。而且一般IT部门会在系统开发前，要求业务部门对需求构想表述完整，实际开发过程业务人员又介入较少、甚至完全不介入。不论是前期开发交流还是后期进行上线测试、问题优化都较为坎坷，经常出现互相抱怨、抵触的情况。其症结根本在于IT与业务未形成一体化，业务构想阶段难以尽善尽美、开发阶段系统人员与业务脱节，理解上存在偏差，难以形成高效的互动迭代。最终导致相对非标的类似业务活动难以有效上线适用的系统。 原生系统框架约束性强，对跨组织协同等不友好 传统的ERP、MES等系统具有较高的性能可靠性，但同时其基础架构较为固化、在企业应用中扎根既深又广，很难去做高程度的定制化。同时一般依托客户端等形式操作，在跨组织协作、数据分析等方面的功能性较弱。 基于以上原因，通过多方对比宜搭、氚云等软件，最终选择简道云作为此类需求的开发载体，力争真正实现IT与业务的一体化，解决实际业务运行难题。 2 解决方案 2.1 思路 从业务视角和管理视角双向发力，形成闭环。从一线业务作战视角赋能、提效，让系统成为业务人员工作任务的指示看板，打造真正的作战图，从项目信息、进度控制、任务交互等角度，消弥信息障碍。从经营管理视角，自动化提取业务信息，形成整体运营状态的分析大屏，便于管理者掌握信息、及时推动重点问题，在减少业务人员频繁整理资料的情况下，提升管理效能。 2.2 整体应用情况 对设计变更管理、新品资源管理等方面的业务，搭建针对性的系统应用。进而实现在大型企业中，碎片化场景业务的有效应用。 3典型应用场景 3.1 场景一：设计变更管理 3.1.1 痛点 设计变更管理的现状是系统按设变项目为单位流转单据，业务手工整理为业务信息跟踪表进行过程持续管控。由于设计变更数量多、管理环节多等问题，且公司对其管理质量日趋加严，从而导致管理负荷、压力日趋明显。 3.1.2 解决方式 3.1.2.1 原生系统优化，快速实现低代码应用基础 对原生的设变流程管理系统进行优化，通过增加相对没有开发难度的信息导出等功能，使其能够作为简道云管理系统的信息输入来源。以最小的成本实现原生系统的快速改造，上线运行完善后，再推动系统与系统间的自动化接口对接，提高运行效率。 3.1.2.2 信息云端上线 基于原生系统设计变更试装验证需求申请等信息格式、业务过程模式，设计简道云表单流程，实现数据云上管理，依托数据日志等功能提升数据查询、数据更改追溯等方面的便利体验。 设计变更验证管理 设计变更切替管理 3.1.2.3 对下：分角色构建一线作战指示台 按工作角色厘清职责边界与交互模式，分角色细化设计针对性的作战管理分析工作报表，构建报表即任务的工作模式，通过自动逻辑筛选为业务人员梳理各项工作代办、优先级等情况，同时针对业务过程需求自动转化形成相关需求过程文件，真正赋能一线业务并通过各角色间的相互协作、监督设计，确保流程高效、顺畅运行。 共计设计一线业务人员各类工作任务分析报表、过程文件自动转化报表79份，实现对应不同用户的针对化功能开发。 根据关键属性变化条件建立推送提醒助手、仪表盘定时推送等功能助手27个，实现不同角色间的业务无缝高效衔接。 3.1.2.4 对上：建立经营管理报表 从经营管理角度，建立周报、月报、年度报等各类分析报表，实现数据的全自动提取，使业务人员脱离低价值的汇报材料统计制作，通过时效性最强、真实度最高的数据支撑经营管理更有效质量的提升。 3.1.2.5 整体系统布局示意 3.1.3 场景价值 3.1.3.1工时成本投入 通过业务信息自动转化、智能助手交互提醒等功能在业务文件制作、汇报制作、业务进度管理、业务交互管理等方面实现大幅重复性工作的工时成本投入，测算工时成本投入降低约960小时/年。 3.1.3.2 业务质量提升 通过系统与业务的深度融合应用，实现工作质量水平大幅提升。不仅100%规避了信息断档、问题项推动不及时等问题，而且实现了平均17%的业务周期缩短优化。按“节约周期/年工作日*设变年均单车降本*年销量”测算收益约847万/年。 3.2 场景二：售后电驱合格证管理 3.2.1 痛点 背景：工厂在正常自制电驱过程中以标签+系统的方式进行其质量管理，最终以整车合格证确认其出厂质量，并不需要单独针对自制电驱出具合格证书。但在售后市场出现电驱更换需求时，由于车管所要求必须提供厂家证明才能进行年检、过户等业务办理。 难点：在单独针对售后电驱出具合格证的过程中，涉及车主、4S店、厂家营销售后部门、生产工厂质量部门、物流部门等多个环节且属于不固定频次、周期的业务场景，以往通过钉钉+EXCEL群文件的形式开展，信息传递效率、进度控制质量等方面较差，影响车主维修体验，易造成等待抱怨。 3.2.2 解决方式 搭建信息管理平台，设计系统功能架构，实现对4S店、销售公司等四类业务角色的高效交互管理。 系统解决方案架构图   从需求提报、状态查询、监控推进、数据校验等维度设计合格证办理管理功能，在工厂合格证办理、备品库发运管理环节按需求领域格式进行报表数据转化、统计，提升办理和发运效率。 关键界面设计如下所示： 4S店需求提报界面设计 营销售后管理界面 事业部合格证办理界面 备品库发运管理界面   3.2.3 场景价值 平均缩短合格证办理周期5天，提升车主售后满意度。 通过数据校验等提交校验方式，规避4S店信息提供错、漏等情况导致的返工。 测算节省4S店、备件库、营销中心及工厂等相关岗位合计工时320小时/年工时投入，提升业务效率。 3.3 场景三：新车型项目零部件资源管理 3.3.1 痛点 公司车型产品矩阵较为丰富，多款车型项目同时进行生产准备，项目阶段研发、商务、质量等各类情况导致零部件资源异常信息常发，叠加零部件多、计划员多的现状，导致信息收集、分析、推动等方面存在痛点。 3.3.2 解决方式 通过搭建资源管理平台将业务人员从信息流上聚合为一个整体，结合风险管理表单、过程确认跟踪表单等对关键信息进行管控。通过业务协作消息推送提醒、报表实时统计分析等功能，提升项目阶段零部件资源管理效率和质量。 系统设计整体布局及整体状态报表 项目信息共享 3.3.3 场景价值 通过统一风险管理平台、信息共享渠道等具体场景的应用，大幅提升项目阶段零部件资源管理效率与管理质量，便于项目经理等统筹管理角色掌握、推动项目顺利进行。 4 总结与展望 4.1总结 系统的价值在于使用，简道云的优势在于其开发的易用性使其能更好的实现与业务人员的融合，从而实现快速落地及高效迭代。简道云低代码工具的应用，有效的填补了大型复杂制造企业多样化的碎片业务场景，通过提交校验、条件消息提醒、分析报表等功能实现了业务信息的高质、高效流转，进而提升企业经营能力。 在实际开发过程当中，以下几点建议方向可以分享： 业务逻辑是本质，必须本着“提升附加值，为业务赋能”的初心不变。 从不同岗位、业务环节的信息转化复用入手，替代重复表单制作。 从对数据的自动化任务分析入手，替代重复性工作分析。 从关键属性触发条件的交互消息提醒入手，提升业务交互效率。 从领导汇报工作报表入手，为管理者更好的掌握业务信息，提升运营管理质量。 4.2展望 未来随着技术易用性的提升，“业务人员成为IT与业务一体化的角色”将凭借其能够打破业务与技术屏障，并更贴近业务高效迭代的优势，日趋成为主流。而传统的IT将更聚焦于技术底层工具和数据库管理。从而形成底层和应用两端纯粹化明显边界。在这一过程中，AI与低代码则很有可能迸发更大融合火花，进而助推这一趋势的发生。 同时，我们能够显而易见的看到企业中数据和业务都不是孤立的，跨企业、企业与个人间的协作生态也将越发重要。而不同平台间的技术随着时间发展则将出现趋同性。因此，从长期看低代码平台将出现强者愈强、弱者出局的场面。工具易用性的迭代、先手市场抢占、数据保密控制能力、与企业的协作共生管理等方面将极为重要。希望在未来，帆软作为国产数据软件的领军者能够和中国智造一起越来越好，共同为世界擦亮中国名片！

参赛须知 尊敬的参赛客户： 因赛事评审需要，您提交参赛意向及参赛案例作品的行为，即代表您不可撤销地将授权帆软以：对赛事进行地必要公开及宣传的目的使用您的参赛作品，包含但不限于媒体网络宣传等使用形式，但会对其中包含的某些敏感信息及数据进行脱敏处理。请您放心，上述使用均出于明确的目的，且帆软会对您的作品和资料履行严格的保密义务、不会向任何第三方披露。 大赛组委会 2024年3月 零代码赛道评审规则 本次大赛最终得分按照【投票分:专家评审得分 = 2:8】的维度权重进行加权求和。其中专家评审得分的具体评价维度如下： 维度 说明 案例内容 （10%） 考察案例内容本身的完整性、美观性和吸引力，包括： ①内容详实，模块完整，有亮点和吸引力 ②图文并茂，且图片美观（图片打码工整，或使用虚拟数据） 案例写作 （10%） 考察案例写作的能力，包括： ①逻辑清晰有条理，层次分明，重点突出 ②语句通顺，没有语病 应用内容 （35%） 考察企业通过应用开发解决数字化需求和痛点的能力，包括： 解决方案的有效性、统一性（适配企业业务和管理的实际需求，形成应用体系） 应用成果覆盖广度（包含不同种类的业务场景、使用部门）和应用搭建的深度（使用到的简道云各项功能） 应用价值 （35%） 考察企业数据应用带来的业务价值，包括： 业务价值的大小、可感知性 业务价值和问题、方案对应，逻辑合理，数据科学 标杆效应 （10%） 考察案例后续的标杆效应，包括： ①对行业或者产业的参考价值、可复用性 ②案例的宣传推广效应 ★案例模板参考一（格式化写作） （请在□区域内填写各模块内容） 标题 降低开发门槛，完善管理链条，零代码助力央企资产“闭合管理” *写作要求&建议（写作时可删）： （1）标题需要总结提炼出有亮点、吸引点的内容； （2）标题字数最好控制在30以内。 企业简介 中交二公局第二工程有限公司（以下简称“二公司”）是世界500强——中国交通建设股份有限公司旗下中交二公局的全资子公司，成立于2007年9月，注册资金1亿元人民币。 二公司坚持以跨江、跨海、跨峡谷的大型、特大型桥梁施工为主业，不断保持在“高、新、特、难”索结构桥梁施工领域的优势地位，已经成为扛鼎二公局桥梁品牌当之无愧的主力军，为国家桥梁建设事业做出了卓越贡献。 1 业务需求/挑战（面临的挑战/痛点/问题，或由此带来的应用需求） 中交二公局二公司的管理中将办公用品分为3类，200元以下属于日常办公用品，200-5000元属于一般资产，5000元以上属于固定资产。以往的管理模式虽已脱离纸质，但是申请、领用、入账分布多个系统，无法做到数据联动，在多个系统上都需要单独录入，极大地影响办公效率。其次，因为横跨多个系统，各系统上相关流程操作方式不一致，也给员工操作带不便。同时，员工会议及考评工作仍部分依赖手动统计和纸质评分，工作效率有待提升。 因此急需一个完善统一的系统，将公司总部以及遍布全国各地项目的办公用品进行统筹管理，将仍需耗时手动统计的线下工作搬至线上，实现自动化数据同步和留存，提高管理效率。 对于一个没有独立开发团队的公司，要独立从代码层开发，不太符合公司预期，因此选择通过简道云零代码搭建无疑是一个最优选择。 2 解决方案（业务和管理挑战下，搭建简道云应用平台的思路、方法、架构、过程等） 为优化公司行政办公用品管理，提高工作效率，考虑到简道云有着搭建速度快、手机端可使用、多种登录方式、流程表单间数据可关联等优点，特选择在简道云上完成公司行政办公用品系统的开发。 在对业务场景深入了解后，确定业务需求。利用简道云平台零代码开发，完成了组织机构映射管理模块、基础数据管理模块、相关申请模块、台账管理模块。最终实现采购申请-》领用/验收-》入账的全闭合管理，并通过调配单完成公司总部与全国各地项目的资产调配管理。 同时，进一步着手完善行政场景下的会议及考评管理，从【会议签到】-【在线考试】-【考核测评】，优化工作流程，解决历史遗留的手动统计问题。 3典型应用场景（按照问题—解决过程—价值的逻辑，介绍典型应用场景和取得的成果） *写作要求&建议（写作时可删）： （1）场景要典型，可以是行业通用的业务和管理场景，也可以是具有企业特色的业务和管理场景； （2）场景个数不限，一般2~5个为佳； （3）场景附图，要求图片美观清晰（高清大图），敏感信息可使用虚拟数据或打码脱敏处理，打码要工整，建议联系大赛相关的帆软工作人员帮忙打码。 3.1 场景一：办公用品和资产管理（按照【痛点—解决方式—场景价值】的逻辑来介绍场景） 由于原系统的局限性，无法便捷地实现申请流程和后续各业务单据的联动，导致后期数据分析需要做大量的工作进行数据加工和整理，比如：原系统只有申请流程，领用需要制作纸质单据签字领用，但纸质单据又对事后管理和查询带来麻烦，又需要建立excel表格管理，同样的问题同样存在于资产的各地区之间调配，造成了大量冗余的工作量。 为了能提高员工工作效率，减少不必要的人力浪费，于是产生了借助简道云平台实现办公用品和资产的一整套解决方案。 具体解决方案： 1.根据公司管理需求征询各部门、各项目使用习惯和建议，确定管理范围，规范管理流程，最终开发了申请单流程、领用流程、验收流程、调配流程等适用于全公司的标准流程。 2.根据业务流程借助智能助手将公司两种类型的资产数据存储至一般资产台账和固定资产台账，为后续的数据分析和挖掘提供依据。 3.在有了数据积累后，着手对已有数据进行分析挖掘。比如：通过仪表盘等工具根据年限显示资产，便于管理人员掌握老旧资产的状态，以便及时更换；通过报表功能与财务系统的每期折旧表进行对比，确保业务和财务数据的一致性；通过仪表盘查看即将完工项目的资产，做好与新项目之间资产的调配，确保全国范围资产统一调配。 场景价值： 通过开发的行政办公用品管理系统，极大地规范了工作流程，优化了资源调配，减少了不必要的工作量，节省劳力成本。同时简道云兼顾PC和移动的特性，便于员工随时随地处理流程任务，带来了审批效率的提升。 3.2 场景二：会议及考评管理 简道云零代码开发已经遍布公司管理的方方面面，这里将针对会议管理及相关的考评管理进行阐述。 随着信息的发展，视频会议已经取代了很大一部分现场会议，但是由于不是现场会议对于会议和培训的管理带来了一些不便。 针对这些痛点和需求，我们开发了会议管理相关的各类模块。 会议签到 由于公司是施工类企业，项目遍布全国各地，甚至有远在非洲的项目，以往都是各分会场自行线下签到，这样不便统计参会情况以及会后资料留存，虽然网上也有众多线上签到，随意将员工的手写签名留存在第三方平台总是会有安全隐患，考虑到和简道云平台有保密协议，并且可以自行设计签到字段和打印模板，于是选用简道云平台进行零代码开发了线上会议管理、视频会议线上签到用于会议管理，实现了所有分会场参会人员都可以通过二维码进行手写签到，便于会议主办方第一时间获得参会情况，并将签到表打印作为资料留存。 在线考试 在考虑到公司有培训必考试的要求，为了统一管理，所以在原本的视频会议管理模块下开发了培训线上考试功能，参培人员可以在培训完后进行线上考试，管理人员则通过后台及时根据考试分数了解培训效果。 考核测评 因为公司每年都会对部分员工进行不记名考核测评，以往都是通过纸质评分表开展，需要花大量人力提前印制分类和后期统计，在简道云平台根据实际需求开发了多种测评评分表，优化了测评管理，提高了工作效率。 使用简道云平台使得公司会议实现了线上管理，得益于零代码开发，可以根据会议的性质灵活进行修改和定制，得到了会议主办部门的肯定。同时线上考试和考核节省了大量人力统计的时间成本，数据有迹可查，极大地便利了考评工作。 4 总结与展望 截至2024年4月，中交二公局二公司已在简道云建立各类表单近两百个，涵盖办公用品、考核、评分、会议、办公用品、生产、安全、考勤等公司管理的方方面面，注册人数达645人。 零代码的开发模式，将各个业务口的管理思路得以用最高效的方式来实现，从数据录入、流程审批、数据统计分析等方面全面提高了公司数字化能力，实现对业务的数字化转型，进而提升公司的工作效率、管理方式、创新力和经济收益，增强企业竞争力。 在后续的工作中，我们将持续收集应用需求，通过零代码开发完成业务上线。更多地应用数据工厂、智能助手将各类数据连动起来。应用仪表盘加强数据统计和分析能力。在完成新开发任务的同时，对已开发表单进行梳理，更新已有业务功能，淘汰过时表单，实现平台业务功能点的滚动更新，符合新的管理思路。通过简道云平台进一步助推企业数字化转型，赋能高质量发展。

零代码推进数法融生-广西沵达律师事务所的数字化转型之路 企业简介 广西沵达律师事务所（MILD & YOUNG LAW FIRM）成立于2015年，总部位于南宁，在柬埔寨、柳州、玉林设立分支机构，是一家以刑事辩护业务和公司法业务为精专，以民商事争议解决、企业重整纾困、行政法律事务、涉东盟法律服务为特色的法律服务机构。 业务需求/挑战 律所管理数字化需求明显 在律所运营层面，从利益冲突检索到用印审批，从合同回收到结案归档，从收案、收款数据统计到计点分配。随着业务量的持续增长，原有的依靠人工统计、管理的方式耗时耗力，成本高，效率低，执业风险高。亟需通过数字化全面升级律所运营层级。 律所业务数字化需求紧迫 在律所业务层面，随着业务的持续增长，业务区域遍布全国，团队律师负荷加大，律所期待通过协同办公，流程管控，文书自动生成、送达，移动办公等数字化手段进一步解放生产力。 传统软件无法满足律所个性化需求 基于行业的特殊性，每家律所的管理方式可能都各有不同。市场上虽然也有针对律师行业的管理软件，但律师事务所经过对比使用发现，这些软件存在适配度低，水土不服的问题。而面对律所的个性化需求，要么就是不支持，要么就是需要支付高额的开发费用。   解决方案 律所决定数字化转型后，第一时间成立了数字化工作团队，针对目前律所亟需解决的案件管理、财务管理、业务增效三大痛点，发挥零代码平台快捷开发的优势，在短短几个月内，开发上线了案件管理系统、财务管理系统、破产案件办案平台、常法中心等十几个核心应用，快速实现了数字化的目标。 典型应用场景 案件全生命周期管理——赋能核心业务 痛点 律所案件数量庞大，案件的登记、利益冲突检索、审批、用印、归档，通过传统的OFFICE软件登记管理，审批和进度追踪效率低下。 如在利冲检索环节，通过excel录入的当事人信息不受控，出现当事人信息录入不规范，导致检索出现遗漏的情况。 如在用印环节，由于外地分支机构的印章由总部统一管理，以往的做法是外地分支机构提交用印申请，总部批准后寄送到分支机构所在地，整个过程耗时2-3天，效率较低。 解决方式 律所将案件管理拆分成8个流程节点，利用简道云开发了案件管理系统。 1、在案件登记环节，利用工商信息插件、身份证信息插件等功能，可确保案件当事人信息录入准确性，为建立规范的案件信息检索库打下了牢固的基础。 2、在生成文书环节，系统可以一键生成委托合同、授权委托书、所函、出庭证等标准文书。 3、在利冲审查环节，利用跨应用功能，系统整合了意向当事人、投标当事人、律师函当事人、破产案件衍生诉讼当事人等渠道的信息，建立全覆盖的利冲检索库，协助检索人高效检索冲突情况。 系统截图 1律所利用简道云开发的“利益冲突检索系统”界面 4、在文书用印环节，结合简道云平台和电子印章，律所实现了总所和各地分所的印章集中管理，彻底解决了以往的异地分支机构印章管控的问题。 5、在结案归档环节，实现了电子案卷的上传、查询功能。各个节点环环相扣，实现了案件从立项到结案归档的全生命周期管理。 6、此外，我们还搭建了案件管理看板，方便实时查看律所整体收案数据，查询单个案件的详细信息。 系统截图 2 律所案件数据看板 场景价值 案件管理系统将原先线下的、散离的案件管理工作整合串联，实现了线上化，实现案件管理场景从无到有的搭建，对律所核心业务提供了强大赋能。 应用上线2个月以来，审批效率提升到最快10分钟全流程完毕，累计处理案件436件，案件标的金额4.08亿元。   薪酬智能测算——助力降本增效 痛点 律所虽然不属于劳动密集型企业，但针对不同类型的合伙人、律师，不同类型的案件其计点、薪酬方案均不相同。财务人员需要花费大量的时间来测算，效率低下，且出错率高。 解决方式 利用简道云搭建薪酬测算系统。 第一步：搭建律所薪酬数据表单，通过跨应用功能与案件管理系统打通； 第二步：利用简道云完善的函数库，将律所薪酬政策嵌入表单，实现一键生成律师计点薪酬、合伙人分红、社保、个人所得税、增值税、社保等财务数据； 第三步：利用仪表盘实现薪酬数据的统计分析展示，如律所薪酬报表、律师薪酬明细等。 场景价值 薪酬测算系统将原有的人工汇总式测算工作转由系统智能测算，减少了人工操作，提升财务管理效率，降低了出错率。自系统运行以来，财务人员无需再花费大量的时间测算薪酬，工作效率提升了80%，同时系统的使用也解放了员工的工作压力，降低了人为管理成本，实现了律所增质降本增效的目标。 助力合同高效审查——美团外卖式常法服务体验 痛点 在常年法律顾问业务中，律所每年可能需要审查近万份合同和其他法律文件。在传统模式，客户通过微信或电子邮件发送需要审查的文件，律所需安排专人下载、整理、登记分配给审查律师，由审查律师初审、复审、制作审查意见书，最后手动通过邮件反馈给客户，整个过程中费时费力，流转效率低，降低客户体验。 解决方式 1、我们首先利用简道云的外链功能开发了“常法服务中心”表单，客户在手机端/电脑端，点击链接上传文件，即可完成“下单”，并可实时查询文件审查进度。 2、客户下单后，我们利用函数实现了审查任务自动分配，系统在收到客户下单后，轮组自动分配初审律师、复审律师； 3、通过打印模板功能，合同审查完成后，审查意见书一键生成。 4、通过电子邮件插件，我们实现了系统自动发送邮件给客户指定邮箱。 5、此外，我们利用仪表盘搭建了常法中心看板，方便客户可实时查看合同审查进度 系统截图 3 客户下单界面 系统截图 4常法中心客户看板 场景价值 常法中心通过简道云链接客户，将前端的需求收集、整理、分配和后端的成果反馈等工作由系统完成，大大提升了提高了合同审查效率，有效提升客户体验。自系统上线以来，合同审查效率提升30%，原有的分配任务岗位、送达岗位直接精简，降低了人力成本，实现了降本增效的目标。 总结与展望 通过使用简道云平台，沵达律师事务所成功实现了管理和运营的数字化转型，提升了整体工作效率和管理水平。从案件管理到财务管理，再到案件的高效处理，各个方面都实现了显著的优化。未来，沵达律师事务所将继续深入推进数字化建设，进一步提升服务质量，为客户提供更专业、高效的法律服务。

人才招募与CRM系统：简道云助力中小企业数字化升级 开头和企业介绍 企业简介： 上海沐数科技有限公司成立于2021年，是一家专注于数据全链路咨询与落地服务的高科技企业。我们致力于为客户提供从数据管理体系搭建、数据产品设计与开发到数据人才培训的全方位解决方案。沐数科技的创始团队由国内顶尖985院校的统计学、数学专业人才以及国际知名院校的商业分析、数据分析专家组成。作为数据领域的资深专家，我们的创始人曾主导医药产业级数据交换平台的研发与运营，其专业能力和行业贡献获得了广泛认可。 沐数科技已经为超过100家中国及世界500强企业、国有企业提供数字化转型服务，积累了丰富的行业经验和客户信任。我们帮助企业构建高效、稳定的数据管理体系，确保数据的准确性、安全性和可访问性。此外，沐数还设计和开发创新的数据产品，满足不同行业和企业的需求。我们的自研产品数据资源目录是一款创新的AI原生企业级数据管理与分析工具，旨在帮助企业更高效地处理和分析大数据，从而驱动业务决策和增长。 业务需求： 在公司成立之初，沐数科技的创始团队凭借多年在数据行业的丰富经验，以及对不同行业OA系统的深入了解，认识到一个优质的OA系统能够极大地降低公司的管理成本。因此，我们根据人力资源管理等多个领域的各种需求，开发了一套系统来优化管理流程，具体体现在以下几个方面： 人天签到系统开发： 简道云中的人天签到系统可以准确记录和管理员工在不同客户公司驻场的出勤情况，确保考勤数据的完整和准确，减少了人员管理的难度。 CRM系统开发： 通过简道云中的CRM系统，我们可以更有效地辨别集团公司与子公司的关系，便于管理者区分和处理复杂的客户主数据，确保业务流程的顺畅和有序。 绩效和项目管理系统开发： 简道云的绩效和项目管理系统提供全面的数据支持，使管理层能够更精准地掌握项目进度和难度，有效管理人效，确保工作量的合理分配。 招聘系统开发： 简道云的招聘系统整合了多样化的招聘平台数据，简化了操作流程，提高了HR管理的效率和数据汇总分析的便捷性。 信息管理系统开发： 简道云中的信息管理系统能够有效管理人才信息和材料，不仅局限于简历，所有相关信息都能高效收集和管理，提高了招聘效率和信息管理的精确性。  图例：业务需求和挑战  通过这套系统，沐数科技不仅实现了高效的人力资源和项目管理，还提升了整体运营的顺利性和高效性，为公司之后的发展打好了基础。 沐数搭建的简道云系统介绍 在现代企业管理中，一个高效的OA系统至关重要。为此，沐数用简道云开发了简洁的主页面，把员工最常用的功能放在最明显的位置，方便员工的日常使用。此外，一个功能完备的系统也很重要，我们根据需求开发了不同的管理系统。以下是沐数的用户主页面和系统架构的展示： 用户主页面：  图例：沐数科技的用户页面    简道云系统架构： 图例：沐数科技简道云OA系统 典型应用场景 招聘系统和CRM系统是沐数简道云系统中较为重要和全面的系统，我们将介绍这两个典型的应用场景，展示沐数如何通过简道云平台解决实际业务中的挑战和需求。 场景一：招聘管理系统 在招聘平台的多样化发展中，人力资源部门需要高效地管理多个招聘渠道，同时整合和分析来自不同平台的数据。HR需要一个能够集中管理求职者信息、简化沟通和入职流程的系统，以便更高效地获取和存储求职者的相关资料。此外，在人才评估过程中，HR需要使用客观的工具和方法，以确保人才筛选的科学性和客观性。   在简道云上，根据公司需求，确定人事管理系统的关键功能，如招聘、员工资料、薪酬福利、出勤、绩效和培训等。接着，将系统划分为多个模块，并为每个模块设计高效流程，以保证系统运行顺畅和操作便捷。 以下是招聘模块开发过程的详细展示和介绍： 一、首先，我们利用简道云在官网展示岗位，按类型、城市等分类，帮助求职者快速找到目标岗位。 图例：官网岗位设置   二、当应聘者把简历投入系统之后，会进入一站式简历筛选平台，在其中，求职者信息及材料的集中管理，帮助提高了筛选效率并确保信息完整准确。 图例：简历筛选   三、在简历通过筛选之后，会进入我们的在线测评系统，系统可以自动发送邮件邀请测试。测试涵盖性格和智力，允许求职者灵活安排时间。 图例：邀请在线测评   图例：五型人格测试   图例：瑞文智力测试   四、在测试成绩出来之后，面试官会综合在线测评成绩、性格和能力，确保符合岗位要求，做出精准的人才选择，这些数据都可以在评价页面统一浏览。 图例：测试成绩   五、在通过测评后，可在系统中选择对应的面试官，系统备注沟通参考文本，帮助HR高效沟通面试细节。 图例：邀请面试   六、在确认需要面试后，系统自动发送面试邀请并检测邮件状态，确保求职者和面试官及时收到通知，节省HR时间。 图例：面试信息通知   七、面试后，负责人可通过系统对求职者评分，系统按胜任力指数得分汇总，实现科学、客观的人才筛选。 图例：面试评分   八、面试通过后，可通过系统发送Offer邮件并检查发送状态，同时收集求职者报道日期，引导完成入职材料，确保流程顺畅。 图例：发送Offer   场景价值： 图例：场景价值 通过简道云开发的招聘管理平台，我们能够集中处理来自不同招聘渠道的求职者信息，包括他们的简历、作品集、以及相关证书等重要材料。这种一站式管理方式有效避免了在多个招聘平台间频繁切换的不便，同时将求职者信息与相应的职位申报业务负责人进行关联，从而显著提升了人力资源部门的工作效率。原先每周我们能沟通300位求职者，但自从新系统投入使用后，我们与求职者的沟通效率提升了20%左右，最快能够在1天内走完入职前的全部流程。 此外，该平台还实现了对多渠道招聘数据的整合与统一管理，使得对HR工作绩效的考核更为直观和便捷。通过这种方式，我们不仅优化了人才信息的收集和处理流程，还为求职者提供了更加流畅和高效的应聘体验，同时也为HR团队提供了强有力的数据支持，以便更好地评估和优化招聘策略。   场景二：客户关系管理 在客户关系管理中，公司需要一个高效的CRM系统来集中管理客户信息、分析客户偏好、优化信息共享、提升客户满意度、规范销售流程，并改进数据治理与风险管理。通过这些措施，公司能够提高管理效率、客户体验和销售绩效，从而增强市场竞争力。 在简道云上，我们根据公司的需求，定制了一个功能强大的CRM系统。该系统包含以下关键功能：首先，系统能够集中管理客户信息，通过定义客户信息字段并嵌入天眼查API，实现客户数据的自动查询，确保信息的精确性和完整性。其次，系统可以集中管理客户的基本信息、交易历史和偏好，通过数据工具分析客户行为，为提供个性化服务提供依据。此外，简道云的权限管理功能促进了部门间的信息共享，提高了团队协作效率。基于详尽的数据，系统能够设计个性化服务方案，提升客户满意度和忠诚度。工作流功能建立了标准化的销售跟踪流程，自动化管理缩短了销售周期，减少了商机损失。最后，通过改进数据治理和风险管理措施，系统确保了客户数据的准确性和流程的顺畅。 图例：客户信息管理系统     图例：公司信息维护系统    场景价值： 图例：场景价值 通过简道云开发的CRM系统，我们能够集中处理客户信息，包括客户基本信息、交易历史和偏好等重要数据。这种一站式管理方式有效避免了数据分散和管理不统一的问题，同时通过分析客户数据，深入理解客户需求，从而提供个性化服务。简道云的权限管理促进了部门间的信息共享，提高了团队协作，优化了业务流程。个性化服务和快速响应缩短了响应时间，提高了工作效率和客户满意度，达到80%的新高度。自动化管理减少了运营成本，一年节省了约6万元，增强了市场竞争力，为建立长期客户关系提供了支持。 总结和展望 沐数科技通过简道云平台开发了招聘管理、CRM和人事系统，解决了多平台管理、数据整合和客户数据准确性问题。招聘系统集中处理求职者信息，提高HR效率；CRM系统集成天眼查API，确保客户信息精确。这些数字化解决方案提升了工作效率和市场竞争力，为公司长期发展奠定了基础。 未来，沐数科技将推进数字化转型，计划与OA、EIS、HRS等核心系统集成，促进业务流程与管理体系并行发展，构建业务与数据管理新模式。公司将继续以创新、专业、合作精神，探索数据领域新机遇，提供卓越服务，助力企业数字化转型，共创数据驱动的未来。

标题 零代码搭建一站式发货平台，有效提升30%物流发货时效！ 企业简介 企业logo: 企业形象图： 苏中药业集团始建于1972年，是一家与中国医药产业发展同步、与国际医药标准接轨，集医药制造、医药商销、健康产业于一体的新型健康产业集团。现已建设成为国家火炬计划重点高新技术企业 、全国制药工业百强企业、国家级守合同重信用企业、江苏省首批创新型领军企业、国家火炬计划泰州医药产业基地重点骨干企业。 集团下辖泰州医药、江苏苏中生物、南京苏中药研、泰州康思尔、江苏苏中健康产业、江苏苏中医疗器械等12家控股公司，总部位于江苏省泰州市，现有员工3000余人，其中各类科技人员占40%以上。 1 业务需求/挑战 存在的痛点： 根据集团战略规划，要求进一步强化“一切围绕市场转”的意识，强化协同和资源整合，以“学习、创新、整合、责任”为工作着力点，持续推进“两聚一补”，加强数智赋能和组织力、产品力建设，有效支撑集团公司营销力建设。 在数智赋能营销的过程中，我们也面临诸多挑战： 1、档案版本多，维护难度大。集团信息化起步较早，每个信息系统里都有各自的基础档案，存在重复维护、数据标准不统一、口径不一致等问题。 2、缺少合适的信息化平台服务市场一线员工。市场一线机构有30多个，员工上千人，他们的信息化应用场景更灵活，对应用的用户体验感要求更高。比如需要申请发货，申请人需要在工作群里提出发货申请，上级领导在群里回复同意后，发货内勤再处理发货申请。内部职能部门的业务流转状态只有由市场人员自己通过微信、电话联系相关人员主动查问，效率低，耗时长； 3、多变的市场情况更需要高效的沟通方式。市场情况复杂，信息量大，变化交换，没有高效沟通的方式，仅依靠社交软件、电话等方式难以实现高效沟通。有些外部供应商信息不透明，比如物流公司下单生成的物流单号后，物流信息仅在物流专员处可查阅，信息无法反馈给市场人员。 2 解决方案 围绕苏中药业一切业务数字化项目蓝图，我们把简道云平台定位为除核心业务系统以及专业领域应用的其他应用功能的实现平台。通过简道云平台实现更聚焦的应用能力建设、更及时的信息化需求响应、更开放的信息流交互平台。 苏中数字化项目蓝图如下： 自今年正式采购简道云平台以来，我们围绕赋能营销的整体目标，利用简道云的优势能力，补齐了数智力赋能营销的一些短板。 1、服务市场。依托简道云的能力，以服务市场为目的，把市场人员高频业务转化成线上办理，提高工作效率，固化业务流程，提高流程效率，降低信息不对称，对营销管理人员起到辅助决策作用，最终实现资源配置优化。 2、数据驱动下的零售行为管理。零售销售管理成本高，效果不明显，对管理人员要求较高。通过零售行为管理表单化、表单流程化，提出管理标准，指导一线人员完成行为刚性指标。 3、打击违规行为。合规是经营过程管理的重要方面，也是保障企业健康发展的重要保障。我们建立有内部违规举报机制，员工可以通过该制度向企业内部机构举报涉及到市场违规流通行为的问题，企业内部机构会对举报进行调查和处理，最终制裁违规行为。 搭建思路： 1、在简道云平台搭建基础档案库，通过API接口从数仓向简道云分发人员、物料、客户等主数据信息，基础档案库中的表单可被跨应用使用。保障在简道云平台内，各类应用可以调用标准档案，不再需要额外人工单独维护档案。 2、搭建开放数据平台，作为接收来自于合作供应商、内部非标信息的数据窗口，数据进入简道云平台后，经过清洗加工再由其他应用调用或参与流程流转。如搭建销售订单导入功能：应用表单导入功能开放销售订单信息导入应用，物流专员可将整理好的发货信息导入简道云；开放接口回写物流单号：将此表单的接口权限开放给物流公司，物流公司利用接口完成待发货产品的信息读取、下单并将物流单号回写至简道云表单中； 3、搭建一批应用场景服务营销各项业务活动。比如搭建发货申请流程，完成从申请发货——上级同意发货——内勤核实是否满足发货条件——开具发货单——提交仓库安排出库的流程。 附流程图： 1、发货流程 2、市场人员从要货到确认收货的全流程信息化 3典型应用场景 3.1 场景一：基础档案库和开放数据平台的跨应用 痛点： 1、基础档案在每个系统都会被引用，在着手搭建简道云应用时，我们发现如果单独在简道云中维护一套档案，有如下痛点： 1）数据一致性问题。比如员工姓名、职等职级等信息在不同系统中可能不一致，给数据分析带来困难；数据重复录入问题，在简道云中再录入一套相同数据，增加数据录入工作量，也容易出现录入错误的问题； 2）数据更新问题。档案发生变化时，需要在多个系统进行更新，会增加数据更新工作量，也容易出现更新不及时或更新错误的问题； 3）数据分析问题。把简道云数据取入数仓分析时，还会面临数据格式不一致的问题。 2、外部供应商需要向我们提供一些信息或获取我们的一些信息时，目前只能通过离线文件的方式进行。再通过人工将离线文件整理后使用，过程没有记录，工作不能沉淀，还需要投入很多人工公时；内部一些信息要定期转为电子数据时，需要向IT提出申请，IT评估需求后开发导入功能或后台处理，处理周期长，响应不及时。 解决方式： 通过简道云应用的形式，提供两个入口。 一是用于基础档案的维护，将所有基础档案集中管理。目前我们在数仓中有各类基础档案的主数据，通过简道云开放平台能力，向简道云分发这类数据，确保数据的一致性、准确性和安全性。同时，减少了数据录入和更新的工作量，提交了工作效率。 二是用于开放信息收集。对于有技术能力的外部供应商，可以提供接口用于信息获取与回写，对于没有技术能力的供应商或企业内部职能部门，可以快速评估需求，开放导入功能。 场景价值： 通过这种方式，我们把组织中具有高价值、高共享性的核心数据通过分发方式成为简道云应用的基础档案： 提升了数据质量，确保数据一致性、准确性和完整性，减少数据冗余和重复； 优化了业务流程，减少数据录入和处理的时间和成本，提高了业务效率； 支撑了数据分析，通过规范的基础档案，保障了数据分析的可靠基础，减少了数据口径对齐的成本； 开放给外部供应商和企业内部职能部门的导入功能，促进了与外部供应商以及组织内部各部门之间的信息共享，避免信息孤岛的出现，提高协同工作的效率。 3.2 场景二：市场要货-开票-发货-收货全流程信息化 需求分析： 在企业的日常运营中，要货申请是一个常见的业务流程。我们进行了用户需求分析，概括如下： 申请人需求：申请人希望能够方便地提交要货申请，并且能够及时了解申请的审核进度和实际发货结果。 审核人需求：分公司经理希望能够直接、快速地审核要货申请，不受群里其他信息噪声影响。 发货部门需求：希望能够高效地处理要货申请，并且能够及时反馈结果。 4. 系统需求：系统需要具备数据存储、查询、统计等功能，以支持要货申请的管理和分析，比如申请产品、数量、金额、实际发货情况等。 5、其他需求。在性能方面，系统需要具备良好的性能，能够支持大量用户同时使用；安全性方面，系统需要具备良好的安全性，能够保护用户的隐私和数据安全；可用性方面，需要具备良好的可用性，能够方便用户使用；可维护性需求方面，系统需要具备良好的可维护性，能够方便地进行维护和升级。 解决方式： 我们把简道云平台集成在集团飞书环境中，集团员工登录飞书，可以进入要货申请功能（流程表单）提交发货申请，这个过程在手机端即可实现，填写过程仅需完成简单的选择、填写发货数量即可提交申请。 同时接入简道云飞书审批套件，简道云机器人会发送飞书消息给分公司经理，提醒线上审批，不再需要通过打电话的方式提醒经理。发货人员在简道云仪表盘中可以查看到所有未处理的要货信息，逐条处理发货即可，信息清晰易读，不再需要爬楼翻评论。 物流专员把ERP系统中的当日发货导入简道云（流程表单导入功能）后，物流公司通过简道云API接口下单并回写物流单号。 当日发货信息经数据工厂处理后写入表单物流运输单号查询，要货员工在物流运输单号查询中查看发货详情，通过自定义按钮还可跳转至物流查询页面，在物流查询页面通过前端事件对接物流查询接口，可以根据快递单号一键查看物流状态。 场景价值： 员工在手机提交要货申请，流程清晰、操作便捷、过程数据得以沉淀。分公司经理收到简道云机器人提醒后一键审批，提高了工作效率。简道云仪表盘报表功能把待处理的要货申请通过报表清单的形式呈现，信息清晰一目了然，避免信息遗漏。信息上传和物流下单回写减少了物流专员工作量。过程信息对申请人员公开，信息流动更方便透明，减少了沟通成本、提高了工作效率。工作差错明显下降，业务实现源头追溯。 量化价值方面： 可以加快经理审批进度。使用简道云之前，经理审批时间不确定，使用简道云机器人提醒后，上级审批节点平均处理时间0.92小时。 节约人工查询时效，节约外部市场人员的时间效率。使用简道云查物流前一个物流信息需要 5 分钟，使用飞书后查询一个物流信息需要 2 分钟，按每天查询 50 条，每月查询 1100 条，每月节约 55小时，节约约一个人的人工成本。 节约发货、物流专员的工作时间。发货专员处理能力提高了三倍，因减少沟通成本，工作效率大幅提升。以前需要通过电话方式反馈发货信息、物流信息，按每天15个人打电话要货咨询，每个电话通话时长5分钟，发货、专员每天要接听75分钟电话，使用简道云后，仅需对特殊情况进行电话解答，每月节约27.5小时。遇到签收异常，有破损拒收等情况，也可以通过简道云查询直接查询回单签收情况，节约市场人员反复电话与物流专员沟通异常情况。 3.3 场景三：零售行为管理 痛点： 零售行为管理缺少合适的信息化工具；零售团队的销售、客户管理、库存等信息分散在各业务系统甚至是离线文件中，难以对零售团队行为提供有效数据支撑；由于数据来源的多样性和不规范性，导致数据质量不高，存在数据缺失、重复、不一致的问题；分析能力不足，传统的业务分析模型不能满足零售复杂的分析需求；缺乏实时性，由于数据采集和处理需要时间，可能导致行为数据的实时性不足，无法及时反映市场变化。 解决方式： 通过零售旗舰店拜访行为管理，梳理出零售人员巡店需要关注的重点信息，制成表单。零售人员巡店时只需要打开应用，按照应用表单内要求逐项填写即可。管理人员可通过看板查看到团队内成员的活动统计分析结果。 场景价值： 应用上线后，零售人员的巡店要求管理颗粒度从每月变为每天。巡检固定可选多条线路，要求每周至少完成5条不一样的巡店线路拜访，在店铺定位打卡，工作要求更明确，巡店目的更具体，效率也提高了。 每个零售团队每月要求巡店数量在几百到几千不等，通过看板，管理人员可以更快速掌握团队这项工作整体开展的完成情况，也可以分析每个零售专员的个人行为情况，更有针对性的指定下一步行动方案。 后续可以通过接口将巡店行为数据同步至数仓，与业务数据进行关联分析，分析巡店行为对销量的影响。 3.4 场景四：市场流通违规行为管理 痛点： 举报机制在执行层面，存在一些难点，比如举报热线需要安排专人接听，且对人员有一定要求；举报内容事实描述不清，不能形成有效线索；督察过程不透明，结果通报举报人和被处罚人缺少高效途径，总结工作时统计结果还需要查阅之前的工作记录才能人工统计出来等。 解决方式： 通过简道云搭建的市场流通违规举报平台很好的解决了这一问题。举报人发起举报时，需要根据要求准备好相关证明材料，否则不能发起流程，举报是否被专管部门受理会通过消息方式发送给举报人本人，减少了额外通知的时间成本。调查结论直接在流程表单中填写，过程可追溯，历史可查阅。依据调查结论下达处罚通知后会，系统将通过飞书消息方式将结果传达给相关被处罚人员，允许被处罚人员在有效时间内根据处罚通知单号发起申诉流程，若申诉成功，专管部门会重新下达处罚通知。信息流通更高效，流程更严谨。 场景价值： 举报流程实现了规范化，举报调查处理申诉实现了全流程闭环。大幅净化了市场环境，实现企业销售的良性发展。市场人员贴近一线，了解市场，更能发现违规行为，通过他们主动提供的线索比任何监督检查都更为有效。通过线上举报-处罚平台的实现，让违规举报机制更高效地运转起来。 保护了举报者的个人信息，举报和处罚通知通过不同的流程运转，相互隔离，只有专管部门可以接触到这些信息； 提高了专管部门工作效率，有效举报线索已列表形式呈现，是否处理进度如何一目了然； 第三，处罚通知传达到人，处罚结论一经下达，第二天相关被处罚人就会收到飞书消息卡片通知，不再需要线下人工通知，也确保能通知到人； 申诉机制闭环了违规行为管理流程，避免了恶意举报或调查过程有误的情况，增强了人员合规意识和自律意识，帮助企业及时和发现市场违规行为，开展市场治理工作。 第五，过程数据被沉淀，分析结果可以快速呈现。 4 总结与展望 本项目的实施，解决了市场人员要货的繁琐局面，在要货-开票-发货-收货的整个过程中，体现了“降本增效”的价值，流程流转更高效、沟通成本进一步降低、信息交互更及时。特别是一线市场人员，大多数人不能熟练使用复杂信息化心痛，因此简道云流程页面高效易用的设计也提升了使用效率。 随着多年的发展，苏中药业集团已发展成为一家大型健康产业集团，业务涵盖三大板块，药品、医疗器械、健康品种。三大板块业务类型涉及研发管理、供应链管理、生产管理、营销管理，支撑（人事、行政、财务）管理，同属大健康领域，但在各领域又各有特点。 我们用数智赋能实现极简、极真、高效的工作方式，以数字力拉动组织力、产品力、营销力提升，用数据拉通业务，实现组织整体协同。在集团数字化转型规划的框架下，开展企业数智赋能工作，推动公司在研发、供应链、生产、营销、支撑等方面全面数字化转型升级，提升企业的核心竞争力，实现企业高质量可持续发展，支撑集团“三品”企业建设和“三化”集团目标达成。